如今,我們正處在一個前所未有的時代,以雲計算、大數據、人工智能爲代表的數字技術飛速發展,數字經濟開始在生産生活各個領域不斷滲透,通過上雲實施數字化轉型正成爲諸多企業發展的主旋律。
當然,數字化轉型,僅僅關注效率提升是遠遠不夠的,更要關注如何抓住機遇,實現高質量可持續發展。前不久,微軟在上海舉辦了 2023 Microsoft Azure 中國區年度技術峰 會,峰 會期間,天極網采訪到微軟大中華區 Azure 事業部總經理陶然和美圖宜膚資深品牌總監傅心怡,雙方分享了企業上雲和數字化創新的需求與實踐。
爲什麽選擇與微軟合作?
成立于 2008 年 10 月的美圖公司,是一家以 " 美 " 爲内核、以人工智能爲驅動的科技公司,通過影像産品和顔值管理服務幫助用戶全方位變美,通過 SaaS 服務助力美麗産業數字化升級。
從 2020 年開始,美圖公司在原本的 to C 産品布局中增加了 to B 産品,美圖宜膚就是其中一個針對美容行業的科學測膚品牌,旨在通過頂尖的影像技術與 AI 測膚算法,量化用戶肌膚問題,用數據化、科學化的方式,幫助用戶更精确地了解自己的肌膚狀況,同時爲相關機構提供精準的膚況分析數據與多場景測膚解決方案。
近年來,美圖宜膚在高速發展的同時,也持續尋求更進一步夯實數字化基礎設施的理想平台,具體來看:
第一,銷售轉化。根據皮膚狀況進行相應護膚程序及産品推薦,幫助銷售轉化 ; 透過企業管理後台數據分析,快速掌握顧客護膚需求。
第二,顧客再觸達。通過掌握顧客的皮膚狀況、護膚習慣與其他品牌标簽,提高營銷效率同時建立客戶忠誠度,爲品牌提高可追蹤、可量化的營銷效果。
與此同時,美圖宜膚也在緻力于通過出海,以實現業務的不斷拓展。然而,全球化的架構下對性能、敏捷性、安全性更極緻地要求。
因此,美圖宜膚選擇與微軟合作,構建起全球化部署平台。
在談到與微軟合作的原因時,傅心怡将其概括爲兩點:一是美圖宜膚在做海外業務的擴張,那麽在出海時,就需要的是一個安全、穩定、合規的合作夥伴,同時也因爲美圖宜膚的業務屬性跟影像相關,跟人臉圖像相關,因此會更加看重數據安全。二是由于美圖宜膚在很多國家部署業務時,不是一下子全面鋪開,而是從小的、靈活、彈性的儲存再到開發的共同合作等等,慢慢去擴展。所以,在這個過程當中,微軟也提供了很靈活的配合。
優勢是什麽?
在微軟的幫助下,美圖宜膚無論是開發測試、部署管理還是用戶體驗,都得到了有效加強。
在陶然看來,微軟在中國市場的成功主要得益于以下四個方面:
第一,微軟持續緻力于将全球的雲端科技創新帶入到中國境内,助力各行各業,包括本土及外資企業,在中國市場長期地數字化轉型和發展。
第二,微軟入華已有 30 年,在各行各業有着深厚的積累。微軟特别期待,能夠通過 Azure 雲服務繼續加速本土各行各業的數字化轉型服務,在中國持續深耕,繼續在中國市場投入。
第三,微軟智能雲 Azure 并不僅僅是公有雲雲服務,其實無論是在公有雲還是混合雲側,微軟智能雲 Azure 都有一整套的成熟解決方案和産品,另外,在 2023 年微軟智能雲 Azure 會持續加大在混合雲這側這邊的落地和投資,最終目标就是助力客戶在任意的數據中心和雲服務中,都可以通過統一的 Azure 架構和雲端先進架構技術,進行統一的雲端管理和降本增效。
第四,微軟緻力于将更快、更加先進的 PaaS 層和雲原生這些應用層研發加速落地中國,這個其實也是依托微軟在中國的人才優勢及生态優勢。
最後,微軟在中國的市場策略:一是 Go China,幫助全球跨國企業加速入華,帶動更多的業務投資 ; 二是 Go Global,爲出海的中國企業提供更加安全、可靠、高效的雲服務 ; 三是 Go Local,繼續植根和扶持本土的産業、行業和客戶,未來還要進一步下沉到各行業場景,如制造、汽車、互聯網和遊戲等,讓他們的産品能夠通過微軟智能雲 Azure 進入市場。
值得一提的是,作爲 OpenAI 的獨家雲服務提供商,微軟智能雲 Azure 的超大規模高性能雲計算,爲以大規模 AI 模型的跨越式發展,提供了可靠的服務保障。在持續加大對 OpenAI 支持力度的同時,微軟在全球版 Azure 服務中正式上線了 Azure OpenAI 服務,以提供 SLA 保證的企業級服務,助力更多企業用戶充分發掘大規模 AI 與商業場景結合的巨大潛力。
陶然指出,微軟針對人工智能,有着非常明确的準則。第一,負責任的 AI ( responsible AI ) ,微軟在整個包括 AI 模型本身的管理和治理、訓練、研發過程中,都會去确保不要有任何的倫理風險,或者是其他相關的風險,來幫助業界打造一個負責任的 AI 模型,這個是微軟作爲一個全球科技創新公司的覺悟、使命和理念 ; 第二,今天的 ChatGPT 其實已經出圈,在這時整個市場也意識到,AI 時代可能已經到來。如何能夠以一種安全、合規、高效和可靠的方式,讓人工智能在各行各業的實際場景中落地,是微軟作爲雲平台廠商很重要的使命和目标。
據傅心怡介紹,面向未來,美圖宜膚也會基于人工智能,與微軟開辟新的合作賽道。" 美圖宜膚在拓展人工智能路徑時,如 AIGC,會集成文字、影像,甚至是動态影像等配合,這些都需要微軟的大力相助,雖然都還在探索中,不過我們也感受到微軟咨詢服務的專業和貼心,他們不僅僅是告訴你,我們的産品能做什麽,而是會跟我們一起共同暢想,挖掘更多的可能性。"
寫在最後:
在數字經濟飛速發展的背景下,爲了提升生産效率和管理水平,從而打造差異化競争優勢,越來越多的企業開始将業務遷移到雲上,加入到數字化轉型的行業。
事實上,對于企業來說,業務上雲隻是第一步,如何用技術手段用好雲,借助雲的強大力量,獲得增速、降本、創新的業務價值,才是實現長期生存和成長的關鍵。
作爲一家全球性科技企業,微軟深入洞察市場需求,通過不斷升級智能雲服務,爲更多企業提供全面的技術與服務,助力企業轉型升級、實現長遠發展。