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文 | 闌夕
「天龍八部」裏有兩個 Bug 級的高手,一是佛家的掃地僧,一是道家的逍遙子。
掃地僧有實戰,一人對抗天龍四絕,硬接喬峰十成掌力,可謂是戰力巅峰。
逍遙子是傳奇,開山立派,身負多門絕學,武功深不可測,事了拂衣去,深藏功與名。
阿裏成立二十多年以來,武俠小說裏有頭有臉的人物名字早就被搶完了,但是直到今天,也沒人敢碰掃地僧這個花名,實在是太大、太重了。
在張勇從盛大跳槽之前,阿裏也沒有逍遙子,把他勸來的人,是蔡崇信,剛剛又從張勇手上接過了阿裏集團董事長的職位。
前幾天張勇還在西湖邊跑步,他是杭州亞運會的第二棒火炬手,接受采訪時句句話都落在業務上,殷切言表。
9 月 10 日,随着蔡崇信給阿裏員工通發郵件,阿裏本輪管理層交接班順利完成。如果一定要說有什麽不在劇本上,可能是連阿裏雲智能的 CEO 也一并卸任,隻保留阿裏合夥人的位置。
對了,還有「功勳阿裏人」的成就激活,以及阿裏投資一筆 10 億美金的科技投資基金,從阿裏的角度來看,給勞苦功高的老領導公司曆史上獨一份的榮譽,也展露了重新起飛的新決心。
這畢竟是中國頭部互聯網公司裏首例完成的兩輪管理層交接。
01
馬雲在 2015 年的時候,跟人聊出來了一個「履帶戰略」,他很喜歡這個概念,認爲可以解決大型集團公司的發展引擎接續問題。
履帶的意思,就是業務之間形成梯隊,不要總是仰仗一門業務的拉動,而是輪流牽引,輪流扛壓,進退有序。
「阿裏巴巴B2B 需要修複,淘寶就當第一陣營,然後是天貓,然後接下來支付寶起來 了,過兩年再是雲計算,再是菜鳥,一輪一輪的上。」
如果把管理能力也視爲公司業務的一種——或者說,業務的好壞在很大程度上取決于管理的高低——那麽其實馬雲也在阿裏構建一條以人爲單位的履帶。
這條履帶會載着一代又一代阿裏人奔向 102 年,整體結構的價值,遠勝于每一節履帶的特點。
換句話說,選人很重要,但創造選人的文化和制度更加重要。
即使放在全球來看,經曆 3 代掌門人的新興科技公司也不多見。
微軟或許也是公司治理層面制度大于個人的最佳例子。比爾 · 蓋茨在 2001 年開始放權,并讓微軟迎來了大寶貝鮑爾默,然後鮑爾默于 2014 年退出,交棒納德拉擔任 CEO 至今。
盡管微軟在鮑爾默手下錯過了搜索引擎、智能手機、移動操作系統等多個紅利領域——鮑爾默退休的消息傳出當日,微軟的股價甚至先漲爲敬——但這家公司的工程師文化依然重新選出了雲服務出身的納德拉,不但帶領微軟回歸複興,更是在 AI 時代占據領先身位。
從這個角度來看,阿裏抓的牌要好太多,張勇創造了雙十一,帶領阿裏順利跨越到無線時代,接任集團董事長後,面臨了抗擊疫情、外部商業環境劇烈變化等衆多挑戰,帶領阿裏穩住大盤,渡過一個又一個難關……面臨挑戰時,阿裏的波動不及微軟曾經遭遇的低谷,卻有着更爲敏感和決絕的求變精神,單看管理層交接這一項,在該給張勇的時候,馬雲撒了手,在該用吳泳銘和蔡崇信的時候,張勇也起了身。
吳泳銘是阿裏工号排名第 4 的老員工,蔡崇信更是馬雲投身創業的融資搭檔,他們接過帥印,爲阿裏錨定下一階段的發展,一切都爲了打硬仗而被動員起來了。
履帶前駛,風景後撤,唯有原地不可久留。
02
2015 年和 2019 年,張勇分别從馬雲那裏接下了阿裏集團 CEO 和董事會主席的位置,馬雲後來說,阿裏巴巴最了不起的地方,不在規模和成就,而是變成了一家由使命願景驅動的公司。" 我們創建的新型合夥人機制、獨特的文化和良将如潮的人才梯隊,爲公司傳承打下堅實的制度基礎。"
這又說回了阿裏的合夥人制度。
大多數互聯網公司在防止股權随着融資稀釋的時候,會傾向于采用成熟的 AB 股制度,也就是所謂的「同股不同權」,讓創始團隊持有的股份占有更高比例的票數。
而阿裏當初放着普遍方案不用、一定要大費周章的重新發明一個合夥人制度出來,就是爲了解決企業管理權的交接問題,這是寫進招股書裏了的:
「既能保持公司創始人構建起的價值觀,又能考慮到合夥人退休後的更新換代,用一群合夥人取代個别創始人,這樣更易于企業的傳承。」
從某種意義上來說,馬雲是把自己的創始人權力角色讓渡給了整套合夥人制度,用以确保守望阿裏巴巴,包括不做 CEO 之後的張勇,也依然在這個房間裏發揮光熱,并組成了一個關心阿裏發展的人才儲備庫。
而阿裏的人才競争力,重要的組成部分就在于擁有二十多個合夥人,有了他們保證公司發展的底線,才有 CEO 團隊去挑戰公司的上限,放手奔跑,但不要失控,既要良将如雲,這些培養出來的良将,也都要能在需要的時刻轉型爲企業家,率領阿裏駛過山丘。
一群人的局限,一定比一個人的局限小,至少格局要遼闊一些,對吧。
03
全球化時代以來的所有企業家,都躲不開「基業長青」這本暢銷書的敲打和拷問。
「基業長青」最具突破性的叙述在于,它越過了産品、技術、商業這些事情,直指公司才是終極的創造本身,這才有了副标題所寫的「永續經營的準則」的讨論。
任天堂成立的時候,是做紙牌的,寶潔成立的時候,是賣蠟燭的,Netflix 成立的時候,是出租 DVD 的,在「基業長青」的理論裏,産品是可以被放棄的,因爲它不見得永遠會被市場歡迎,但公司這種組織是可以跨過周期的,隻要公司存續,就始終保持着開發新産品的機會。
人也是會老去的,創始人終究會帶着無論曾經多麽驚人的智慧離開,但公司需要超越這些智慧,就像沃爾特 · 迪士尼未必能想到收購超級英雄漫畫公司會有多麽瘋狂的效應,喬布斯也說過超過 3.5 英寸的手機屏幕蠢得不可救藥,他們停在舊日的偉大之處,公司卻得走往下一個偉大之處。
「卓越公司的必備要素不是管理者的優秀素質,而是優秀管理者的一貫性,擁有更好的管理發展和繼承人規劃,用内部晉升保存核心。」
這裏的一貫性,其實指的就是使命和願景,公司要找出來的每一代領導者,也正是最能發揚其使命和願景的人。
若是真的放在「基業長青」的時間尺度來看待阿裏,它的傳承事業還隻是邁出了一小步,隻是這一小步在中國互聯網的短暫曆史裏,又算得上一大步了。
尤其是它的接班交替和架構改革幾乎同步進行,這對組織能力的考驗相當巨大。
前有馬雲在設計合夥人制度的同時分掉自己的權,後有張勇親手推進「1+6+N」進而摘掉自己,在這個過程裏需要克服的不止是規模阻力,還有人性阻力。
所幸的是,企業家精神就是爲了解決問題而生的,哪怕問題會和自己有關,哪怕市面上沒有答案可抄。
阿裏巴巴成立已有 24 年,相比 102 年的小目标,堪堪走了差不多 1/4 的路程,這套傳承系統的兼容性和穩定性,還有得時日可看。
04
「基業長青」裏寫過一個故事,說道館裏的武學宗師在黑帶授予儀式上,問徒弟黑帶的真正意義是什麽?
徒弟回答了多次,從對多年學武的獎勵,到武術成就的象征,都沒有得到認同。
直到他頓悟出了一個并不複雜的解釋:「黑帶代表開始——代表無休止的、奮鬥和追求更高标準的曆程的起點。」
直到此時,他才有資格接下那條黑帶。
「基業長青」想讓它的讀者幹了這碗雞湯的原因,也在于企業經營的道理同樣出自這種理解,即企業經營本應是一場不設終點的無限遊戲,你可以退出,但遊戲不會因此而停止。
重要的是,要确保會玩遊戲的人,随時都能坐上前來。