這個冬天什麽最火？非上海和哈爾濱莫屬。
在 2024 年開年之際，熱播電視劇《繁花》和哈爾濱的雪花雙 " 花 " 并蒂開在一南一北，以不同視角诠釋着 " 頂流 " 的最新定義。《繁花》帶火了上海旅遊，哈爾濱也因 " 寵粉 " 出圈，拉動消費的同時顯著提升着城市的形象。
搭乘影視作品東風
" 網紅 " 城市順勢 " 起飛 "
近日，電視劇《繁花》火爆收官，多個相關話題登上熱搜。該劇改編自獲得了 " 五個一工程 " 獎和茅盾文學獎的同名小說，劇集聚焦 20 世紀 90 年代初的上海，講述了在改革開放大背景下，一群 " 小人物 " 的生存百态與奮鬥故事。
旅遊平台數據顯示，劇集開播以來，上海的搜索數據環比增長超 20%。與《繁花》相關的黃河路、進賢路等擠滿了遊客，和平飯店等場所也迎來了人流暴漲。除了熱門的打卡點，劇中出現的泡飯、黃魚面這些傳統本幫菜紛紛成爲了炙手可熱的美食，和平飯店、劇中至真園的原型苔聖園推出的 " 繁花套餐 " 更是供不應求。尤其是劇中提到的 " 排骨年糕 "，一度在外賣平台搜索量暴漲 670%。
上海和平飯店門頭成遊客熱門打卡地。中新社發 王岡 攝
新聞截圖
在 1 月 9 日舉行的《繁花》收官活動上，寶總扮演者胡歌表示，" 我是土生土長的上海人，喜歡自己的家鄉，喜歡自己的方言，也希望讓更多人喜歡上自己的城市。希望這部戲掀起的地方文化和方言的熱潮，讓大家更願意了解上海的曆史和文化。"
電視劇《繁花》劇照
電視劇《繁花》通過細膩的描繪，展現了上海獨特的曆史、文化和人情味。這部劇讓觀衆更加了解和關注上海，也讓上海的文化得到了傳承和弘揚，還通過使用上海方言的方式，讓觀衆感受到了上海這座城市的獨特韻味。
憑借影視劇宣傳實現地方文旅 " 出圈 "，拉動旅遊消費熱度的現象，近年來已屢見不鮮。2023 年 1 月，一部慢生活治愈劇《去有風的地方》讓電視劇取景地雲南大理鳳陽邑茶馬古道、沙溪古鎮、喜洲古鎮、洱海等地成爲了觀衆理想的旅遊目的地，也讓不少網民評價這部劇爲 " 大理旅遊宣傳片 "。同期開播的熱門電視劇《狂飙》也帶火了劇中虛構的京海市的取景地——廣東江門，" 舊廠街市場 "" 強哥豬腳面 " 等劇中 IP 元素在線下受到遊客熱捧。2023 年 11 月，電視劇《故鄉，别來無恙》讓成都在劇中 " 實名出鏡 "，不僅拉近與成都市民的距離，全方位展示成都的 " 煙火氣 "，同樣也帶來了城市宣傳效應，劇集彈幕中不斷地飄出 " 好想去成都看看 "" 好想去成都吃火鍋 " 等字樣。
電視劇《故鄉，别來無恙》劇照
打卡熱門影視劇取景地已經成了遊客喜愛的旅行方式之一，很多遊客也希望尋找更小衆的旅遊目的地進行深度體驗，一些熱門影視劇，能夠讓遊客更好地發現一些相對小衆的旅遊目的地。除了影視作品外，網絡媒體平台也是大家發現寶藏旅遊地的重要渠道。
厚積薄發的 " 頂流" 城市
如何接住 " 潑天富貴 "
這個冬天，哈爾濱擁有了自己的新名字——爾濱。獨特的地域風光加上 " 讨好型 " 的攬客操作在各大視頻和社交平台的宣傳之下，讓這座 " 冰城 " 圈粉無數，成爲 2024 年國内首個 " 頂流 " 城市。
哈爾濱道裏區群力音樂長廊 18 米高的大雪人
不僅有凍梨擺盤、逃學企鵝、溫暖驿站、松花江上放熱氣球、聖索菲亞大教堂上用無人機升起人造月亮等；還有鄂倫春族人牽着馴鹿走上了中央大街、交響樂團搬入機場和商場免費演出、哈爾濱中老年模特出門 " 炸街 " 等；更有全城守護 " 小砂糖橘 " 與 " 雲南小菌菇 "……" 爾濱 " 用盡自己的誠意招待着來自全國各地的每位客人。
哈爾濱街頭戴着紅色口罩發放凍梨的小哥
網絡平台上有關哈爾濱的話題也是持續霸屏，" 想去哈爾濱的心情到達了巅峰 "" 爾濱啊還有什麽是你做不到的 "" 爾濱你讓我感到陌生 "…… 網友們接連不斷的網絡熱梗，讓哈爾濱的熱度加速飙升。随着全國各地遊客蜂擁而至，哈爾濱的 " 吸金 " 能力也達到曆史峰值。據哈爾濱市文化廣電和旅遊局大數據測算，截至 1 月 1 日，哈爾濱市 2024 年元旦三天假期累計接待遊客 304.79 萬人次，實現旅遊總收入 59.14 億元，遊客接待量與旅遊總收入達到曆史峰值。同時，同程旅行發布的《2024 元旦假期旅行消費報告》顯示，在元旦假期期間，哈爾濱旅遊熱度環比上漲 240%，預計旅遊熱潮将延續至寒假和春節假期。
随着 " 爾濱 " 爆火，各地文旅局也開啓了 " 聽勸 " 模式，正式 " 開卷 "！河北省文化和旅遊廳短視頻賬号聽取網友建議火速改名爲 " 河北文旅 "，并開始 " 瘋狂輸出 "，日更 70 多條，不僅拿出 " 邯鄲戰國袍 " 還貼心地準備了合适的拍攝景點以及穿搭攻略；河南文旅也不甘落後，歡迎全國遊客着漢服霓裳來赴一場國風之約，不僅在洛陽高鐵站安排 " 護衛 " 接站，還安排了經典豫劇進景區，爲遊客表演；山西、河南宣布結成 " 旅遊搭子 "，六城 114 家 A 級景區門票互免，見河南文旅 " 悄悄努力 "，山西文旅立馬 " 卷 " 起來，" 表演 " 國家級非遺項目打鐵花，并發出 " 總要親眼看次打鐵花吧 " 的真誠邀請 ……
河北文旅抖音作品
洛陽高鐵站 " 護衛 " 接站
此次哈爾濱爆火出圈給城市發展帶來了空前的生機與活力。盤點近年走紅的城市，無論是老牌網紅城市南京、西安、成都等，還是 " 趕烤 " 的淄博，因 " 村超 "" 村 BA" 出圈的貴州黔東南州榕江、台江兩縣，亦或是憑借唐裝潮備受關注的古都洛陽，這個時代的 " 網紅 " 城市層出不窮。
但如何把握機遇，借勢借力發展，将一時熱度轉變爲長久的發展動能，當流量和熱度褪去後，依然能讓城市名片留得下，接住 " 潑天的富貴 "，使 " 網紅 " 變 " 網興 "，或許才是城市發展需要探索的重要方向。
以文塑旅 以旅彰文
把 " 頭回客 " 變 " 回頭客 "
無論是影視作品，還是社交平台帶來的流量都是短暫的，随着劇集完結和新的熱門話題的出現，遊客流量也會随之減少。一座城市的走紅，并不意味着自然而然可以 " 長紅 "。如何将流量轉化爲實質的、持續的旅遊消費力才是景區及旅遊目的地應該首先思考的。
那麽，把 " 頭回客 " 變 " 回頭客 " 需要旅遊城市做出哪些努力呢？
文化産業和旅遊産業密不可分，如果一個城市的靈魂，即城市的文化與精神沒有被真正體現出來，熱度将難以維持。隻有将文化和旅遊深度、全面地融合，才能真正助推 " 網紅 " 旅遊城市走向 " 網興 "。
上海演藝大世界爲觀衆開啓沉浸式觀演之旅 蔡維帥 攝
厚植文化底蘊，推進文旅深度融合。要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅遊融合發展，讓人們在領略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美。創新推動文化資源與旅遊資源融合利用，實現文化對旅遊内涵的提升和旅遊對文化資源的激活、保護、傳承。有效提升旅遊産業鏈各環節的文化價值内涵，推動 " 非遺 + 旅遊 "" 文創 + 旅遊 "" 博物館 + 旅遊 "" 演藝 + 旅遊 "" 音樂 + 旅遊 " 等新旅遊業态創新發展，将文化内涵、文化價值融入旅遊産業鏈各環節，實現旅遊業态價值升級，吸引遊客走進來、留下來、還想來。
2024 年 1 月 15 日，哈爾濱，遊客參觀侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館的展館。
提升保護傳承水平，讓紅色資源 " 活 " 起來。元旦假期 3 天，位于哈爾濱的侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館接待參觀者 3.63 萬人次，同比 2019 年接待量增長 483%，創曆史新高。革命博物館、紀念館、黨史館、烈士陵園等是黨和國家紅色基因庫，紅色資源是我們黨艱辛而輝煌奮鬥曆程的見證。借助紅色旅遊這一有效載體，積極完善立法推動紅色旅遊高質量發展，用好紅色資源、傳承好紅色基因，讓人們在紅色旅遊中見人、見物、見精神，沉浸式感悟中華民族共同的曆史記憶和寶貴的精神财富。
陸家嘴夜景。人民網記者餘璐攝
激活特色文旅資源，擦亮城市名片。發展文旅融合，挖掘和推廣好當地文化是核心。無論是上海古老與現代交融的魅力，還是哈爾濱獨特的冰雪資源融合能力，都是當地寶貴的文旅資源。依托當地具有地域特色的文旅資源，以獨特的文化品格和文化魅力增強城市的競争力和吸引力，在明确自身城市定位和深入挖掘城市特色文化基礎上來擦亮城市名片，才能讓遊客在旅行中被文化觸動也被文化滋養。
" 繁花效應 " 在上海持續，黃河路增設臨時紅綠燈确保道路暢通。中新社記者 湯彥俊 攝
除了加大力度促進文旅融合，下面這幾方面對于增加遊客粘性也十分關鍵。
做強 " 裏子 "，才能築牢 " 面子 "。賣萌耍寶、标新立異隻能帶來一時熱度，旅遊城市更需要打好基礎、夯實内功，" 卷 "" 面子 " 的同時更要強 " 裏子 "，強化旅遊地旅遊産品、服務和環境建設，提高遊客體驗，完善配套基礎設施，強化旅遊監管等，将一時的線上流量轉變爲穩定的線下客流。
哈爾濱街頭歡迎 " 小土豆 " 的熱情向導
用心用情才是真。一個人與一座城的雙向奔赴，說到底依托的還是人與人之間的連接。四時風物、美景美食，各地有各地的不同，但歸根結底，當地人同心同行、情意滿滿的那份真誠才是必殺技，隻有堅持用暖心周到的服務來迎接每一位遊客，以客爲先、以客爲友，才能讓遊客們真切地感受到這座城市的魅力。
近日，有遊客反映，1 月 12 日晚在哈爾濱打車時，2 公裏路程被駕駛員要價 50 元。哈爾濱市交通運輸局次日已迅速完成對駕駛員違法違規行爲核實。天利出租車公司對駕駛員處以停運 15 天處罰，并将于停運期滿後與其解除合同。行業管理部門将鎖定其從業資格證 6 個月，移交屬地執法部門依法進行處罰。同時，行業管理部門責令涉事企業立即整頓。
坦誠相待，更要補齊短闆。如果存在實際短闆，線上營銷就不能虛假宣傳，将遊客期待值拉得過高。與此同時，還要認真傾聽遊客意見，積極改進、整治短闆、鏟除痛點，在産品質量和服務體驗上精益求精，才能真正收獲遊客們的好口碑。
" 出圈 " 隻是第一步，旅遊城市花式 " 整活 " 之後更應該練好内功，把 " 來得快、去得也快 " 的大流量轉化爲産業和經濟發展的大能量，助推 " 網紅 " 城市真正走向 " 網興 "！
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來源 | 部分文字參考央視新聞微信公衆号、光明網、浙江宣傳微信公衆号、《河北日報》、大河财立方微信公衆号等，圖片來源于網絡
編輯 | 張钰童
