近日,有視頻顯示,江蘇淮安一家海底撈門店因爲表演在網上爆火的 " 科目三 " 太吵,引發顧客之間的沖突。視頻中有顧客帶着孩子到海底撈過生日,點了 " 科目三 " 表演,而隔壁飯桌因爲覺得太吵,雙方開始争吵,并有推搡行爲。工作人員在旁邊制止。
▲江蘇淮安一海底撈門店顧客起沖突。視頻截圖
對此,海底撈方面回應稱," 科目三 " 表演近期比較火爆,其實很多餐廳在就餐時顧客之間也偶爾會發生沖突,隻是這剛好發生在了 " 科目三 " 火爆期間。" 現在我們已經對‘科目三’進行了管理,都是集中定點表演,比如一天表演三場、五場,除非顧客有特别要求。" 海底撈稱,這些管理都是爲了讓顧客有更好的體驗和感受。
▲海底撈員工在跳科目三。視頻截圖
同時記者聯系到淮安市多家海底撈門店,對方表示,爲了避免過多打擾顧客,也爲了更好的互動效果,現在 " 科目三 " 表演都安排在了固定的區域,暫時無法點播到餐桌進行表演了。如果顧客距離表演的地方太遠,隻能起身前去觀看。
紅星新聞了解到,海底撈門店表演時間大多集中在晚上 6 點 -9 點,在整點或半點的時候會有一至兩場表演。海底撈官方客服稱,具體表演時間和場次根據各家門店的現場生意情況來确定,每家門店的表演時間和區域都是固定的。
紅星新聞記者 盧燕飛