11 月 11 日零點,天貓傳來首個戰報:402 個品牌成交破億,38600 個品牌同比增速超過 100%。
自 2009 年首屆 11.11 購物節大促以來,14 年時間裏,天貓成交額保持高速增長,而今年,在原有的基礎上,迎來新的突破。
戰報顯示,10 月 31 日晚 8 點剛過,蘋果、海爾、美的、華爲、歐萊雅、耐克等 155 個品牌銷售額先後破億,Gucci、Burberry、華碩、鄂爾多斯等 7.19 萬個品牌首小時成交超過去年雙 11 全天。不難看出,基于往年龐大基數之上,天貓再次實現了确定性增長。
(圖源:天貓)
這同時也說明,天貓 11.11 購物節,各品牌仍在市場中釋放着巨大的勢能,消費需求仍在快速增長,依附于天貓雙 11 這一品牌号召力,在消費者市場中口碑、成交量雙豐收。
實際上,今年天貓 11.11 購物節也迎來了一些變化。淘天集團品牌業務發展中心總裁奧文表示,一屆快樂的雙 11,離不開品牌的好貨好價,而創造好貨好價之上的價值,是天貓雙 11 的最終目标。的确,實惠的價格,是消費者的需求,同時也是天貓與各品牌方努力的目标。
另一則數據則客觀反映了這一變化帶來的新生機。
今年雙 11,有 13 個新品牌成交金額破億、 243 個品牌破千萬。開店 3 年内的品牌,有 1606 個拿下趨勢新品類冠軍。譬如,成立僅兩年時間的電競新銳品牌 TGIF,拿下電競椅品類第一;專注輕塑形服飾領域的新品牌 SINSIN,在鲨魚褲品類強勢奪冠。
此外,今年天貓雙 11,243 個國貨品牌加入到「億元大家庭」,以且初、花至等品牌爲首,通過聯名禮盒、聯名産品的方式,創造出跨界文化合作的新鮮感,此驅動下,帶來了遠超往年的「國貨熱潮」。數據顯示,國資小新淘寶店硬核國貨,搜索加購總數量突破 1000 萬,成績相當傲人。
作爲雙 11 購物節的「元老級」品牌,天貓在過去十餘年時間裏不斷創造各種新潮的運營工具與渠道,幫助品牌方在多賽道中找到增長點。
以近年來如火如荼的直播帶貨爲例,今年雙 11,天貓 38 個品牌直播間破億,451 個店鋪直播間成交破千萬,預售期 4 小時内首次出現成交破億的品牌直播間。這樣的佳績,離不開天貓在直播領域的發力。
此外,淘天集團于今年 5 月宣布成立中小企業發展中心,在 618 期間,淘寶推出好價節,第一次讓中小品牌處于關注焦點,以性價比爲主,爲品牌方站台。今年雙 11,淘天集團提供 20 億流量推廣補貼、推出 " 開業酬賓 " 等專屬營銷方案、開啓好貨好價新賽道等等,專注扶持中小型品牌。
得益于此,一大批 00 後創業者嶄露頭角。據官方資料,99 年的漫畫家幺菁的個人 IP 小店 " 幺菁的小店 " 雙 11 成交額環比增長了 5 倍,爆款玩偶一天售出千單;中國女籃 " 姐妹花 " 楊舒予和楊力維開設的 "Y2NG 品牌企業店 ",在雙 11 活動當晚銷售額環比增長百倍,創下新巅峰。
直播、直降,外加專項扶持,今年雙 11,更多品牌在不同賽道、不同銷售形式上再創新高,多通路的銷售形式,不僅給予了品牌更多機會,也爲消費者創造了更多新鮮感。數據顯示,過去三年,天貓幫助 6000 家品牌創牌成功,孵化了 100 條百億品類新賽道。這也預示着,未來還将有更多新品牌在天貓湧現。
天貓雙 11 能夠在 14 年時間保持高速增長,其最大的法寶就是與品牌建立緊密的聯系。
官方數據顯示,自 10 月 24 日起,天貓雙 11 累計爲淘寶天貓商家帶來過億新增商家會員;截至 11 月 10 日 24 點,平台總商家會員規模相比去年同期增長近 30%。會員,作爲品牌方的私域關系,與品牌的銷售額成正比關系。基于私域關系的爆發,天貓雙 11 期間,淘寶天貓平台商家會員訂單多日增長超 100%,其中,老客複購訂單多日錄得同比兩位數增長,表現喜人。
今年,天貓設置了「老客價」、「粉絲價」等專屬于私域關系的優惠活動,一方面,幫助品牌與會員之間保持緊密的關系,另一方面,以私域關系爲錨點,發散型增長才是最終目标。業内人士認爲,互聯網流量紅利從公域轉向私域,包括會員粉絲老客在内的私域人群運營,已經成爲電商商家獲取利潤、保持規模增長的重要紅利手段。
目前,淘寶天貓擁有全中國規模最大的高質量消費用戶,将這些消費者從公域流量引入品牌方的私域關系池裏,是保持雙 11 活動高增速、高關注度以及高成交額的重點手段之一。
事實證明,雙 11 進行到第 15 年,早已不是純粹的優惠大賣場,而是由「大促」帶動背後品牌、消費者、市場三方的需求增長,是消費市場再度煥發活力。在今年,淘天集團已經交出具有裏程碑式的成績單,主動求變的雙 11,在新形勢下,創造下一個消費春天。