過去一年,一些企業家在激烈競争中積極應變,帶領企業穿越重重風浪,展現出了卓越的韌性和領導力。在龍年春節期間,「市界」特别推出 " 這一年 " 專題,探尋諸多企業家驚心動魄的商業故事,希望爲大家提供一些寶貴的經驗和啓示。
作者 | 曾 廣
編輯 | 董雨晴
運營 | 劉 珊
如果要在國内的科技行業,選取一句 2023 年最出圈的宣傳語,餘承東的那句 " 遙遙領先 " 一定榜上有名。
作爲華爲常務董事、終端 BG CEO 和智能汽車解決方案 BU 董事長——手機和汽車兩大業務的掌舵人,餘承東在下半年打了一場翻身仗,也帶動了 " 遙遙領先 " 口頭禅的出圈。
奈何福兮禍所依,2023 年的餘承東并非一路坦途。由于上半年問界汽車一度遭遇出貨量暴跌,加上汽車業務的人員變動、問界車标風波,讓餘承東一度飽受質疑。
當問界憑借 M7" 起死回生 ",華爲手機靠着 Mate60 系列 " 全面回歸 ",餘承東才真正诠釋了,何謂 " 輕舟已過萬重山 "。
" 餘瘋子 " 其人
在華爲,應當沒有第二個人物能夠像餘承東一樣充滿争議,同時也充滿号召力。
2023 年 8 月 5 日,在華爲開發者大會的開發者主題演講環節,餘承東來到現場爲首屆 HarmonyOS 極客馬拉松比賽獲獎的隊伍進行頒獎,在頒獎結束後,一群 " 花粉 " 不顧随行安保人員的阻攔,争相追趕餘承東要求合影,直到他乘上擺渡車,仍有不少粉絲高舉手機拍攝。
在餘承東出席的各種活動中,總會有這樣的花粉簇擁合影,就連餘承東在發布會現場的座椅,都會有不少人前去拍照留念,像極了追星現場。
" 論個人魅力,餘承東确實很強,是一個很赤誠的人。" 一名問界車主對「市界」表示,在這名車主看來,早期不少人購買問界的車,都是沖着餘承東的個人号召力和華爲品牌去的:" 華爲 Mate 系列的粉絲,很多也是餘承東本人的粉絲,因爲有了 Mate 成功的經驗,所以大家相信在汽車領域,大嘴也能把吹過的牛全都實現。"
從餘承東的個人成長經曆來看,也确實足夠勵志。餘承東生在農村,老家是安徽六安霍邱縣,父母都是農民,如今成長爲華爲終端的掌舵人,他的個人成長經曆,也成爲了華爲 " 奮鬥者文化 " 的最好注腳。
作爲華爲内部培養的高管代表,餘承東 1993 年就加入華爲,當時的華爲還隻是一個幾百人的小公司,餘承東也隻是一個 24 歲剛入社會的年輕人。但餘承東在學生時期就性格直率,敢拼敢闖,遇上高速成長的華爲,則進一步幫助他施展了才華。
▲(2014 年餘承東發布新産品 Ascend Mate 2 4G 版)
在華爲一步步做大的過程中,餘承東從基層工程師開始做起,擔任過無線産品線總裁、無線産品線副總裁、無線産品線技術銷售副總裁等職位,直到 2006 年開始被任命爲終端産品線總裁,開始負責華爲手機業務。
但餘承東真正爲大衆所熟知,還是在 2012 年,華爲開始自己做手機之後。任正非之所以指定他爲手機業務的負責人,就是看中他敢于冒險的性格,他曾公開表示:" 就讓餘瘋子去闖,我們多點灰度,正好和他對沖一下。"
華爲做手機的曆史由來已久,但此前主要是做運營商生意,華爲手機也一直和運營商高度捆綁,2011 年華爲手機銷量有 65% 是通過運營商渠道定制或捆綁,隻有 35% 是通過零售渠道分銷。
餘承東正式掌管手機業務後,做的第一個決定,就是砍掉 3000 萬台的低端定制機,決定不再走運營商定制路線,而是要做華爲自己的高端品牌,這意味着,華爲将暫時失去 60% 的出貨量。" 餘瘋子 ",确實人如其名。
但自證并沒有等多久,此後數年,華爲手機 " 一馬當先 ",問界汽車 " 遙遙領先 ",沒有人懷疑 " 餘瘋子 " 的實力。
因 " 禍 " 得福
2023 年,中國新能源汽車行業的厮殺,已是史無前例的激烈。
問界乃至餘承東的第一個坎随即到來。數據顯示,2023 年前五個月,問界累計銷量僅 1.97 萬輛,月均不足 4000 輛。
餘承東想的第一個挽救方案,是給問界打上 " 華爲 " 标簽,借用華爲品牌增加消費者認可。2023 年 3 月,問界汽車貼 " 華爲 " 标的新聞喧嚣日上,問界門店也打出了華爲問界的宣傳語。
但令許多人沒想到的是,華爲内部 " 不造車 " 的聲音如此之巨大,該行爲很快遭到華爲内部的強烈反對,其中包括華爲創始人任正非。
2023 年 3 月 31 日,一封題爲《關于華爲不造車的決議》的内部信在網上流傳,據稱該文件是由任正非親自簽發,再次重申了華爲不造車的決定,并專門指出華爲 /HUAWEI 不能出現在整車宣傳和外觀上。
當天下午,華爲舉行 2022 年年報發布會,華爲輪值董事長徐直軍直言:" 有些部門、個人或者合作夥伴在濫用華爲品牌,這件事在查處過程中,華爲 30 多年構築的品牌不會被誰濫用。"
徐直軍表示,華爲沒有造車,嚴禁華爲品牌出現在任何汽車品牌前面,将會對旗艦店、零售店的物料進行清理。
對于餘承東而言,這應該算是一次大挫折,有不少聲音稱,餘承東是華爲内部堅定的 " 造車派 ",但華爲是一家集體決策公司,餘承東的個人意志必須要服從公司意志。
所以當天就有消息傳出,餘承東親自下令拆除了華爲門店内問界汽車涉及到 HUAWEI 的所有宣傳物料,要求不得再繼續使用 " 華爲問界 " 等類似宣傳。4 月 1 日,餘承東在 " 中國電動汽車百人會論壇 2023" 的演講中回應了這次車标風波,表示華爲不會造車,而是幫助車企造好車。
餘承東提到,當時之所以叫華爲問界,是想成立一個生态品牌,将所有智選車都整合進去。但加上去之後公司領導有不同的意見,所以就取消了。但餘承東同時還是堅持稱,他推行智選車生态聯盟的本質沒有改變。
▲(2023 年 4 月 17 日,餘承東發布問界 M5 智駕版)
沒了華爲品牌的助力,正處于銷量低谷的問界失去了一次銷量增長的機遇,從 2023 年 6 月起,問界品牌沒有再披露銷量。不過據媒體從賽力斯的産銷快報中推測,2023 年 6-9 月問界銷量一直不太理想。
而此時華爲手機也尚未全面回歸,外界甚至開始對餘承東的 " 前途 " 充滿擔憂,最匪夷所思的傳聞是說 " 餘承東将赴小米任職 ",當然,這些謠言很快就被遏止。
在不少行業人士看來,這次受挫,并不代表華爲對餘承東的否定,因爲在華爲體系内,對高管的批評屬于慣例。任正非曾說過,他對越器重的人會罵得越多,之所以經常批評高管,也是因爲更加關心他們的成長,而他對餘承東的嚴厲指責,其實也是愛之深責之切。
" 老說我打擊餘承東,其實我打擊他是愛護他。" 任正非幾年前在接受采訪時曾表示。
不過,2023 年上半年所遭遇的一系列挫折,對餘承東而言也是曙光将至的信号。
輕舟已過萬重山
光,不是一下子照進來的。
2020 年的時候,餘承東表示,沒有人能熄滅滿天星光,但直到兩年多以後,這滿天星光才終于照亮華爲終端的前行之路。
自 2023 年年中開始,市場多次傳出華爲 5G 回歸的消息,當時有華爲經銷商對「市界」表示,華爲手機會在 9 月全面回歸,與蘋果争鋒。
2023 年 8 月 4 日,一年一度的華爲開發者大會召開,在當天的主題演講環節,餘承東表示,鴻蒙生态走過艱難的四年,已經積累 7 億設備和 220 萬開發者,回首過往四年," 輕舟已過萬重山 "。
照例,開發者大會一般僅針對鴻蒙系統等軟件更新,不會有硬件産品的消息。但在活動中,餘承東提到華爲手機時公開表示:" 華爲的旗艦手機,正在回歸的路上。"
事後看,這或許是對華爲 Mate60 系列回歸的一次公開 " 預告 "。當時現場很多人并不理解,曆經四年制裁的華爲如何 " 輕舟已過萬重山 ",直到半個多月後,華爲 Mate60 Pro 突然上架銷售,宛若石破天驚,人們才真正領會這句話的深刻含義。
這是一場沒有發布會、沒有鄭重宣告的 " 逆戰 ",意味着華爲手機從長達四年的制裁中頑強活了下來,并開啓反轉時刻。此後數月,華爲 Mate60 系列一機難求,帶動華爲手機國内市場份額暴漲。
另一邊,問界在經曆了長達半年的低谷期之後,也在蟄伏調整,不斷完善自身的打法,以适應新能源行業激烈的競争環境。
2023 年 7 月,華爲和賽力斯共同成立了 "AITO 問界銷服聯合工作組 ",全面負責 AITO 品牌的營銷、銷售、交付、服務、渠道等業務的端到端閉環管理,意味着華爲對問界品牌的介入進一步加深。
而問界的王牌,在 9 月 12 日才正式揭開,當時市場對這場發布會的最大期望,是華爲 Mate60。但餘承東在這場發布會上隻字未提華爲 Mate60,而是将聚光燈都打給了全新上市的新款問界 M7。
盡管因爲種種原因,這場發布會沒有介紹 Mate60 的信息,但餘承東還是帶着他的 " 遙遙領先 " 歸來了,在介紹新款問界 M7 時,餘承東現場五次提及 " 遙遙領先 ",二十多次提及 " 領先 ",每次提到均引發現場觀衆的大量掌聲。
▲(2023 年 9 月 12 日,餘承東在發布會上介紹新款問界 M7)
作爲問界品牌的翻身之作,餘承東表示,華爲在新款問界 M7 上花了 5 個億,對材料、技術和智能駕駛等方面進行了全方位升級。不僅配置全面升級,新款問界 M7 價格也更具誠意,相比上代起售價大幅下降,入門款降至 25 萬元以下,并首次提供了五座和七座兩種座椅排布方式供消費者選擇。
事實證明,新款問界 M7 确實不負所期,據華爲方面披露,自 9 月 12 日上市至 9 月 30 日,問界 M7 的大定數量超過了 3 萬輛。在汽車行業,大定指的是消費者預付了意向金的訂單,後續如果退訂不能退款,大定的數量很大程度反映了後續實際訂單的數量。
此後三個月,問界 M7 交付數量不斷攀升,從 9 月的不足一萬,到 10 月交付 10547 輛,11 月交付 17039 輛,12 月更是超過了 2 萬輛。餘承東曾對外公開表示,問界新 M7 上市兩個半月,賣了超 10 萬台。
在華爲 Mate60 系列和問界 M7 的持續熱銷下," 遙遙領先 " 作爲流行詞也在國内社交平台全面走紅,攻占了各大短視頻平台和數碼社區,甚至從華爲發布會火到友商發布會,在其他廠商的手機發布會也常常有人喊出 " 遙遙領先 "。
這一次,餘承東似乎終于,賭赢了。
與産能交鋒
在不少見過餘承東的人印象中,他和許多深圳打工人一樣,走路總是很快,像是帶着風一樣,這是很多人熟悉的 " 深圳速度 "。
不僅走得快,餘承東的日程也安排得很滿,很多華爲的活動,他都隻能抽出很短的時間參加,據一名接近餘承東的人士向「市界」透露,去年餘承東參加的很多活動都是即興演講,很少備稿,經常是現場 "freestyle"。
華爲 Mate60 和問界 M7 席卷市場的速度,和餘承東走路的速度不遑多讓,甚至猶有過之,但意想不到的是,這兩款産品在上市以後,都遭遇了産能問題,大受市場歡迎的同時也飽受缺貨問題困擾,成爲了前期制約其銷量的最大難點。
爲了解決産能問題,餘承東當時一直在四處奔走,10 月份,餘承東親自前往賽力斯重慶工廠,現場監督車輛生産。在賽力斯發布的一個視頻中,餘承東表示:" 訂單首銷大定超過六萬台,我們爲供應鏈新投入 10 個億,産業鏈增加了 2 萬多人。"
相比于問界,華爲 Mate60 要神秘得多,但此前「市界」獲悉的信息顯示,華爲 Mate60 系列一直在朝上遊供應鏈加單,以滿足市場需求,但是部分元器件短缺造成了産能瓶頸。
而在年底之後,更多新産品的上市,則進一步增加了餘承東的産能壓力。2023 年 11 月 9 日,華爲和奇瑞合作的智選車智界 S7 正式發布,12 月 28 日,大型豪華 SUV 問界 M9 和華爲中高端走量機型 Nova12 系列發布。
▲(華爲 Nova12 廣告 / 市界攝)
可以說,擺在餘承東面前的,是一個甜蜜的負擔,相比以前賣不出去的困境,現在隻要能解決産能問題,餘承東就能帶領華爲手機和智能汽車同時狂攬市場。
就在剛剛過去的 1 月,問界以 2.81 萬的銷量成爲新勢力品牌第一,2 月 4 日,在華爲 Mate 60 系列和 Nova 12 系列的助力下,市場研究機構 Counterpoint 發布報告稱,華爲在 2024 年前兩周拿下中國市場智能手機銷量第一。
爲了進一步攻占市場,近期華爲手機和汽車業務也都動作頻頻。
2023 年 11 月下旬,長安汽車發布公告,宣布與華爲将成立一家新的合資公司,被視爲華爲分拆車 BU 的信号。
除了長安汽車以外,深藍汽車、賽力斯以及江淮汽車也對該消息作出回應,其中賽力斯對外透露,已收到關于共同投資目标公司,共同參與打造電動化、智能化開放平台的邀請,公司正積極論證參與投資與合作的相關事宜。
雖然年初的 " 華爲問界 " 沒能成真,但是憑借着後續問界銷量的躍升,以及和車企合資公司的成立,距離餘承東的 " 智選車生态聯盟 " 更近了一步。
而手機業務方面,在剝離了榮耀之後,華爲也失去了一個中低端走量的高效渠道。爲了彌補産品矩陣上的不足,近期業内傳出,華爲去年就已經注冊了 " 星耀手機 "" 華爲星耀 " 在内的一系列商标,可能将于 2024 年 618 之前推出 " 星耀 " 子品牌,定位與獨立前的榮耀相似。
可以說,經曆了過去四年的 " 涅槃 " 之痛,餘承東的輕舟已過萬重山。盡管他的口不擇言曾經給華爲和自己惹來諸多争議,但是曆經歲月淘洗,應該沒有人能夠否認餘承東的個人能力。
正如周鴻祎日前在鴻蒙生态千帆起航發布會上提到的,餘承東是手機行業造車領域的頂級演說家,也是大網紅,每年爲華爲節省十億廣告費。
如今這個頂級網紅,依舊能言敢怼,并且帶領華爲手機和汽車業務持續進擊,而前方等待他的,不僅有鮮花與掌聲,更充滿了荊棘與危險。正如餘承東在華爲終端 2024 新年緻辭開頭提到的:" 不經黑夜,不到黎明,通向勝利的路,絕不是一帆風順的。"
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