14 年老牌大廠，正跳出舒适區。
文 / 王丹 & 梁樂天
中國廠商還在尋思怎麽走出去，海外大廠這會兒卻已經準備沖進來了。
前天（11 月 7 日），芬蘭移動遊戲巨頭 Supercell 在上海舉辦了中國玩家 2024 年度見面會。這倒不是他們首次來中國搞活動，但和以往相比，這場見面會，無論是規格還是内容，都透露出了巨大的信息量：
一方面，Supercell 的 COO Hayato Sekiguchi，原《部落沖突（Clash of Clans）》《皇室戰争（Clash Royale）》主策劃、現《爆裂小隊（Squad Busters）》制作人 Eino Joas，以及業務合作發展主管 Tamara 等重要人員，均到場發言。公司高管 + 王牌産品帶隊策劃……就這個陣仗來看，Supercell 官方極其重視這次活動。
從左到右：Hayato、Eino、Tamara
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另一方面，Supercell 在活動中官宣了自己正在準備連接中國、全球市場的全新運營嘗試，并且多次提及與騰訊的合作，表示雙方要攜手推進這次嘗試。雖然騰訊早在 2016 年就收購了 Supercell，但就中國區域化運營官宣深入合作，我着實也是頭一回見。
而當 Supercell 官宣要和騰訊一起搞事情……想必圍觀的人都能感覺到，這種級别的攜手，可能會在未來沖擊整個手遊圈。
01
總有人想成爲下個 Supercell，
但至今沒人能做到
當然，也許會有人覺得這不算啥大事，畢竟騰訊又不是沒和其他海外廠商合作過。但 Supercell 這家公司，實在是太特殊了。
我以前和一些從業者朋友聊到過 Supercell。有人說這是家神奇的廠商，有人說 Supercell 是自己的夢中情司……不過最讓我印象深刻的一個評價，是有位朋友說 Supercell 基本等于「業界标尺」：
"Supercell 的很多産品，成了同行想要借鑒學習的模闆。比如當年《部落沖突》火的時候，據傳國内有幾百家廠商在跟進做 COC like 産品，但無一能複刻其成功。這也是當年圈子裏很有意思的‘ Supercell 現象’。"
說白了，總有人想成爲下個 Supercell，但至今沒人能做到。
從數據來看，Supercell 的成績确實很難被複刻。Supercell CEO Ilkka Paananen 在年初的年度博客裏提過，有人這樣評價他們的公司：" 你們是唯一一家做出 5 款遊戲、每款收入都在 10 億美元量級的公司。"
同時，Supercell 産品的成功，很少是一時的，更多是持續性的。以歐美市場中競争較爲激烈的美國地區爲例，Supercell 先前推出的很多産品，目前依然榜上有名。運營已超 12 年的《部落沖突》，甚至今年沖到過美區 iOS 遊戲暢銷榜 Top 3。
Supercell 部分産品在美區暢銷榜近一年的表現
左右滑動查看
《爆裂小隊》今年 10 月已拿到國服版号
爲什麽 Supercell 的産品這麽堅挺？或許答案就在 COO Hayato 分享的信息裏。據他介紹，Supercell 的使命是 " 創作能夠讓盡可能多的人玩很多年且被永遠記住的偉大遊戲。" 這個使命是他們開發、運營遊戲所考慮的核心；而公司的目标則是 " 一切爲了玩家。"
單看口号可能有些空，具體到研發中，你便能發現 Supercell 是如何考慮使命、追尋目标的：
第一，他們追求質，不追求量，上線标準卡得相當嚴格。Supercell 成立已有 14 年，至今在運營的隻有 6 款産品。并不是說他們隻研發了這 6 款産品，而是還砍掉、停運了不少項目。
比如今年初，他們宣布停止開發《Clash Mini》。項目負責人方凡曾表示，從數據來看，《Clash Mini》在玩家數和商業化方面都有不錯的測試表現，但在留存方面未能達到成爲 Supercell 爆款的水平。即便明白《Clash Mini》能夠成爲商業表現出色的遊戲，但方凡和團隊最終還是依照 Supercell 的上線标準，決定終止該項目的開發。
通過這事不難看出，僅僅是能爆、能賺錢，還稱不上是 Supercell 遊戲——産品得能爆，還得有潛力成爲玩家願意暢玩多年的長青遊戲，才能過 Supercell 這關。
第二，不論是橫向和業界同行比，還是縱向和 Supercell 自己比，他們的産品都是獨特且創新的。
從模拟經營、塔防策略、戰鬥策略、實時卡牌策略、3V3 實時競技，再到今年《爆裂小隊》的 Supercell 全明星大亂鬥……這些産品之間的玩法相似度并不高，在細分賽道上不易形成互攻形勢。
那在賽道内和其他同行比呢？有人這樣和我描述過 Supercell 于業界的獨創性：" 他們的每款遊戲，都能說自己是一個品類或者說開創了 xx 類。" 比如《部落沖突》引領出了 COC like；《皇室戰争》CR 也是自成一派，啓發了不少後來的卡牌策略對戰遊戲。
此外，在單款遊戲的長線運營中，Supercell 也在持續尋求創意。現《部落沖突》負責人 Stuart McGaw 曾表示，爲了不斷給玩家帶來驚喜、推出新内容，他會鼓勵團隊所有人，不管是開發、運營還是市場，都發表自己的想法。比如《部落沖突》後來推出的派對法師，靈感源于一次團隊聚會，當時 Stuart 和同事們去看歌唱大賽，衆人喝了兩杯後，突然有人提出了想法——設計一個「部署到戰場後，背景音樂變成回響貝斯（Dubstep）」的角色。
第三，Supercell 的定力相當強，就算是表現略有下滑的産品，他們也能救回來。
典型如 2018 年上線的《荒野亂鬥（Brawl Stars）》，這款産品的 MAU 在 2021 年 7 月開始下滑，營收也随之下降。據《荒野亂鬥》負責人 Frank Keienburg 和遊戲設計師 Frank Yan 在今年 GDC 上的分享，爲了提升項目的長線運營表現，團隊着手做了很多調整和修改，甚至移除了産品的設計核心「寶箱系統」。
他們确實走過一些彎路，《荒野亂鬥》的 MAU 甚至在去年 3 月降到了史低，但 Supercell 自始至終沒有放棄這款已經上線的遊戲。最終，經過補回随機獎勵設計、推出新機制、大力推動社區活動、增加零氪玩家可獲得獎勵等一系列調整，《荒野亂鬥》的數據開始起飛，并在今年 9 月登頂美區 iOS 遊戲暢銷榜。
回想《荒野亂鬥》的成功，Eino 提到兩個核心點：一是擁有強而有力、執行力強的創作團隊；二是做一些真正有意義的、讓玩家體驗變好的改動。" 一個有能力、能量的團隊，會更在乎玩家的聲音，會基于玩家反饋、真實數據來做及時調整。"
《荒野亂鬥》團隊總結出的經驗
所以，雖然 Supercell 遊戲出得少，在數量上不占優，但隻要他們肯發出來，基本都是具備長久戰鬥力的産品。而産品的長青表現，也奠定了 Supercell 在全球手遊領域的穩定領先地位。
截至今年 7 月，全球前十手遊發行商
圖源 Mobilegamer.biz
說到這兒，我也想起了某位從業者朋友對 Supercell 的最高贊賞：" 能做出一個 PvP 長青爆款，可能是中型廠商。做出 2 個 PvP 長青爆款，我們說是大型公司。做出 3 個及以上的 PvP 長青爆款，而且還得做到款款爆，那叫 Supercell。"
02
重視中國市場
而如果要用一句話概括這次 Supercell 上海玩家之夜的話，那我覺得，這句話應該是：重視中國玩家。
這不僅從宣講陣容的重量級 title 可見一斑，還和上文提到的公司戰略變化，做精細化、長線運營不謀而合。
具體來說，Supercell 對中國玩家的重視又可以歸結爲三個字：區域化。
首先是國服更新提速。
在過去，考慮到版本、平台審核等問題，國服和國際服之間，存在 1 個月左右的進度差異；而現在，國服與國際服的進度差異，正在被進一步縮短，或許未來有望實現同步更新。
以《部落沖突》爲例。在活動中，Eino 表示，國服「夯木節」将在北京時間 11 月 19 日正式開放，隻比國際服晚不到兩周。而「夯木節」的推出，也意味着遊戲年度最重大版本更新即将到來。
再比如公司今年的新品《爆裂小隊》。上月剛拿到版号，《爆裂小隊》便迅速宣布，将在北京時間 11 月 12 日，開啓國服第二次封測。
據介紹，本次封測，除了新增排位賽模式、新地圖（熔岩 / 寒冰世界）、裝扮表情等常規更新，還開啓了 33 位角色，相較于首測，增加了 6 名。其中，12 個角色可覺醒爲「終極形态」，進一步提升局内玩家爽感。
與此配套的是，遊戲增加了「星星寶箱」：玩家可以通過收集、覺醒角色獲得星星币，使用星星币解鎖星星寶箱，以更高概率獲得新角色和高星級英雄。該設計或許能在一定程度上優化英雄獲取體驗。
同時，爲了提升對戰平衡性，遊戲移除了對戰背包，調整了超級單位、刷新骰子和鑰匙機制。
調整後的《爆裂小隊》，或許能通過去除局内付費影響的方式，在一定程度上避免 pay to win 的問題。這項改動之前在國際服更新時，就收獲了大量海外玩家的好評。
" 移除 pay to win 要素，是一項巨大的成功 "
其次是中國區域化内容。
據 Tamara 介紹，在過去，Supercell 會在春節等重要節日時，在國服上線一些中國文化特色内容。
比如《部落沖突》推出過花木蘭形象；《皇室戰争》和故宮有過新年合作，推出了限定遊戲地圖；而在今年，《荒野亂鬥》還推出了中秋節皮膚。
現在，他們更進一步，「找本地人做本地事」，與騰訊合作，以求更深入地了解中國文化 IP。活動中，Tamara 也公布了兩個《部落沖突》已确定的合作對象：一是上世紀 60 年代國産經典動畫《大鬧天宮》，這次合作已在 11 月 6 日更新的主題季中上線；二是故宮，目前具體合作内容正在規劃中。
與此同時，在區域化之外，根據 Tamara 的說法，Supercell 同樣重視 " 把每個玩家背後的文化特征帶給更多的全球玩家 "，願意将優秀的中國特色文化内容推向全球。
這種做法讓我想起了幾個月前，《黑神話：悟空》憑借一曲「陝北說書」火爆外網，成功讓全球玩家了解中國傳統文化的例子。
總而言之，在中國做中國内容，向全世界傳播中國文化，這在未來或許有很大的想象空間。
03
Supercell 正在跳出
自己的舒适區
Supercell 當下官宣新計劃，或許早已有迹可循。畢竟縱觀過去一年，他們其實一直有嘗試在運營上跳出自己的舒适區。
以往 Supercell 總保持着小而美、少而精的運作特點，并以自己簡單架構的公司文化爲榮。但在年度博客中，CEO Ilkka Paananen 提出了一個「違背祖宗」的可能性：擴充團隊規模。
很多人勸他不要對公司進行任何調整，維持現狀就好，但 Ilkka 覺得，絕大多數玩家并不在乎 Supercell 團隊規模大不大，他們關心的是遊戲體驗：" 如果玩家在意的這些，需要一個更大的團隊來完成，那 Supercell 也許就應該這樣做。"
而進入今年上半年時，Supercell 已經就擴充團隊、加大力度做運營這件事，開始付諸實踐。他們的在線遊戲主管（Head of Live Games）Sara Bach，在 3 月接受外媒采訪時提到，《荒野亂鬥》是首個讓 Supercell 意識到需要拓張團隊規模來滿足玩家需求的産品：" 通過推出運營活動、新的遊玩模式、每日任務、福利等内容，《荒野亂鬥》團隊一直在摸索如何提升玩家留存。"
今年愚人節，《荒野亂鬥》x 鲨魚寶寶
推出限時聯動事件、聯動皮膚
很快，這種「多花些人力、精力做運營」的風氣，也吹到了 Supercell 其他産品身上。
《部落沖突》以前僅由 15 人的團隊運營，每次大更新、加新玩法時都總會面臨技術和設計上的挑戰，影響遊戲的新鮮感。而現在，該遊戲的團隊擴張到了 60 人左右，這讓《部落沖突》在内容更新上變得更加遊刃有餘，有能力去更頻繁地給玩家提供新活動。
今夏，《部落沖突》首次在遊戲裏推出了基于真人的角色，本次活動聯動的是現足壇知名前鋒埃爾林 · 哈蘭德。
《皇室戰争》團隊也進行了新的嘗試，他們去年和線上國際象棋平台 Chess.com 進行了聯動，聯動當月遊戲 DAU 增長了 100 多萬。
不難看出，成立已有 14 年的 Supercell，當下正經曆一個重大轉變：以前側重在研發入手篩選适合玩家暢玩多年的遊戲，現在保持嚴格标準的同時，還要通過擴張團隊來在全球運營方面發力，以此尋找增長空間。
目前來看，這樣的改革已經奏效了。Hayato 在活動中表示：" 雖然我們不想太過張揚，但是 2024 可能會成爲我們至今爲止業績最好的一年……我們的遊戲在全球範圍内不斷成長和演變，來滿足全球玩家們的需求，這樣的成績當然也離不開全球玩家們的支持。"
Hayato、Eino 等人現場和玩家聯機打《爆裂小隊》
可點擊查看大圖
前天在上海舉辦見面會，官宣與騰訊的運營合作，或許也是 Supercell 加碼全球運營計劃的一部分。
而 Supercell 如此重視中國市場，也很好理解。就全球範圍來看，中國市場擁有最多的手遊玩家，市場潛力不必多言；目前《部落沖突》《荒野亂鬥》等産品在國内已經有不錯的暢銷表現，等之後 Supercell 在騰訊的支持和協助下，面對國人玩家推出更多運營活動後，這些産品大概率還有進一步在國内市場破圈的可能性，已拿到國服版号、尚未公測的《爆裂小隊》或許也會收獲更高的開局熱度。
Supercell 部分産品在國區暢銷榜近一年的表現
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聊到這兒，你應該能理解，爲什麽我說前天 Supercell 辦的見面會信息量巨大了。保守點說，它或許标志着 Supercell 在中國市場的新起點；往大了看，它也完全有可能沖擊中國休閑遊戲品類，或是影響整個中國手遊市場的品類競争格局。
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