作者 | 鍾藝璇
編輯 | 喬芊
打開玻璃櫃門,二十多條老鋪黃金靜靜躺在盒子裏。
莉亞說,就在兩個月前,自己還不知道老鋪黃金究竟是什麽。短短幾十天," 就像上瘾一樣 ",幾乎每逢周末,莉亞就得去一趟老鋪門店,少則消費幾萬,多則十餘萬。迄今爲止,她已經買下了 70 多萬。
這種 " 上瘾 " 正在蔓延,在一線城市,人們甘願爲了老鋪黃金排起長隊。最出名的無非是今年北京 SKP 店慶,排隊的竟然不是 Chanel 和 Herm è s,而是老鋪黃金,門口的人數足足繞了好幾圈。一種說法是,北京 SKP 聚集了全中國最難讨好的一群客人,如果說黃金因爲保守和厚重,常年貴而不奢,老鋪黃金今天卻摒棄了這種 " 偏見 ",它甚至成爲了 SKP 的尖子生。2023 年,北京 SKP 的平均月坪效是 1.77 萬,而老鋪黃金在北京 SKP 的兩家門店總收入爲 3.36 億,月坪效 44.06 萬。
老鋪黃金,一家專注中國古法手工金器的品牌,和周大福等傳統黃金品牌不同——它打破了黃金克重定價的規律,改用一口價邏輯;價格高于市場金價,平均千元一克,且一年固定漲價兩次;隻開在一線頂尖商圈,全國排名前十的高端百貨中心,老鋪黃金就覆蓋了 8 家;現有門店極少,33 家全部直營;用足金鑲鑽産品打造金飾差異化,風格多取材自中國上古紋樣、神話故事和佛教元素。
總而言之," 它實在太像奢侈品了 ",莉亞感歎。她是奢侈品店一貫的常客,今年,武漢終于開了第一家 SKP,開業期間,她曾數日連闖商場,累計消費數十萬。而對于黃金,莉亞唯一的記憶,就是在多年前曾經買過金條,8 千克,16 斤,彼時的金價還在 300 元上下浮動,算得上一筆抄底投資。但現在,金價高懸不下,老鋪黃金反倒搶走了莉亞過去買寶格麗和卡地亞的份額。
莉亞購買的部分老鋪黃金
6 月,老鋪黃金上市敲鍾前夕,黑蟻資本創始合夥人何愚曾對 36 氪提到,如果認爲老鋪黃金是一個建立在效率基礎上的傳統黃金品牌,這将是一種誤讀,相反,它是一個體驗向項目,并且 " 具備發展成爲奢侈品品牌的良好基礎 "。
這或許也是老鋪黃金的一句箴言,和所有奢侈品一樣,"one percenter"(百分之一的核心用戶)已經是老鋪黃金最具貢獻力的人群。
根據 2023 年老鋪黃金招股書,老鋪黃金 2023 年度的會員數量共計 9.31 萬,年消費 30 萬以上的客戶不到 1%,卻貢獻了老鋪黃金超過 1/4 的營收,而年消費超過 100 萬的用戶僅占 0.1%,貢獻了高達 15.9% 的營收。
爲了籠絡高淨值人群,老鋪黃金向高奢學習的次數可不少。
在過去,一家高奢品牌如果想讓客戶更加忠誠,它的常見做法是開設獨立在門店外的 VIP 會員室。在北京 SKP,LV、Dior 以及 Chanel 都擁有自己的 VIP 會員室,因其大門常年緊閉,甚至有專人在外把守,也被外界稱呼爲 " 小黑屋 "。這裏提供更加私密和圈層化的服務,客人能在 Dior 會員室買到常規門店之外的稀有系列,而在 LV 會員室裏,除去購物之外,還能喝上一杯惬意的下午茶。
" 小黑屋 " 自然是一種身份符号,奢侈品品牌也相當樂于提供這種社交資本,在中産消費意願松動的今天,無論是強化奢品屬性,還是提升複購率,它們都需要讨好這些有能力的富人。
隻是這些有意的克制,在黃金行業裏卻不常見。過去 5 年,周大福的叙事是在下沉市場開盡可能多的店,5 年間周大福内地淨開新店 3861 個,增長幅度達 109%,中國内地的所有門店當中,有超過 50% 是過去 2 至 4 年開設,隻是這一做法在提高市占率的同時也降低了同店銷售額。另外,迎合年輕化也是周大福的轉型趨勢之一,小克重、重設計、低價位的金飾,以及去年頗爲流行的 " 攢金豆 ",都在爲年輕人量身定制。
所以,當奢侈品名詞 " 小黑屋 " 第一次出現在老鋪黃金身上時,人們頗有新鮮感。很難說這是老鋪黃金有意爲之,還是偶然的民間叫法,老鋪黃金門店後的一個被裝飾成書房模樣的黃金展廳,在小紅書上被統稱爲 " 小黑屋 "。這裏的黃金藝術品也極爲誇張,68 萬元的黃金越王勾踐劍,莊嚴的黃金佛像重達數百克,全套純金的文房四寶裏,一隻黃金毛筆就要 5 萬元。
有人說,這裏需要十萬以上的配額才能入内,也有人說不用花錢就能參觀,但能夠确定的是,關于小黑屋的是非讨論本身就在爲老鋪黃金平添神秘感。而效仿 LV,老鋪黃金甚至還有專屬茶室,有博主在小紅書曬出了自己在老鋪黃金茶室喝茶的照片," 金器茶具,泡出的茶更香了 "。
奢侈品消費人群與大衆消費人群某種程度上是互斥的,就像周大福決定滿足所有多數人就再難以吸引富人一樣,少而貴的老鋪黃金則一直在強化富人的身份認同。
一位奢侈品從業者告訴 36 氪,老鋪黃金近日在從奢侈品品牌大力挖人,其中不乏高管。在體驗感的細節上,老鋪黃金如今已經堪比一線專櫃,進店提供依雲礦泉水、歌帝梵巧克力,無論門外隊伍多長,店内隻提供一對一服務。所有的櫃員身着中式深色服裝,高度統一,一位從事老鋪黃金招聘的獵頭說," 櫃員身高最好不能超過 168,如果有空乘、星級酒店、奢侈品行業經曆最好 "。
某種意義上,奢侈品另一件常做的事,是販賣 " 時間 ",在工業化大規模生産主導的今天,時間的長度足夠爲産品創造高附加值。一條愛馬仕絲巾從設計到完成需要 18 個月的時間,至少會經過 40 個人的依次檢查,甚至每條絲巾的手工卷邊環節就需要 30 分鍾。這些時間,也讓一塊小小的絲綢方巾,标價數千。
而幾乎每一個癡迷老鋪黃金的消費者,在向 36 氪提及原因的時候,都反複說到 " 古法工藝 " 這個詞。據官方介紹,老鋪黃金堅持 " 中國宮廷古法制金工藝 ",這項技藝據傳始于春秋戰國,迄今已有數千年曆史,被中國曆代宮廷傳承至今,其中的 " 花絲 "" 鑲嵌 " 技藝在 2008 年 6 月被列入國家非物質文化遺産名錄。
所以,更能夠包容古法工藝、支撐高溢價(2023 年老鋪足金鑲嵌比足金黃金産品毛利率高出 8.9%)的足金鑲鑽産品,也成爲了老鋪黃金核心産品。截至 2024 年 6 月 30 日,老鋪黃金的足金鑲鑽産品占據所有産品總收入的 61%,足金黃金産品爲 39%。而在一年前,兩者的數字分别是 53% 和 46%。
這也帶給了老鋪黃金區别于其他黃金品牌的高利潤,2024 年上半年,老鋪黃金營收同比增長 148.3% 達 35.2 億,平均下來,一家門店半年營收過億,毛利也上漲 146% 至 14.5 億元,毛利率已經連續三年穩定在 41% 左右。與之對比的是,周大福 2024 财年的毛利率是 20.50%,老鳳祥毛利率則不到 10%。
老鋪黃金産品圖(圖源老鋪黃金官網)
莉亞拿起一條金剛杵吊墜,指尖輕輕撥動,固定在中央的金剛杵也随之翻轉,這是老鋪黃金門店的足金鑲鑽暢銷款之一,她當時幾乎沒有任何猶豫,直接入手。莉亞對金剛杵的精美做工贊不絕口,并且娓娓道來了金剛杵在佛教中的含義,一種足夠堅硬的物質,能夠擊破一切魔障。神秘的寓意,以及足夠悠久與華麗的技藝,讓莉亞覺得,相比那些用水晶和黃銅制造的高價奢侈品首飾," 老鋪黃金至少是一件保值的奢侈品 "。
足金産品和圈層化的奢侈品營銷,讓老鋪黃金愛好者對其的信任,幾乎帶有一絲虔誠,一位消費者告訴 36 氪," 黃金千篇一律,但老鋪黃金脫穎而出,其他産品隻能抄襲它,絕對不能超越 ",語氣頗爲笃定。
一個更有趣的現象是,社交媒體上許多老鋪黃金的消費者說自己 " 越買越上瘾 ",更不乏像莉亞這樣的老鋪 " 集郵者 "。老鋪黃金目前在中國隻有 33 家門店,産品風格統一,又多以系列形式出現,《經濟心理學雜志》曾有一個觀點說明了這種上瘾心理的産生,雖然收藏品最初作爲獨立的單位有其價值,但随着收藏集合的增長,整個集合的價值逐漸凸顯,作爲一種實現目标的方式,收藏不僅關乎物品本身,更關乎那種難以言表的成就感和社區歸屬感。
畢竟,就連老鋪黃金的贈品首飾盒在二手市場也頗爲火熱。獲得這個三層首飾盒的前提條件,是單筆消費滿 6 萬元,在二手市場,這個盒子的價格高達 2-3000 元,集郵者熱衷于把所有的老鋪黃金擺在首飾盒裏,完成自己的收藏目标。
截至 11 月 28 日收盤,老鋪黃金股價達到 194.8 港元,是發行價(40.5 港元)的 4.8 倍,市值達到 328 億港元。它已經成爲資本市場的一個驚喜與意外,直到老鋪黃金敲鍾那天,一家投資機構創始人才在内部發出提問:" 爲什麽我們沒有投到這家公司?"
不過,在 " 它值得 " 之外,老鋪黃金或許還要告訴消費者,還有什麽更值得。迅速入手了二十幾條吊墜後,莉亞已經幾乎到了退坑邊緣,原因很簡單,喜歡的款式已經 " 買無可買 "。最近,她又迷上了君佩珠寶和琳朝珠寶——兩個同樣主打古法黃金的品牌,乍一看,和老鋪黃金極爲相似。