據海外媒體報道，雖然不少科技公司都已經開始出售提供商業助理服務和代碼生成服務的生成式 AI 技術，但大部分公司其實還在摸索生成式AI的商業模式。
對于許多企業來說，生成式 AI 工具不僅内容未經過驗證，而且運行成本極其高昂，它們不僅需要使用配備昂貴芯片的強力服務器，而且耗電量巨大。
爲此微軟、谷歌、Adobe 和不少在 AI 領域發力的科技公司都在嘗試使用不同的策略來爲生成式 AI 設計營銷和收費方案。
一位業内人士表示，微軟的第一批生成式 AI 産品其實虧損了。微軟正計劃通過推出價格更低、功能更多的升級版 AI 産品來彌補損失，谷歌等科技公司也計劃采用這個模式。而 Adobe 等公司正計劃規定用戶每月的使用上限，并按照流量收費。還有一些公司計劃通過開發更簡單的 AI 模型來降低成本，比如 ZOOM。
據亞馬遜雲計算部門的首席執行官 Adam Selipsky 表示：" 我接觸到的很多客戶都對于生成式 AI 模型的運行成本感到不滿。"
而微軟的企業戰略主管 Chris Young 也表示：" 企業和消費者需要花費時間來了解他們想要如何使用 AI 技術，以及他們願意爲此支付多少費用。"Chris Young 對此表示：" 顯然，我們現在必須對當初的興奮和好奇态度進行轉變。"
和其他類型的軟件相比，構建和訓練 AI 産品需要花費數年時間和數億美元。
AI 軟件不具備大部分軟件那樣的經濟性質，無法實現用戶越多，成本越低的情況。因爲用戶每次查詢都需要耗費大量的算力，這就導緻使用這類産品的客戶越多，廠商需要支付的基礎設施費用也就越高，成本也就越大。巨大的運行成本讓那些收取固定訂閱費用的 AI 公司面臨着潛在的巨大損失，比如微軟。
微軟利用合作夥伴 OpenAI 的 AI 技術推出了 GitHub Copilot，這是一項幫助程序員創建、修複和翻譯代碼的服務，深受程序員的歡迎，使用人數已經超過 150 萬。GitHub Copilot 會幫助用戶生成代碼，減少用戶在編程時所需要的時間和精力。
但由于 GitHub Copilot 的運行成本過高，它現在還是一個虧本服務。每名用戶每個月需要爲 GitHub Copilot 支付 10 美元的訂閱費用。但在今年年初，GitHub Copilot 每個用戶平均導緻微軟每月虧損 20 美元，甚至有的 Copilot 用戶每月成本高達 80 美元。
微軟和 GitHub 沒有回應過這項服務是否會賺錢。但如果計算成本降低的話，GitHub Copilot 和其他 AI 助手的盈利情況将會發生變化。
而爲了彌補虧損，微軟或将會向用戶收取更高的費用。有消息稱，微軟計劃提高旗下 AI 産品的訂閱費用。以微軟 365 office 舉例，這款辦公軟件面向商業用戶的企業版基礎訂閱費用是13 美元，它可以爲用戶生成電子郵件、創建 PPT 和 Excel 表格，而微軟計劃推出強化版軟件之後每月額外收取30 美元。
谷歌此前也發布了類似的 AI 助手軟件，當前的訂閱費用是6美元。但之後随着版本更新和升級，谷歌可能會再額外收取30 美元每月的訂閱費用。
不僅僅是微軟和谷歌，不少科技公司都希望通過較高的額外費用來平衡收支，畢竟，AI 技術的成本真的很貴。想要高效的 AI 服務離不開強大的 AI 模型提供支持，但和其他軟件以及雲服務相比，這些模型需要耗費更多的電力，并且會對計算機運行造成更大的壓力。
以 OpenAI 的 GPT-4 舉例，這是目前世界上規模最大，成本也最高的 AI 模型之一。而用它來對一封電子郵件做摘要，就好比開一輛蘭博基尼去送比薩。
波士頓咨詢公司的市場銷售和定價業務負責人 Jean-Manuel Izaret 就曾表示："AI大模型能帶來強大的智能，但也需要龐大的算力。"
而如果不想提高費用激怒客戶，那麽選擇更便宜的 AI 模型也是思路之一。
微軟很長時間以來一直在尋找爲 Bing 搜索更換功能較弱但是價格較低的基礎模型産品。Bing Chat 目前由 OpenAI 的 ChatGPT 提供支持，而微軟還曾想過使用 Meta Platforms 的開源 AI 大模型構建的工具爲 Bing 提供技術支持。
這種節約成本的方法已經被 Zoom 用上了。他們研發了一款更小、更便宜的 AI 助手軟件，由多個模型提供支持，包括 OpenAI 和 Meta 開發的那些基礎模型。而這款軟件隻有在最困難的任務中才會使用 AI 技術進行計算。
據 Zoom 的産品主管 Smita Hashim 表示，用戶可以利用這款 AI 助手來總結會議内容或生成文本内容。他們不會收取額外的費用，因爲這款軟件會避免使用昂貴的 AI 技術。Hashim 表示："我們對一些競争對手的高昂價格感到震驚。"
除了提高費用和降低成本之外，還有部分企業選擇限制用戶的使用來降低成本。
Adobe 使用積分系統來保證旗下圖片生成軟件 FireFly 不會虧損。一旦用戶超過了每月限定的使用額度，Adobe會降低他們的服務速度，以防止該功能被用戶過度使用。據 Adobe CEO Shantanu Narayen 表示，Adobe 正努力爲用戶提供便利，但同時也希望在成本方面可以保護自己。
Adobe 領導人發布了生成式人工智能模型系列 Adobe Firefly。
不少公司都預計，随着時間發展，生成式 AI 技術的成本會像雲存儲技術和 3D 動畫等技術一樣越來越低。畢竟新型芯片和其他創新技術的到來會降低 AI 的算力成本。OpenAI 在今年早些時候降低了其老版本 ChatGPT 的使用費用，讓更多用戶可以使用免費的舊版 ChatGPT。而那些想要使用最新版本 ChatGPT 的用戶，需要每月支付 20 美元的訂閱費用。但這種方式帶來的利潤很不明确。
這種收費模式的不确定性讓很多投資者望而卻步。今年 AI 相關公司的股價飙升，OpenAI 的估值已經達到了 900 億美元，是今年年初的三倍之多。
據 AI 工具研發商 Writer 首席執行官 May Habib 表示，估值上升反映了人們對于 AI 發展前景的期待，但随着熱情減退，高管們會更關注成本問題。Habib 認爲，許多投資商準備的AI專項基金會在明年被取消。（譯 / 呂可）
