11 月 28 日,網紅猴大腕稱 " 轉轉二手手機出具陰陽檢測報告 ",表示準備向有關部門舉報轉轉涉嫌欺詐消費者,相關話題引發熱議。
據視頻記錄,猴大腕先在一家轉轉店消費 3112 元購買一部手機,緊接着将同一部手機在另一家轉轉店轉賣,卻隻能賣出 1990 元,相差 1122 元。
後續,猴大腕又在一家轉轉店購買三部手機,四部手機總計花費 13610 元,但将這四部手機再通過轉轉賣出時,隻能賣出 9567 元。在整個購機賣機過程中,猴大腕稱轉轉銷售手機時出具的質檢報告顯示手機沒有問題,但同一部手機間隔不到半小時再通過轉轉回收時,卻能查出 " 各種瑕疵 "。
目前,猴大腕表示準備向有關部門舉報轉轉涉嫌欺詐消費者。轉轉客服回應稱已經記錄,會轉給相應專員。
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轉轉回應 " 陰陽檢測報告 ":
即日起開通二手商品 "7 天無理由退貨 "
後續," 轉轉二手 " 發布聲明稱向博主猴大腕道歉并第一時間組織了排查," 轉轉二手 " 稱經過調查,在回收檢測中,确實存在 " 屏幕輕微劃痕 " 和 " 攝像頭拍照有斑 " 的情況,并導緻了回收價格的降低。在 " 攝像頭拍照有斑 " 上轉轉存在操作失誤,而 " 屏幕輕微劃痕 " 的判定是由于不同店員對成色判定有主觀差異。
此外," 轉轉二手 " 稱決定從即日起,轉轉全國所有的門店開通二手商品 "7 天無理由退貨 " 服務,将以原購買價退貨,不再重新檢驗,由此産生的折舊成本由轉轉承擔。轉轉的回收業務允許用戶可以随時中止交易," 無論是通過郵寄、門店還是上門的方式回收,一旦您對轉轉的報價不滿意,都可以随時中止交易,不會産生任何額外費用。通過郵寄回收的機器我們将原件寄回,郵寄費用由轉轉承擔 "。
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某眼查顯示:
轉轉涉及上百起糾紛,身份多爲被告
某眼查 App 顯示,轉轉平台關聯公司北京轉轉精神科技有限責任公司成立于 2017 年 4 月,法定代表人爲朱虹,注冊資本約 1349 萬人民币,經營範圍含軟件開發,委托生産電子産品、照相器材、計算機、通訊設備、軟件及輔助設備,銷售機械設備、五金交電、建築材料、電子産品等,由 58 同城旗下北京雲企互聯投資有限公司、騰訊旗下林芝利創信息技術有限公司、黃炜共同持股。
風險信息顯示,該公司涉及上百起網絡購物合同糾紛、網絡服務合同糾紛、買賣合同糾紛訴訟,身份多爲被告。
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網友評論:二手回收平台水太深
對此一事,有網友表示,二手回收平台水很深,自己也有過相同遭遇。
@一尺一寸:我之前也是買了個二手手機,報告顯示一點問題沒有,用了兩天死機了,寄回去修顯示主闆壞了,我還拆機維修過。後來投訴了,還扣了我 800 元說是維修費,當時我害怕其他的錢也不給我我就同意了,之後再也不在轉轉上買東西了。
@小赫本先森:2600 元買的二代拯救者平闆用了兩個月不到,轉轉 1658 元收了,轉手人家轉轉能在官方驗售賣區 2400 元賣出去,水太深了。
@李炮彈:我以爲就我一個人上當了,明明全年有手機殼,卻說有劃痕,電量明明在 90% 他說 90% 以下。
@蓬萊人養成計劃:愛回收也一樣,挑不出毛病了就惡意劃傷手機,扣了 400 元,還好自己和快遞員保留了發出的證據。
也有網友表示,差價小的話可以理解,如果價格一樣平台就不用賺錢了。
@律人湯圓太大:轉轉:要是賣一樣的價格我還賺什麽錢。
@味鮮:平台都是極緻壓低價格,少差點其實能忍,但是陰陽合同真的忍不了。
來源:新聞晨報、大衆網、天眼查