9 月不知不覺馬上又要過去一半兒了，這中間，哥幾個經曆了淘寶接入微信支付、蘋果和華爲接連發新品，但誰還記得，閑魚的服務費也已經實行得有一陣子了。
大概兩個月前，閑魚發布公告說，從 9 月 1 日開始，平台所有的交易都要收取服務費。
具體的，單筆交易抽取 0.6% 的服務費，封頂 60 元。如果賣家單月交易數量超過 10 件，且累計交易金額超過 10000 元，就收 1% 的服務費，意思就是，超出的部分最多得收 1.6% 。
這一波，不管是對個人賣家還是職業賣家，都是得收費。
所以公告一出來的時候，一部分用戶就不樂意了，像是 " 吃相難看 "" 惡心到家、不要臉 " 的詞兒都整上了。
不過差評君也發現，真到現在開始收服務費了，網上的讨論啥的，反而沒消息剛出那會兒激烈了。
一個是大家對閑魚收服務費這事兒的态度，并沒有想象中的一邊倒，确實有人覺得蒼蠅腿也是肉，它閑魚憑什麽收錢？但也有不少人覺得 0.6% 而已，沒啥大不了。
大夥們吐槽的點，也從最開始的統一戰線罵閑魚，變成到現在吵服務費平台到底該怎麽收、這部分錢到底該賣家出還是買家出。
而爲了搞清現在的閑魚，究竟是個啥情況，差評君也打入了一線，跟幾位閑魚上的賣家聊了聊他們對閑魚服務費的态度。
首先，咱抛開該不該收服務費不談。。。一些賣家覺得這服務費的構成，其實是有點讓人疑惑的。
常年在閑魚上出數碼産品的小虎就告訴差評君，閑魚的服務費，會把商品總價和運費加在一起扣。就比如這單，商品總價 180 ，運費 20 ，扣除 0.6% ，也就是 1.2 元。
但運費明明是給快遞公司的，賣家自己完全沒利潤，這錢扣得讓小虎有些摸不着頭腦。
也有賣家分析，平台可能是爲了防止商品價格标 0.01 ，結果郵費 2000 的騷操作。。。但其實，現在郵費最高隻能設置到 100 元，想通過運費來躲服務費基本沒可能了。
當然，也有賣家覺得，這可能是想推閑魚 APP 内的特惠寄件，通過這個渠道發的快遞，可能比自己叫的能便宜個好幾塊錢，這省的錢比服務費多多了。
但不管咋說，對正常走閑置交易，還自掏運費的賣家來說，多少就有點不太舒服了。
而且小虎告訴我們，這筆費用，不會在交易成功的時候顯示扣了多少，而是要等買家确認收貨之後、賣家入賬時才會顯示。
導緻很多人壓根就沒注意到扣了服務費，打開支付寶賬戶一看，才發現天都塌了。
與此同時，差評君也了解到，不少用戶已經在想着咋 " 避開 " 服務費了。
其中對賣家而言，最直接的做法，就是把服務費成本轉嫁給買家。
比如在挂閑置的時候，先把服務費的錢算進去。一部手機 6000 元，服務費 36 元，挂出去的時候就标 6036 。
閑魚老賣家小渡也告訴差評君，雖然是服務費是蚊子肉，但誰的錢都不是大風刮來的，肯定會給商品提價的。
當然，還有一種做法是正常交易，服務費該交多少交多少，但買家需要單獨把多出來的服務費轉給賣家。
不過在某書上，服務費應該買家掏還是買家掏的問題，還是引發了一波讨論，雙方辯手各執一詞。但有一說一， " 我是賣家我掏，我是買家還是我掏 " ，或許才是多數人的常态。。
其他的，還有什麽在閑魚上聯系，但交易直接走微信或者支付寶，又或者到其他平台上，重新開鏈接。
這麽做不是說不行，就是交易風險直線拉升，而且折騰來折騰去也賊麻煩。
總之根據差評君的觀察，絕大多數商家，并不會因爲服務費而離開閑魚。
一個是因爲收費确實讓一些人不爽，但也沒啥太大影響。
根據小虎的說法，雖然服務費這事兒，大家各有各的看法，但收費之後和之前比，平台其實沒啥特别大的變化。大不了以後把價格挂得高一些，或者優先同城面交。
在閑魚賣 ccd 的賣家小李也覺得，每個月收入正常在 2 萬元左右，三五百的 ccd 一單服務費也就幾塊錢，對他來說壓根就沒啥感覺。
另外，賣家們也告訴差評君，其實目前市面的二手平台，基本都是收取服務費的，想換平台也沒多少地方可去。
比如全球知名的 eBay 就會收刊登費和成交費。。轉轉早在 2022 年就已經實行了 0.6% 的支付通道費，就是寒暑假還有個别品類會有免通道費的活動。
還有個叫千島的 APP ，他們家主要是出一些谷子，每筆交易也收取 0.6% 的轉賬服務費。
至于最近經常出沒在閑魚吐槽帖下面，瘋狂做刷屏的 " 物圓 " 小程序，依托于微信，每筆交易也會産生 0.6% 的手續費，隻是平台剛出來，有一些補貼。
所以之前不收費的閑魚，反而才是行業内的異類。
除此之外，差評君覺得閑魚的巨大體量，還有閑置平台行業内的地位，也讓用戶們很難割舍這個平台。
按照 QuestMobile 報告顯示，中國閑置電商月活用戶總規模 1.78 億，而在閑置交易行業中，閑魚月活用戶規模達 1.62 億。
懂我意思吧，這就是斷崖式領先。
不過，也正因爲閑魚的用戶多、免服務費等優勢，讓大量的職業賣家、電商賣家的湧入。
閑置交易平台的這個特點，好像正變得越來越模糊，職業倒爺、甚至是淘寶天貓的商家開始占據着閑魚的版面，壓縮了真正個人賣家的曝光。
而差評君覺得，收服務費這個行爲，在一定程度上确實能勸退那些職業商家。
這麽說吧，我們也對比了隔壁淘寶，同樣都是基礎軟件服務費，還都是 9 月 1 日之後實行的，淘寶的費率爲 0.6% 。
這可比閑魚 1.6% 的服務費，低了不少。
雖然有些賣家吐槽淘寶不花錢開直通車，就拿不到流量，但中間這 1% 的費率差異，也還是值得職業賣家糾結一下的。
另外，差評君覺得對閑魚來說，賺錢這事兒也并不磕碜。
畢竟對一個商業平台來說，沒有合适的賺錢模式，肯定是不健康和不可持續的。
閑魚之前的主要收入來源是廣告、産品回收、寄售、檢測等增值服務，基本都是 B 端。。。這其實與閑魚廣大的 C 端用戶數量是匹配不上的。。。所以按照二手閑置平台行業内的慣例，收取服務費賺些錢，也算是一種新的嘗試吧。
但換位思考，我也可以理解爲啥有些用戶不支持服務費，畢竟人家之前可是免費的。。。相關的成本也會加到賣家和買家的頭上。
當然，我相信大部分閑魚用戶，也不希望看到閑魚變成第二個淘寶天貓，充斥着專業賣家，失去了個人閑置平台的特色。
差評君注意到， 9 月 1 日之後實行的除了服務費外，閑魚也同步推了 " 個人賣家流量保障計劃 " ，還上線了 " 個人閑置 " 的新入口，這說明平台還是向着個人賣家的。
總之收服務費，已經是闆上釘釘的事實了，也希望閑魚既然收了這筆錢，多做些事兒，真正地去優化服務質量和産品功能吧。
不然用戶不買賬，别說收服務費了，你貼錢可能都不一定管用。
撰文：西西
