當下，中國健身市場正處于調整期，行業仍在洗牌。傳統健身品牌與互聯網健身産品的碰撞，也在給健身行業增添不一樣的多元化體驗。
" 從今年 4、5 月份整個行業的表現來看，并不是特别好 "，樂刻城市事業部總經理湯鑫對钛媒體 App 表示，" 在大環境調整的背景下，穩健地發展更爲重要，除了線下，線上也是樂刻今年着重布局的一個市場。"
根據《2022 年中國健身行業數據報告》發布的數據顯示，2022 年全國體育健身類場館數量有所減少，全國廣義健身類場館約 13.1 萬家，其中商業健身俱樂部 39620 家，環比下降 5.48%，健身工作室 45529 家，環比下降 12.34%。
2022 年主流城市 ( 含一線和新一線城市 ) 的健身俱樂部平均增長率爲 3.00%，倒閉率爲 13.30%，淨增率爲 -10.34%。2022 年主流城市的健身工作室平均增長率爲 3.52%，倒閉率爲 16.01%，淨增率爲 -12.48%。
湯鑫指出，近幾年會時不時地看到健身房關門或者倒閉的一些新聞，雖然樂刻目前的增長還不錯，但從整個行業的角度來看，仍不是特别的理想。對于用戶來說，受到外界環境的影響，他們的需求也在發生改變，品牌和安全性成爲用戶選擇健身平台的關鍵因素。
用戶信任，不确定環境下保持增長的關鍵詞
2020 年和 2021 年，國内健身人群數量分别爲 2.83 億人和 3.03 億人，滲透率分别爲 20.1%、21.5%。疫情過後，人們對于健康更爲看重，健身人群數量也在快速增長。但是，對于品牌來說，近幾年仍是處于一個優勝劣汰、适者生存的持續洗牌的過程中。
根據天眼查公開信息顯示，樂刻運動成立于 2015 年，是一家互聯網健身平台。成立之初，樂刻獲得由 IDG 領投的 300 萬美元 A 輪融資，截至目前，已獲得八輪融資。
樂刻公布的數據顯示，疫情 3 年，樂刻新增門店 500 家。截至 5 月，樂刻門店規模達到 1200 家，線下會員月平均活躍頻次達到 7.3 次。談及逆勢增長的原因，湯鑫給出了自己的答案—用戶信任。
钛媒體 App 了解到，除了經營數據，湯鑫還會特别關注用戶的活躍頻率以及複購率這兩個數據。在他看來，用戶願意來，複購率才會好，與用戶之間達成一種信任，挖掘用戶的價值，才能讓用戶留下來。
5 月 30 日 0 點，樂刻 528 周年慶活動正式收官，全平台銷售額超過 4.15 億元，同比增長 80.4%，共有超過 29 萬人參與。數據顯示，此次 "528"，老用戶貢獻了整體銷售額的 80%。
湯鑫透露，三年疫情，雖然對公司的整體業務有所影響，但也成爲增加用戶安全感的一次好機會。" 場館當時受到疫情影響關閉的時候，我們會把用戶的權益做一個凍結，并提供一些線上運動計劃和解決方案，保證用戶權益不受損，我覺得這種信任感決定了用戶會快速的回到我們的這個身邊。"
至于挖掘新用戶的增長，湯鑫認爲口碑式轉化仍是樂刻的核心。官方公布的數據顯示，樂刻新增用戶中 35% 來自轉介紹，NPS 同比增長 10%。
目前，健身行爲不僅限于線下健身房，互聯網健身、元宇宙健身等概念也逐漸興起。線上也會是樂刻運動今年發力的重點。根據新的數據，相比去年，" 樂刻運動 "App 的月活用戶數也增長了 60%。" 因爲我們 App 的整個活躍量還是挺大的，我們會把域内的整個精細化的運營做得更好。"
降本增效，提升規模化生意的經營效率
讓每一個人都享受運動健康的資源和權力，即所謂的運動平權，這是樂刻的使命和願景。" 這一使命也決定了樂刻做的一定是一個規模化的生意 "，湯鑫表示，" 但如果規模化生意不能帶來成本效率的提升，本質上這是一個僞規模化。"
钛媒體 App 了解到，爲了在規模化與利潤之間保持平衡，過去幾年，樂刻一直在緻力于做降本增效這件事，去提升經營能力，來提高單店營收。同時，也會進一步提升選址能力，來加強盈利能力。去年，因爲疫情，在開店方面受到一些影響，合夥人的回報也有一些波動。
" 去年之前，其實我們合夥人的回報情況還是不錯的 "，湯鑫透露，" 去年我們還在幫合夥人談減免租，雖然是合作的關系，但更多的還是一個整體，我們要保證合夥人在樂刻的投資能夠安全，并持續達到一個合理的回報。"
對樂刻來說，合夥人的模式加速了品牌的擴張，但加盟也是一個雙向選擇，" 除了經濟背景，合夥人是真的熱愛健身這個賽道同樣重要，而不是爲了短期投資。"
樂刻認爲，經曆了 3 年的疫情之後，人們的健康觀念與習慣在悄悄變化，運動健身已經成爲人們生活的一部分，随着消費市場逐步回暖，健身行業有望迎來新的增長點。
談及今年的計劃，湯鑫表示，核心的一個目标還是要進一步提升門店的發展規模，" 最底線是要超過去年的開店速度，今年基本是奔着 500 家左右的體量去做的規劃。"
（本文首發钛媒體 App，作者 / 杜志強，編輯 / 鍾毅）
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