IT 之家 12 月 3 日消息，據澎湃新聞今日報道，工信部近日就網友 " 關于保障老舊手機用戶基礎通信功能的建議 " 作出回複。
該網友留言提到，現在國家大力發展 5G 通信技術，但我國有大量人群還在用老舊手機、按鍵手機等電子設備，部分基礎電信運營商借網絡升級之名，違規把 2G、3G、4G 基礎通信信号基站關閉，導緻大量前述群體客戶手機無法接打電話。
因此，該網友希望工信部結合我國實際情況統籌安排，保證前述群體基礎通信功能，循序漸進發展新通信技術，保留基本通信技術正常運轉。
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工信部回複大緻如下：
自 2019 年 6 月我部頒發了 5G 牌照，中國 5G 商用正式商用。我國移動通信步入 2G、3G、4G、5G" 四代同堂 " 階段。
2G / 3G 退網是移動通信網更新換代的必然選擇，也是當前國際上的主要做法。據不完全統計，全球已有 100 多個運營商實施了 2G / 3G 退網，将 2G / 3G 騰退的頻率用于 4G / 5G 的部署。
将有限的頻率資源和網絡資源用到 5G、4G 移動通信網絡的發展中，有利于從整體上降低網絡運營成本，提高我國的網絡運營效率。
目前的全網通手機需要支持所有六種制式和十餘種頻段，退網也可以降低手機的複雜度，有利于提高手機的效能，降低手機終端成本。
不過工信部還表示，移動通信退網不是簡單地 " 說退就退 "。工信部方面稱，需要完善用戶保障措施，在充分保障用戶權益前提下，才能實施退網。
企業要早謀劃，早告知，必須有用戶保障措施和完善的用戶善後方案，具備提供更好的網絡覆蓋、更強的業務能力和更優的服務質量的能力，爲用戶 " 願意退 "、" 樂于退 " 創造條件。
據 IT 之家此前報道，工信部 2021 年 11 月就在《" 十四五 " 信息通信行業發展規劃》中明确提出 " 加快 2G、3G 網絡退網，統籌 4G 與 5G 網絡協同發展 "，将 2G / 3G 退網列入 " 十四五 " 期間網絡基礎設施的重點工作。
其中 2G 退網速度最快的是中國聯通，其在 2018 年即公告有序推動 2G 減頻退網，截至 2021 年底實現 2G 全面退網。與此同時，其 3G 退網也在推進中。
中國電信 2G / 3G 退網原計劃 2024 年底完成，但也有消息稱将提前至 2023 年底完成。中國移動則明确提出在 2020 年底前停止新增 2G 用戶，并将由 NB-IoT、4G Cat1/1bis 技術承接 2G 用戶。
