作者 | 黃金瓊
編輯 | 鄧詠儀
2023 年 7 月 6 日 -7 月 8 日,"2023 世界人工智能大會 "(WAIC)在上海世博中心及世博展覽館召開,作爲 AutoPaaS 企業流程自動化平台的自然機器人也參與了本次大會,并設有展位。
自然機器人于 2021 年成立,定位 AutoPaaS 服務商,位于業務自動化這一賽道,希望用軟件相關的自動化技術幫助企業業務提高效率。創始人李立峰是一名創業老兵,爲前阿裏雲 RPA、阿裏雲全域集成 iPaaS 等多款産品的負責人,在超自動化和企業服務領域從業多年。團隊主要成員均來自于阿裏、美團、京東、百度、蘇甯、IBM 等軟件和互聯網企業。
自然機器人所提出的 AutoPaaS,是一種結合了 RPA(機器人流程自動化)和 iPaaS 的技術新形态。36 氪曾報道,RPA 其實是基于 UI 界面的自動化,也就是用機器識别、抓取電腦界面上的各類元素——按鈕、文本框等,通過模拟人類操作進行操作,适合封閉、老舊的系統。
而 iPaaS 則是在應用往下更深一層——在 PaaS 層通過 api 形式做自動化,數據傳輸會更加穩定。
自然機器人的 AutoPaaS 平台,相當于,在 " 超自動化 " 的概念上更進了一步,搭建了基于雲原生架構的網頁編輯器,集成了多種自動化形式——用戶可通過簡單的拖拉拽形式,實現本地 UI 指令和 API 指令混合編排的操作,同時還具備方便快捷、開箱即用的私有化部署能力。
自然機器人的大會展位,圖中爲代言人 " 小然 " 機器人,并展示助力數字化轉型的場景案例。
在市場策略上,自然機器人如今與 IM 平台進行深度融合,在企微、釘釘、飛書等第三方應用市場中上架。比如,用戶能夠通過 IM 移動端遠程調度機器人,提升人和系統的互動效率,企業也能夠基于 AutoPaaS 鏈接所有業務系統。
對最近大火的 AGI 技術,自然機器人也有所布局。自然機器人通過搭載 AGI 技術,在近期發布了智能流程助手。智能流程助手基于 AI 以及 Web 雲原生架構來搭建。用戶隻要以聊天的形式輸入對話,智能流程助手就會理解用戶的需求,快速生成自動化流程、自動填充複雜的參數。
目前,自然機器人現已覆蓋電商、能源、供應鏈、營銷、人事、财務等超過 1000 種業務場景。例如,在電商領域,自然機器人幫助品牌和電商客戶在日常運營以及大促期間,在淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音等多個平台上進行單店數以千計商品的自動化管理、根據 SKU 銷量自動頭圖替換、在多個電商平台間進行對賬等。