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" 看到一半說會員沒了，我昨天剛充的會員 ......"
12 月 3 日晚，" 騰訊視頻崩了 " 和 " 騰訊會員沒了 " 兩個話題熱搜爆了！
有不少網友發微博稱騰訊視頻的會員突然沒有了，想觀看會員頻道影片也無法觀看。
還有網友表示，騰訊視頻崩了，會員都沒了，網名也變成騰訊網友了。
相關話題登上熱搜後，引發了不少網友吐槽。" 還以爲我手機出問題了，又是重新登陸又是清理垃圾又是重啓手機的，結果問題在騰訊這兒呢。"" 看到一半說會員沒了，我昨天剛充的會員 ......"" 我說爲什麽我會員不見了呢！起來又是關電視，開電視，找客服的！"" 騰訊視頻，賠我 VIP!"
騰訊客服表示：關于騰訊視頻會員用戶無法觀看影片的問題，非常抱歉，技術人員已經緊急修複處理。" 辛苦您重啓 App 再次嘗試觀看，感謝您的支持和陪伴。" 客服表示。
騰訊視頻官方微博 3 日晚發文稱，目前騰訊視頻出現了短暫技術問題，正在加緊修複，各項功能在逐步恢複中。
除了騰訊視頻，近期遭遇宕機事件的還有滴滴、淘寶、閑魚、釘釘、阿裏雲盤等多個 App。
據紅星資本局報道，近年來，在某個 APP 崩潰以後，人們往往會聚集到社交平台讨論，當讨論的量足夠多，往往會引發媒體報道，甚至登上不同平台的熱搜榜等。以此爲基準（被多家媒體報道或登上熱搜榜），紅星資本局對過去兩年崩潰過的 APP 進行了不完全統計：其中，2022 年約發生了 9 起；而今年以來，類似的事件已發生 14 起。刨除掉因訪問量、流量激增帶來的短暫崩潰， APP 崩潰最常見的三大理由爲：①系統問題，②雲産品問題，③網絡異常。
一位資深技術人員曾向北京商報記者解釋互聯網應用崩潰的邏輯，" 現在的 IT 系統分三層：上層應用軟件、中間雲平台、下層 IT 硬件。底層硬件的問題，是可以通過冗餘和快速更換解決的。
雲平台出現問題的話，影響的就不會是一個 App，而是多個。如果場景能打開，但不能正常使用，應該是軟件應用的問題，比如研發做了一次代碼提交後，自動發布到生産系統上，因爲之前的一些配置注意點沒有關注到，造成了連鎖反應，軟件系統把硬件資源耗盡，或者提交的部分代碼造成了其他相關系統運行出現預案外異常 "。
宕機真的不可避免嗎？據北京 / 日報報道，從現實的技術發展水平看，确實如此。因爲無論是本地計算還是雲計算，互聯網的服務數據終究要流向數據中心，要彙集到幾個中心節點上，這種物理屬性決定了數據中心無法規避外界因素，也就無法做到永不宕機。而企業的安全冗餘和災備能力受 " 投入産出比 " 影響，也不可能無限進行備份。單純指望企業從商業利益的角度出發，全力保障數字基礎設施的安全穩定肯定是有局限性的。
編輯丨林琴 綜合北京商報（記者 魏蔚）、北京 / 日報、紅星資本局、橙市互動等
圖片丨北京商報、新浪微博截圖
