(圖片來源:钛媒體 App 編輯拍攝)
盡管人們對于類 ChatGPT 相關技術發展與商業化前景存在疑問,但随着阿裡、百度等互聯網巨頭證實研發相關産品下,京東也加入了 ChatGPT 熱潮。
2 月 10 日下午,钛媒體 App 從京東集團處确認,京東雲旗下言犀人工智能應用平台将推出産業版 ChatGPT,取名 ChatJD。
同時,京東還公布了 ChatJD 的落地應用路線圖 "125" 計劃,包含一個平台、兩個領域、五個應用。
一個平台指 ChatJD 智能人機對話平台,即自然語言處理中理解和生成任務的對話平台,預計參數量達千億級;
兩個領域包括零售、金融,得益于京東雲深耕與沉澱,已擁有 4 層知識體系、40 多個獨立子系統、3000 多個意圖以及 3000 萬個高質量問答知識點,覆蓋超過 1000 萬種自營商品的電商知識圖譜,更加垂直與聚焦;
五個應用包括内容生成、人機對話、用戶意圖理解、信息抽取、情感分類,将在多個領域發揮廣泛的落地價值。
據悉,自去年 11 月底以來,美國公司 OpenAI 發布的人工智能(AI)對話機器人軟件(語言模型)ChatGPT 迅速在社交媒體上走紅,短短 5 天,注冊用戶數就超過 100 萬,兩個月就獲得過 1 億月活用戶,成為史上增長最快的消費類應用。
ChatGPT 使用基于 GPT-3.5 架構的大型語言模型(LLM),GPT 預訓練模型優化了自然語言處理的技術路線,成為了智能對話領域新的創新範式。ChatGPT 既能夠寫詩歌、編代碼,還能創造劇本、幫你面試出題、發表論文,以及實現更廣泛的搜索服務等,呈現出解放人類生産力的驚人潛質。從獨角獸到大廠,從使用者到投資人,從業界到學術界,ChatGPT 引起了廣泛關注。
此前,微軟、谷歌、阿裡、騰訊、華為、百度等國内外科技巨頭都表達了對 ChatGPT 概念的關注,或涉足于類 ChatGPT 和生成式 AI(AIGC)技術産品。
2 月 7 日,微軟宣布将 ChatGPT 模型加入到旗下 Bing(必應)搜索和 Edge 浏覽器中,微軟 CEO 表示,由 AI 驅動的搜索是他掌舵公司 9 年以來發生的重大事件,谷歌随後也推出了類似實驗性對話式 AI 服務軟件 Bard。2 月 9 日,騰訊方面對钛媒體 App 确認,目前騰訊在聊天機器人相關方向上已有布局,專項研究也在有序推進。騰訊持續投入 AI 等前沿技術的研發,基于此前在 AI 大模型、機器學習算法以及 NLP 等領域的技術儲備,将進一步開展前沿研究及應用探索。(詳見钛媒體 App 前文:《中美 " 狂飙 "ChatGPT,一文讀懂超 20 家科技巨頭最新布局》)
相對于其他公司,京東是國内首個宣布推出産業級 ChatGPT 産品的科技公司。钛媒體了解到,這主要原因是内部曾有過類似的技術項目,當時是在研發通過 AI 技術數據學習賣貨、營銷相關場景。
此前接受钛媒體 App 獨家采訪時,京東集團副總裁、IEEE Fellow 何曉冬博士表示,相較于之前大量使用無監督深度學習算法,ChatGPT 模型背後的算法和訓練過程更加新穎。如果沒有人的數據甄選,這個模型參數即便大十幾倍,也很難達到這個效果。尤其 ChatGPT 把生成的文本模型更加 " 組織化 ",這是非常大的技術創新。(詳見钛媒體 App 前文:《ChatGPT 會取代搜索引擎嗎?》)
" 在某種意義上,這其實是對過去一味追求(參數)大和追求無監督學習的一個路線修正。" 何曉冬對钛媒體表示,ChatGPT 在文本生成上有獨到的體驗和價值,已經快要接近可商用的地步了,而語音機器人市場有足夠的發展需求。
不過,他也告訴钛媒體 App,在搜索引擎領域,雖然 ChatGPT 會有所發展,但真想解決一件事的話,很可能用戶還是會搜索谷歌。京東雲也認為,盡管該技術在通用能力上非常強大,但 ChatGPT 在忠實度、可信度、精準度方面還存在一些不足,這主要是由于在中間層缺少垂直的産業知識和領域知識,難以在真實應用層廣泛落地開花。
京東雲表示,基于産業需求,京東雲旗下言犀人工智能應用平台将推出 ChatJD,定位為産業版 ChatGPT,旨在打造優勢、高頻、剛需的産業版通用 ChatGPT。ChatJD 将通過在垂直産業的深耕,快速達成落地應用的标準,并不斷推動不同産業之間的泛化,形成更多通用産業版 ChatGPT,構建數據和模型的飛輪,以細分、真實、專業場景日臻完善平台能力,最終反哺和完善通用 ChatGPT 的産業應用能力。
實際上,許多大型科技公司和初創企業目前都在開發一系列的生成式 AI 技術。根據研究機構 Pitchbook 數據顯示,截至去年 12 月 23 日,已經有超過 450 家初創企業在研究 AIGC 技術,2022 年相關融資金額也躍升至了 13.7 億美元。
何曉冬對钛媒體 App 表示,目前 GPT(AIGC)創業價值有兩點:一是如果從研究角度看,國内會繼續往算法技術創新上探索;二是産業價值,特别在文本生成上有獨到的體驗和價值,本身已經接近可商用的地步了。未來可能需要考慮具體場景應用以及準确性等,尤其是垂直的專業知識。
" 現在确實是 AI 應用發展的好時機,尤其是應用落地的時機。我對 AI 比較樂觀,而且我認為 AI 未來肯定要走産業路線。我越來越感覺到産業界應用機會比學術界更大。" 何曉冬認為,AI 技術慢慢地會從一個 " 作坊式 " 研究探索變成 " 工業級 " 工程或系統落地。
不過,對于 ChatGPT 概念争議不斷,已經有媒體稱新概念雖好但勿瞎抄。人民日報社主管媒體《證券時報》于 2 月 9 日發表評論文章指出,由于 ChatGPT 概念爆火,一些市場資金熱衷于虛假概念炒作,引誘投資者追漲殺跌,最終落得一地雞毛,提醒投資者切勿跟風。該文章還表示,更多新生事物并沒有産業化,或者還需要更長時間驗證。
360 創始人周鴻祎最近在與搜狐創始人張朝陽對話時首次談到 ChatGPT。在周鴻祎看來,ChatGPT 可能代表着 " 人工智能曆史上一場真正革命的開始 ",雖然現在還不完美有很多缺點,但未來有無限潛力,有無限的應用場景。他表示,不僅僅是輔助搜索引擎搜索答案,如果企業搭不上 ChatGPT 這班車,很可能會被淘汰。
周鴻祎表示,現在人人都在炒這個風,但并不是人人都能搭上這班車,還是在于一個 " 長期主義 ",是否在這方面有相應的技術積累。有搜索引擎技術能力的公司,是最有機會在這個領域搭上這班車的。(本文首發钛媒體 App,作者|林志佳)
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