信息時代,我們已經把紙質名片扔進太平洋了,随時随地用手機掃碼添加微信好友,殊不知這種習慣動作隐藏着 " 大學問 ",大多數人可能都做錯了。
常見的場景:在飯局上,酒過三巡,上級領導變得平易近人。年輕職員小王借着酒精壯膽要加領導的微信。其他年輕職員也紛紛打開手機二維碼,排着隊讓領導掃,沒注意到領導的臉上已挂着不悅。
那麽,我們在互加微信的時候,一般人都不講究誰先掃誰,但是遇到領導怎麽辦?其實,這個商務禮儀中的細節能體現出你的情商水平。
爲什麽說用手機添加微信好友的行爲最能看出一個人的人品,也最能看出一個人的禮儀水平?如果你不懂這 3 個職場(江湖)規矩,可能不太受領導(長輩、女士)待見。
我們先論證:手機掃碼添加微信好友,要尊重國際商務禮儀的底層邏輯。在微信出現之前,商務初識基本上都是以互換名片的方式進行。互加微信與互換名片的底層邏輯并不相同。
互換名片,可能是單向的,你給對方名片,可能對方并不回贈名片(借口沒帶或發完了敷衍你)。但是互加微信好友是雙向的,雙方的信息在瞬間完成了互換。所以,互加微信的商務禮儀的底層邏輯變了。
但互加微信遵循的基本原則并沒有改變。在國際通行的商務禮儀之中,介紹雙方認識、伸手握手、遞交名片、互通電話等行爲,都要遵循 " 上級、女士、長者、客人爲尊 " 的基本原則,即:尊重他們的優先知情權、交換選擇權、對話終止權。
具體闡述:介紹兩個人認識,要先介紹 " 下級、男士、年輕者、主人 " 的姓名職務等信息,再介紹上級、女士、長者、客人的信息,以便讓他們獲得優選知情權,來選擇是否主動伸手握手、交換名片、自我介紹等。
再比如,我們與上級、女士、長者、客人通完電話,讓請他們先挂掉電話,尊重他們的優先終止對話權。這都是一些商務禮儀的通行規則和常識。
所以,行走職場和社會,用手機掃碼互加微信,不懂這 3 個規矩,可能不受待見。
第一,該不該主動添加領導的微信?
我們在現實中跟領導相見,不會冒失伸手,主動跟領導去握手,以免遇到尴尬。按照商務禮儀,領導主動伸手,下級雙手承迎,就比較和諧大方。
互加微信等于雙向交換信息,領導和下級的信息在同時完成交付。所以,在一般情況下,領導不主動說我們加個微信方便聯系,那麽,下級也不便主動提出要加領導的微信。
第二,如何主動添加領導的微信?
【1】不要當衆主動提出。下級在飯局或會議上,當着很多人的面要加領導的微信,這是情商低、不禮貌、惹人煩的舉動。相當于當衆脅迫他人添加微信,對方拒絕你是 " 雙輸 ",當衆證明領導不親民,你當衆遭遇尴尬。
【2】要選擇合适的時機。添加領導的微信,是一種向上社交行爲,這也是一項技術活。冒失出擊,可能遇冷。我們要善于創造機會,比如,領導關心某個問題,你可以私下說,我正好有個資料,可不可以添加您的微信,發給您供您參考。
【3】要選擇合适的方式。當衆要加領導的微信,是一種低情商的行爲,很容易引起其他人的效仿,讓領導陷入左右爲難的境地。所以,添加領導的微信,最好選擇較爲私密的場景,比如,利用敬酒、私下交談、陪同乘車等時機提出,即便遭到婉拒,你也不至于當衆尴尬。
第三,互加微信應該誰掃誰?
互加微信,到底應該誰掃誰的二維碼呢?按照國際通行的商務禮儀的底層邏輯,應該請 " 上級、客人、女士、長者 " 出示二維碼,你去掃他們的手機,以便尊重他們的優先知情權和選擇終止權。
你掃領導(女士、長者、客人)的二維碼,備注你的信息申請通過,他們優先知情你的信息,他們也有不通過的終止權。如果反過來,領導掃你的二維碼,還讓申請下級的通過嗎?
PS:你掃領導的手機二維碼之後,要注明你的姓名和單位,以便領導在事後也能知道你是誰。細節影響成敗,情商影響成功。