作者：稻盛和夫
來源：盛和塾（ID：shengheshu2018）
1
領導者要與團隊一起
持續付出不亞于任何人的努力
京瓷僅用半個世紀，就成長發展到現在的規模，除努力之外，可以說别無他因。
但是，京瓷的努力不是普通一般的努力，而是持續付出 " 不亞于任何人的努力 "。
" 不亞于任何人 " 這幾個字，才是最關鍵的。不做這種程度的努力，絕不可能引導企業成長發展。
京瓷創建之初，既無足夠的資金和設備，又無經營的經驗和實績，唯一的資本，隻有無盡的努力，真可謂夜以繼日，努力工作，達于極限。
每天忙得連何時回家、何時睡覺都不知道，不久大家就筋疲力盡了。" 照這樣拼命，身體能吃得消嗎？" 員工中傳出這樣的聲音。
我的生活也毫無規律，睡眠極少，不能按時吃飯。有時想，長此以往，恐怕真的難以爲繼。我召集幹部開會，說了這樣的話：
" 我并不希望大家都要這樣做，隻是爲了說明‘付出不亞于任何人的努力’是必要的，我才這麽說。
" 我雖不太懂企業經營是怎麽回事，但可比作馬拉松，是長距離、長時間競賽。我們是初次參賽的非專業團隊，而且起步遲，包括大企業在内的先頭團隊已跑完了全程的一半。我們是無經驗、無技術的新手，出發又晚，按照正常速度根本不可能取勝。既然如此，不如一上場就全力疾馳。"
" 大家會說，這樣蠻幹會把身體搞垮。說得沒錯。要用百米賽跑的速度，一口氣跑完 42.195 公裏馬拉松全程，當然不可能。但新手遲發又慢跑，而且先頭集團已經遙遙領先，不僅毫無勝算，還會逐漸拉大距離。所以，即使時間持續較短，我們也至少得盡力急起直追。"
我就這樣說服了員工，自創建以來，始終全力疾馳，結果京瓷一刻不停，發展再發展。
2
領導者要與團隊彼此依靠
手臂挽着手臂共同奮鬥
在經營企業的過程中，我一心想擴大公司，感覺到急需優秀的人才，于是公開招聘，但當時公司規模很小，很難招到理想的人才。
我自己看中的人，說服他們進公司，這種情況也很多。
招聘員工，一起共事，最初讓我煩惱的是，爲什麽優秀的人才不肯到我們公司來呢？
當銷售額還是三四億日元的時候，即使熱心招聘，優秀人才還是不願意來，名牌學校的畢業生都不肯光臨。
做事認真、熱愛公司的人有，但談到要指導部下，在能力方面卻略遜一籌；某件事委托他去幹，他會非常認真，但結果往往難如人意。
這是一類人。
另外，也有頭腦非常聰明、反應非常敏捷的人進公司。
于是我就想：" 我們公司難得優秀人才，這次終于來了個十分優秀的人，聰明伶俐。一定要把這樣的人培養成公司的幹部。"
但這樣的人在努力幹了四五年之後，因爲頭腦聰明，能看到未來，也看到了我這位社長身上的缺點，所以跟了我一段時間後，就發起牢騷，鳴起不平，接着就辭職離去了。
想作爲接班人加以培養的人，我欣賞的聰明能幹的人，他們辭我而去。
相反，雖然老實卻有點遲鈍的人，沒有能力指導部下的人，這種人一直默默地埋頭苦幹。
" 這兩種人如果能換一換該多好啊！那些頭腦遲鈍的人提出辭職，而那些聰明伶俐的人要求留下來，那有多好啊！" 我就是這麽想的。
我雖然這麽想，但這個世界卻有一種平衡，那些聰明人會覺得我們公司不好，往往辭職了事。
我經常給大家講，企業的規模超不過企業領導人的器量，我自己作爲領導人并不很強，我的器量也不大，所以優秀的人才不願來。
我自己也常抱怨：" 如果像一流企業一樣，有一流大學出身的一流人才進來的話，公司一定會辦得更好。但像我們這樣的中小企業、零細企業，想要人才也招不到，剩下來的盡是些笨頭笨腦的人。"
盡管我心有不滿，但因爲隻能留住這樣的人，沒有辦法，我隻能依靠他們，他們也隻能依靠我，于是彼此手臂挽着手臂，這幾十年來，共同奮鬥一直到今天。
精神飽滿、熱愛公司、關心同事，但另一方面有點遲鈍、缺乏領導能力的人，這樣的人經過 20 年、30 年的奮鬥和磨煉，開始放射出燦爛的光輝。
當然他們的性格沒有變化，雖然沒有變化，但是他們卻成了各個部門的骨幹，以他們爲核心，京瓷公司堅如磐石。
3
領導者要與團隊齊心協力
共同應對經濟蕭條
蕭條時期，全體員工都應成爲推銷員。
員工平時有不同的崗位，平時都會有好的想法、創意、點子，這些東西在蕭條時期不可放置不用，可以拿到客戶那裏，喚起他們的潛在需求，這件事全體員工都要做。
營銷、制造、開發部門不必說，間接部門也要參與，全體員工團結一緻，向客戶提案，創造商機，直到拿到訂單，向客戶交貨爲止。
這樣做不僅讓客戶滿意，而且當事人本人也能掌握整個商務流程。
不是陪着銷售人員跑客戶、當助手，而是将自己平時好的想法、創意、點子結合到商品中向客戶推銷。
蕭條時期這件事應該讓全體員工都主動思考。
京瓷遭遇危機大蕭條時就是這麽做的。
京瓷平時研究、開發、生産、銷售都分工明确，但當石油危機使訂單大幅下降時，我就提出建議 " 讓我們實行全員營銷吧 "，号召對營銷完全沒有經驗的現場生産人員去賣産品，過去向人打招呼都會臉紅，隻會埋頭現場工作的人也要去拜訪客戶，帶着寒意又夾着汗水，努力向客戶提出建議 " 有活嗎？有什麽可以讓我們幹的嗎？我們什麽都幹 "，這樣拼命争取客戶的訂單。
這樣的做法産生了意想不到的成果，一般來說，生産和銷售往往是一種對立的關系，比如，訂單不多時生産會對銷售發牢騷 " 銷售賣得不好 "，銷售反過來又怪生産 " 你們沒有生産出能暢銷的産品 "，互相之間會争吵起來。
但是如果生産人員也去賣東西，他們就會明白營銷不容易。
由于生産人員有了銷售的經驗，也就理解了銷售人員的辛苦，同時銷售人員也會感謝生産人員，這樣就會促進兩者的和諧，有利于雙方更好地配合，更好地展開商務活動。
通過全員營銷，大家就會産生一種同感：即使是最尖端技術的企業，賣東西、銷售産品仍然是企業經營的根本。
4
領導者要重視團隊精神
珍惜認真工作的每一位員工
周圍充滿貪财圖利的人，隻有自己要克制和遠離欲望，這樣的話，自己能否生存下去？
這的确非常困難。
雖然困難，但我認爲，我們不能降低自己的層次，去與那些利欲熏心的人爲伍。
降低境界，或許一時能過得好一些。但是，我覺得我們應該與他們劃清界線，我們要堅持 " 敬天愛人 " 的思想，爲社會、爲員工盡力。
這裏有一點極其重要——與那些一心追逐金錢的人相比，我遠比他們更勤奮、更刻苦、更拼命。
因此，我就能取勝，一路走到今天。
資本主義社會現在都盛行績效主義，大家都追求金錢，隻要努力就能賺錢。
但是，會賺錢的人和不會賺錢的人之間的差距越來越大，貧富差距越來越嚴重。
我不願意這樣做，我對企業裏的每一個人都一視同仁。
有人會在自己的公司裏簡單地把人分出優劣，但是我強調團隊精神。我珍惜認真工作的每一位員工。
隻要大家團結一緻、拼命努力，我相信我們絕不會輸給那些唯利是圖的團隊。
5
領導者要思考
" 開拓未來需要怎樣的年輕人 "？
在那些激動人心的時代裏，湧現出一批充滿自信和勇氣、立志變革的年輕人。
這些擔當起改革重任的年輕人創造了曆史。
但是，并不是僅僅因爲年輕，履行這種重大任務的使命就會自動落到他們的頭上。
時代的領袖們要思考 " 開拓未來，需要怎樣的年輕人 ?" 這是一個困難的問題。
在職場裏，我們期待有洞察力、積極提出意見、抱有遠大理想、接二連三不斷向上司提出建議的年輕人，這樣的人會改變職場和企業的風氣。
他們不僅勤奮用功，并且必須具備一顆純粹的、坦誠的心，還要加上關愛他人和具有自我犧牲精神。而最重要的素質是強韌、勇氣和意志力。
爲了達到崇高的目的，犧牲自己的生命也在所不惜。
如果缺乏這樣的精神力量，就不可能帶動他人，就不可能實行偉大的變革。（本文完）
品管理者如何把 " 草台班子 " 團隊，
帶成精英軍團？
