上周蘋果被爆出在悄然發力生成式人工智能(AI)追趕 OpenAI,去年就打造了開發大語言模型的框架 Ajax,已經内部開發了類似 ChatGPT 的聊天工具人服務蘋果 GPT。
雖然上周的消息稱蘋果目前沒有計劃向消費者發布,高管還沒明确要怎樣向消費者發布 AI 工具,但最近消息顯示,蘋果内部已經在用 AI 工具爲自己的運營服務。
有媒體稱,蘋果内部用蘋果 GPT 幫助員工 " 對未來的功能進行原型設計、總結文本,以及根據訓練過的數據回答問題。"
而且,除了消費類産品和内部的蘋果 GPT 工具,蘋果還尋求将生成式 AI 拓展到更多的經營領域,包括用這種技術幫助維修服務 AppleCare 的客服人員,爲客戶提供幫助。
上周媒體稱,蘋果公司上下多個團隊在做生成式 AI 相關的項目。雖然還沒有具體的計劃,但蘋果的目标是,明年發布一項有關 AI 的重大公告。
不過,從過往蘋果高層的表态看,相比微軟、谷歌等其他矽谷巨頭,蘋果推出 AI 相關産品可能謹慎得多。
華爾街見聞此前提到,蘋果 CEO 庫克多次表示看好 AI 技術,但在具體應用上顯得克制,警惕相關技術的負面影響。
今年 5 月蘋果的一季度業績電話會上,庫克說,蘋果認爲 AI 浪潮非常宏大,會繼續以非常周到的方式,在産品中接入 AI。同時他對分析師說,雖然 AI 的潛力巨大,但 " 還有很多問題需要解決 "。
上月庫克說,他個人在用 ChatGPT,對它 " 獨特的應用 " 感到興奮,這類 AI 工具展示了 " 廣闊的前景 ",還提到蘋果 " 正密切關注 " 它們。
而庫克又警告,AI 存在偏見和虛假信息等嚴重的風險,它發展太快,需要政府監管,也需要科技企業承擔責任,自我監管。
事實上,5 月就有媒體爆出,蘋果限制員工使用 ChatGPT 這類工具,因爲擔心無意中洩漏公司的機密信息,或者是被 AI 系統收集到機密。蘋果警告員工,不要用 GitHub 的 AI 編程助手 Copilot。
當是還有消息稱,ChatGTP 已經在蘋果内部的限用軟件名單中待了 " 好幾個月 "。