文丨 Sean Ye 圖丨源自網絡
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✎ 寫在前面
胖東來,最近因爲 5000 元的委屈獎,火上了熱搜。讓很多打工人感歎胖東來是良心雇主,什麽時候能開到我家……
看過我文章的小夥伴,往往知道,我一直認爲勞資雙方是可以雙赢的。
所以,看到這樣的案例我特别開心:
公司打造關愛員工的企業文化 → 爲員工提供貼心的福利 → 員工努力工作回報公司,把業務做好 → 最後老闆賺錢,員工開心,勞資雙方雙赢。
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我從事員工福利行業多年,我和同事們從人力資源角度,拿出了各種數據,各種案例證明,給員工優厚的福利,人性化的制度和良好的職業發展前景,企業就會和員工雙赢。
但事實上,一些提供不錯福利的初創企業沒有做起來,一些福利好的外企不得不黯然離場……
相反,倒是一些講究福報,講究奉獻,搞 996,甚至軍隊化管理的公司做強做大。讓我們大跌眼鏡……
過去 10 年,對于很多人力資源行業從業者來說,看到的其實是倒退的十年……
1
同行陪襯的胖東來
坦率說,咱把胖東來的福利,搬到一線城市,對比優質外企和頂級大廠,并沒有優勢。
爲什麽胖東來這麽火?
在我看來,有這三個原因:
同行陪襯;
尤其是民企同行陪襯;
尤其是二三線城市的民企同行陪襯。
我從 2016 年開始寫職場相關的内容,但随着接觸三五線的讀者越來越多了,讓我見識到了更大的世界,我發現,原來:
二線以下城市的打工人,可能沒有周末,沒有年假;
二線以下城市的打工人,大概率沒有足額繳納五險一金;
二線以下城市的打工人,大概率離職沒有足額補償。
知友提問想跳槽,我回答「别裸辭,你應該請假去面試。」
答:請不出假期;
我:年假呢?
答:年假是什麽,不存在的;
我:下班後去面試呢?
答:下班就深夜了……
我:周末呢?
答:周末也要上班啊
……
如果我們拿胖東來對比各個行業的頂級企業輝瑞、宜家、騰訊、沃爾沃………
那麽,胖東來的福利沒啥,但難能可貴的是:
它是民企;
它是二三線城市的民企;
它是商超行業,二三線城市的民企
這三個定語一加上,我們突然發現,能準時發工資,周末放假,五險一金有繳納(未必能繳足)……就是良心企業。
所以問題是:誰把底線壓得如此之低?
2
福利背後是企業文化
我們國家過去十年在高速增長,導緻薪酬水平也在不斷上漲。
讓我們來看看,胖東來的部分福利。
1)年節福利
情人節 400,中秋 800,春節 1000 禮品;
結婚禮金 500-3000;生育(500-1000,滿七年 3600)
放在二三線城市,這是接近 75 分位的水平了。也很符合三五線商超員工的需求,商超員工不會在意高端醫療福利,但一定在意家裏的紅白喜事辦得熱熱鬧鬧的。
2)年假
年假 40 天是驚人得高。
在一線城市普通外企基本上 20 天封頂,我去年拜訪的互聯網外企 Booking,差不多也就 40 天。
當然,商超和普通企業不同,周末未必能休。
3)健康相關福利
五險一金
重疾保險
員工之家免費健身
對比外企,其實一般。但考慮到員工薪資和互聯網大廠的員工薪資差距太大,其實投入也不小了。
還是那話,二三線城市,五險一金一點不少交,就是好公司。
4)我最推崇的福利:薪資透明
胖東來這張圖清晰把各個崗位的薪資展現出來了。
實習:3000-4500
基層:底薪 3500+ 績效 1500+ 崗位補貼 500
班長,課長,店長薪資架構也很透明。
我之前寫過薪資透明的文章,鼓勵過企業嘗試薪資透明的做法。
但架不住總有專家評論,薪資要保密,人性是攀比的,薪資曝光了,隊伍不好帶了……
結果人一家商超,能做到薪資透明。這就是差距。
3
福利背後是企業文化
但随着如今經濟回落新常态,公司是漲不動薪水的,這點我就不複述了,之前在《》我寫得比較多。
未來,企業是漲不動薪水的,而好的公司會用福利來吸引人才。
而福利背後,就是企業文化。
公司适不适合處下去,和男女朋友是否适合處下去一樣,都要看三觀。
企業也有三觀,我在之前的文章裏寫過:美國一位人力資源專家 Bernard Rosauer。他把企業文化簡化成三件事:
1. 如何對待員工;
2. 如何對待工作;
3. 如何對待客戶。
舉個例子,沃爾沃給所有的男性員工提供半年的育嬰假,這背後的價值觀是告訴員工,作爲父親,你們同樣應該有權利也有義務陪伴孩子。
星巴克給一線員工提供了父母保險。這背後的價值觀是在說:我們一直把自己的一線員工叫做夥伴,而我們要做的就是真正把員工當成夥伴,不僅要照顧好夥伴,還要照顧夥伴的父母家人。
我一個朋友在谷歌工作,她提到谷歌的種種福利,其中她最認可的一條是「職業發展機會」——如果你在一個崗位上做滿兩年,你可以要求轉崗,而你的上司無權阻止你——這項福利适用于谷歌全球所有員工,沒有任何門檻。對大家一視同仁,就算其中一年,我的這位朋友在休産假。
我去年拜訪過 Booking,當時還拍了視頻,他們的假期多到令人發指(居然還有暑假),是因爲作爲一個旅遊平台,Booking 希望自己的員工能夠享受生活,充分體驗假期帶來的樂趣。
每個福利背後都是企業文化的展現。
我無權說哪種企業文化是垃圾,就算是有些軍事化管理的企業,就算是有些講究狼性文化的企業,也有适合這種企業的員工。
但作爲打工人,重要的是你自己知道你的價值觀是怎樣的,你想要的企業擁有怎樣的價值觀。
✎ 寫在最後
我寫這篇文章的時候,有粉絲評論:
這也是讓我細思極恐的地方。似乎我們國人欣賞一個人的時候,就一定要把他推上神壇。
但殊不知,胖東來的成功,絕不僅僅是因爲它對員工好。我見過不少對員工好的老闆,但公司依然被薅羊毛薅沒了。
作爲一家商超,如何防止腐敗和監守自盜,也是非常重要的一環。胖東來能做到如此成功,走上「好福利→好員工→好業績」的正循環裏,他們的管理手段絕對不能被忽視。
福利好的企業,難得;但福利好,同時業務也好,能長期保持優質福利的企業,才是真的厲害。