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在以阿裏雲、米哈遊等爲代表的 " 第一個吃螃蟹 " 的一批先行企業驗證了技術可行性和市場潛力後，中國雲計算市場走過了開荒期，随後迎來了更漫長的攻堅期。
這一階段新技術與傳統思維及業務需求博弈、打造試驗田的過程更爲艱辛。一方面，傳統企業對雲計算的态度是一個觀望 - 試錯 - 焦慮 - 擁抱的螺旋式發展過程。另一方面，有能力、有需求上雲的傳統企業往往有更複雜的需求，在雲計算極緻彈性和規模優勢之上，還要傳統基礎設施下無法實現的敏捷的數據治理能力，這是傳統企業數字化轉型的痛點，也是業務進一步增長的關鍵，對雲計算技術能力突破也提出了新的要求。
在如今回看，這一階段正是雲計算的第二次浪潮——推動傳統企業深入數字化轉型的階段，也是特點最鮮明、社會影響最普及的一個階段。從 2013 年前後到 2022 年這近十年間，大型零售業和制造業陸續上雲、雲廠商進入技術成熟期、外資大廠入華參與競争、國内外千億營收規模的雲平台誕生、行業 Know-How 倒逼雲廠商做垂直深耕……這些商業基礎框架的形成都發生在這一階段。
這十年間，算力與大數據這對 " 雙簧 " 始終在這一時期唱主角。技術産品層面，大廠之間比拼算力規模、系統穩定性、雲安全、大數據分析與治理、行業解決方案等多維度；業務層面，國内外雲廠商一度要像咨詢公司那樣，以一個項目制團隊的組織形式去專門服務一家大型傳統企業，以樹立行業标杆，摸索出具有行業普适性的标準化交付産品。
此時的中國雲計算市場風起雲湧，計算廠商從布道者、到執行者、再到建設者、成爲值得信賴的夥伴……面臨着一系列角色轉變的挑戰，誰能持續不斷技術創新與行業共創、号準中國本土企業數字化轉型的脈絡，誰就能真正穩站時代鳌頭。
焦慮與期待
傳統企業上雲，是從自身意識到 " 大數據是一座寶藏 " 開始的。早期他們身上或多或少有一種數據焦慮感。
特别是離終端消費者最近的線下大型零售業态，面對電商當年突飛猛進的發展，他們希望了解每一位進店顧客的需求偏好，通過對大數據進行采集、清洗、分析，以支撐業務數字化轉型。這一轉變在全球範圍内陸續發生，比如沃爾瑪應對亞馬遜挑戰做線上訂單配送，亞馬遜試水 Just Walk Out 商店 Amazon Go，而國内市場則掀起一股勢頭更猛烈的新零售浪潮。
當年，面對日漸減少的線下客流，高鑫零售、永輝等企業引領商超行業做數字化轉型，背後主要是倉配訂單處理能力與 3 公裏配送這兩項基礎設施做後盾；盒馬、叮咚買菜等新生零售業态陸續誕生，背後玩的也是數據；優衣庫等品牌借鑒前置倉模式，嘗試就近門店快速發貨給消費者，延伸門店服務半徑，線上線下一盤貨的提法在當時叫得響亮；漢堡王将前端的營銷業務放在了雲計算端。整個零售業有一個鮮明的共同訴求——離消費者再近一點，以了解他們的需求。數據井噴而至，上雲風口已來。
從焦慮拿不到數據，到數據太多太雜亂、不知道怎麽分析使用，以數字化轉型中的零售業爲代表，企業遇到了新的難題。傳統商業中的 ERP 系統越來越難以滿足他們對數據精細化、實時化處理的需求。相應的，那些早期靠賣 ERP 軟件拷貝就能躺赢的大型軟件商，也被迫掉轉船頭、向雲計算架構和 SaaS 化轉型。
在一個能被稱之爲潮流或浪潮的商業變革背後，基本上都有一個基礎設施先行的現象。
2013 年，阿裏雲實現了一次重要的技術突破，可獨立調度 5000 台服務器集群的飛天 5K 誕生；2018 年，阿裏雲公布飛天 2.0，可滿足百億級設備的計算需求，也是阿裏雲史上最大的一次技術升級。
在此期間，阿裏雲自研産品和技術體系也不斷突破，包括 PolarDB、AnalyticDB、MaxCompute、Hologres、CIPU 等等。
這讓更多技術飛躍有了基礎。比如從容應對高并發任務的移動支付也在這一時期得以迅速發展，推動了零售業轉型進程；而大規模算力集群的誕生，以及對超大規模數據分析的支持，解決了企業的數據焦慮問題，也讓雲計算開始滲透産業鏈上遊的制造業成爲可能。
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在當年 " 去 IOE" 浪潮中，最難、最慢的一環就是 " 去 O"，即 Oracle 數據庫。這不光涉及海量數據遷移背後的成本、安全、兼容性、控制權等考量，還因爲縱觀全球軟件行業的發展，在公共雲形成氣候之前，大型軟件企業早已牢牢占據數據庫和操作系統市場，如微軟、IBM、Oracle 和 SAP。
直到雲原生數據庫技術逐漸成熟，格局才被打破，幾乎在同一時期，阿裏雲發布了 MaxCompute，AWS 上線 Redshift，Google 推出 Big Query。這些系統用于客戶的批量數據處理與分析。它們解決了傳統大數據平台組件繁多、運維複雜、耗費大量人力、在線業務和大數據業務因各自使用獨立的資源池導緻成本上升等難題。
AWS 推出的雲原生數據庫 Aurora，阿裏雲發布的雲原生數據庫 PolarDB 等，也都是這一階段的産物。
PolarDB 的核心優勢在于分布式架構和高速存儲技術。利用分布式共享存儲，帶來的好處是存儲和計算進行了分離、解耦，解耦以後可以在存儲和計算分别進行彈性擴容，做到極緻的彈性，對雲上客戶極具吸引力。因爲，雲上客戶需求一個很關鍵的點就是按需按量使用，同時進行按需按量計費。
爲順應客戶對在線實時數據分析的旺盛需求，雲原生平台叠代升級，阿裏雲推出了以 MaxCompute 和 Hologres 爲核心的離線 / 實時一體化雲數倉架構，兩者實現了在場景和技術上的互補。它用 1 套架構解決了 N 種分析場景的需求。過去需要運維 N 種組件、開發 N 套系統、對接 N 種接口、N 種安全策略，現在用 1 套系統就解決了。
更進一步，在 2020 年雲栖大會上，阿裏雲在雲原生數據領域演化出更高性能的 " 湖倉一體 " 架構。在架構圖中，左邊是以 MaxCompute、Hologres 爲代表的自研雲數據倉庫，右邊是阿裏雲 EMR 開源數據湖，中間通過開放格式兼容互通。它們的上層再以 DataWorks 統籌開發平台，統一湖倉開發與數據治理。數據湖查詢性能顯著提升，對非結構化數據的支持更加友好。
近期一個标志性事件是，漢堡王中國運營公司 TFI（TAB Food Investments）宣布将關閉線下數據中心，全部業務系統遷至阿裏雲。TFI 旗下科技公司特芮軟的訴求也在于此。特芮軟過去幾年在微軟 Azure 平台上混合部署，将前端的營銷業務上雲，後端的财務系統等放在線下 IDC。爲支持新店拓展與營銷創新，并解決過往運維上的低效問題，該公司舍棄了混合部署，全面托管于阿裏雲平台，建設雲原生大數據平台，借助 MaxCompute、Hologres 和 DataWorks 深度整合，實現離線 / 實時一體化分析、存算分離，未來可實現 1600 家門店分鍾級報表呈現。
與此同時，謹慎的制造業也慢慢成爲雲計算的大客戶，并逐漸演變呈現 " 二八定律 " 格局，即 20% 的核心客戶，貢獻了雲上 80% 的營收。因爲規模龐大的制造企業不僅需要标準化的雲産品，往往還要求定制化的配套方案，以滿足數據安全需求和針對龐雜内部組織的适配。
以制造業龍頭之一的海爾爲例，它在 2018 年開啓全面上雲進程，圍繞用戶、客戶、營銷、服務、工程打造數字化的管理平台和運營體系，進行業務全流程數字化改造，使效率提升明顯，并降低了投入成本。但這類大型企業在數字化轉型中往往存在 " 數據不出企業 " 的特殊要求，對此，雲廠商專門爲其部署專屬公共雲節點，使用 100% 公共雲原生的技術承載海爾數字化底座需求。與原線下集群相比，算力資源利用率提升到 99% 以上，IT 運維人員縮減 50%。
随着越來越多傳統企業的标杆案例出現，大型制造、金融、航空、能源等數據敏感行業對自身數據的安全焦慮得以緩解，上雲積極性明顯提高，以往的觀望心态轉變成擁抱、敢追。雲計算行業也逐步進入 " 深水區 "，上雲從一個企業的 CIO、CTO 工程，變成了 CEO 工程。
阿裏雲也敏銳捕捉到這一變化，爲此曾在 2021 年中完成一次重大組織架構調整，内部設立 18 個行業部門做垂直深耕，并劃分成 16 個區域做項目推進。
與此同時，不約而同地，像埃森哲、畢馬威、德勤這些咨詢公司成爲阿裏雲、亞馬遜 AWS 這些國内外雲廠商的座上賓，咨詢服務的思維方式被引入雲計算市場。因爲在業内人士看來，行業解決方案是一個複雜的體系，如果事先沒有一個好的咨詢思維做整體規劃，可能會在業務推進上顧此失彼，比如過于注重宣傳，可能落地給客戶的實際方案不紮實；但如果一頭紮進項目研究裏，不能完成商業轉化，又會影響雙方合作的信心。
不難看出，在數字化進程中，傳統企業與雲廠商在同步經曆自我轉變、并駕齊驅。
下一站：增長
技術的演進與客戶實踐總是齊頭并進的。
雲原生數據平台的創新提法在業内火熱起來，也受到互聯網文娛等以内容推薦分發爲特點的行業青睐——坐擁龐大的用戶與數據，但這也意味着用戶增長見頂、用戶停留時長與價值轉化等問題逐漸突出，如何進一步發掘數據價值、激發商業創新？B 站、喜馬拉雅、字節跳動等音視頻業務，都紛紛采用雲原生數據架構，幫助業務迎來新增長。
2016 年，B 站與阿裏雲的合作始于彈性計算，主要服務電競直播這種流量波峰波谷差異很大的業務場景。後來 B 站進一步把業務托管到阿裏雲的雲原生數據平台上，實現多業務線日志采集，以及高效的離線 / 實時分析。從财務角度看，B 站廣告業務的飛速增長，與它對大數據的利用優化有關，廣告變得更精準；而營業成本項中 IT 相關成本占比的降低，也得益于上雲探索。
2022 年，喜馬拉雅在之前部署的大數據混合雲架構基礎上，正式開啓基于阿裏雲平台的大數據全面上雲之路，使用阿裏雲數據湖 3.0 版，即 E-MapReduce（EMR）和 OSS-HDFS，構建了存算分離的雲原生大數據平台。在更進一步的湖倉一體技術合作中，喜馬拉雅可以在短時間内快速抓住用戶的興趣點，通過用戶浏覽、搜索等行爲進行更智能化的推薦。
阿裏雲給到喜馬拉雅的一攬子解決方案，涵蓋彈性計算、雲網絡、數據湖存儲、雲原生數倉、BI 分析等多維度産品，這種全棧價值是很多企業客戶所看重的。
十多年來，阿裏雲持續投入軟硬一體的技術研發，不斷提升研發效率，飛天操作系統和 CIPU 架構可在同樣資源規格下帶來更高性能。與此同時，随着客戶認可度提高和用量提高，作爲亞洲最大的雲服務商，阿裏雲的規模優勢也會進一步反哺給客戶。
當前，中國企業數字化轉型已經進入深水區，企業客戶以往遲疑的觀望心态已變成全面擁抱與加速追趕。在愈發複雜、長鏈路的需求背後，企業不僅需要标準化産品交付，更希望技術合作夥伴能夠長期陪伴、紮下根去了解自身需求、共同創新。
獨行快，衆行遠。" 因爲相信，所以看見 " 的這些人能更早看見未來，他們與相信的人一起堅定走入這個看見的未來。
今天，經曆了大數據上雲的企業正加速擁抱 AI 應用探索，在新的基礎設施和數據底座之上，AI 應用探索、大數據應用價值也将進一步激發。在撲面而來的雲計算第三次浪潮下，新一輪 AI 技術與産業融合創新的新故事正徐徐展開，" 阿裏雲們 " 将有怎樣的新突破，我們拭目以待。
中國雲計算風雨十五載，我們以雲計算三次浪潮爲主線，以三篇稿件系統複盤并思考産業與雲計算交融的過去、當下與未來。
前文回顧：
系列之一《回看十五年，雲計算的底色》
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