圖片來源 @視覺中國
文 | 拓品新消費,作者 | 遊牧,編輯 | 嶽顔
" 買房的這幾個坑,一定不要踩 "、" 這個小區房價已經跌到 xxx"、" 要想做好房産視頻,首先要做的幾件事 "...... 大磊每天一打開快手,面對的便是滿屏的房産視頻。看到同行們都在這麽努力卷自媒體,大磊也打開手機準備錄上幾條房産視頻。
大磊是一名在天津市濱海新區從業 11 年的房産中介,他的快手賬号 @大磊說津房擁有 1.7 萬的粉絲。從 2020 年開始,他明顯感覺到,房産中介都開始轉到線上做起了房産自媒體。而現在,他發覺幾乎 80% 的房産中介都開始在抖音、快手等平台發視頻,通過這種方式尋找客戶。
至于那些還沒有入局短視頻的人,大磊給出了兩種評價,要麽是歲數大不會弄,要麽是經驗不夠還在做地推、打電話。
對于房産中介來說,最難的便是獲客。無論是去街上發傳單還是瘋狂給别人打電話,都是爲了尋找潛在的買房客戶。
正因獲客難,所以房産圈一直有個亂象,那就是通過配套設施齊全價格又低的假房源吸引客戶上鈎來線下看房,再以房子被租出去了或者房子被賣掉了爲由,帶客戶去看其他的房子。
這樣一來,即便客戶得知自己受騙了,最終也隻能抱着來都來了的心理跟着中介看房。如今,這種情況基本不會在房産自媒體博主身上碰到。
" 房産中介做自媒體,最重要的便是信任,隻有客戶認可你才會轉到線下來找你看房。" 大磊說道。憑借靠譜和值得信任的标簽,大磊在快手上賣出過一套價值 400 萬的房子,中介費拿到了近 10 萬元。
從此之後,大磊幾乎放棄了 58 同城、安居客等賣房平台,專心在抖音、快手做房産自媒體,悶聲發大财。
從單打獨鬥到團隊作戰
事實上,大磊稱得上是最早一批接觸短視頻的房産自媒體人。2018 年,抖音将 slogan 更換成 " 記錄美好生活 ",也是從這一年開始,大磊開始在抖音賬号 @大磊說津房 發布視頻。
剛開始,大磊發布的視頻比較粗糙,大多是記錄公司團建或者出門看房的随手拍。那時,房産中介主要的獲客渠道主要分爲三種,第一種是線下推廣,直接去小區或公園等地方發傳單。第二種是打電話,每天打上 100 個電話基本上便能挖掘到新客戶。第三種則是在安居客、58 同城等平台交端口費發房子吸引客戶。幾乎沒有人能夠想到可以通過發布短視頻挖掘客戶。
房産中介開始轉向線上賣房發生在 2020 年。疫情時期,房産中介很難到線下接觸到客戶,人們都在居家,小區也處在封控狀态。大磊注意到有一批房産中介開始轉到線上做短視頻和直播,也誕生了許多的房産大 V,大磊将這一年稱爲房産自媒體元年。
" 有個人跟我說,他在抖音上做短視頻,每天能接到十多組客戶。" 對于這番話,大磊起初是抱着懷疑的态度。一般來說,即便是每天打電話做地推,最多也就能有四五個新客戶。
不過,大磊發覺短視頻是一個可以嘗試的賣房途徑。于是,他開始頻繁在抖音和快手更新短視頻。從 2020 年到 2023 年,這段時間大磊一直在自己摸索短視頻的拍攝方法,很快也遇到了瓶頸。視頻沒流量,賬号也不漲粉。
爲了突破瓶頸的狀态,大磊花了幾百塊購買了如何運營房産賬号的線上課程,收效甚微。" 聽老師講的時候感覺醍醐灌頂,一到實踐還是不行。"
直到 2023 年 9 月,大磊所在的中介加入了智元機構(新動力)。據介紹,智元機構(新動力)是天津濱海唯一與快手官方合作的 MCN 機構。
智元 MCN 通常會直接與中介機構對接,将店内的房産中介招攬爲旗下主播,再培訓他們成爲專業的房産自媒體。用官方的話來說便是 " 通過線上和線下結合的形式,爲房産中介賦能 "。
從這時開始,大磊的房産自媒體道路從單打獨鬥變成了團隊作戰,賬号運營的重點也放在了快手上。聽過兩場 MCN 組織的線下培訓後,大磊不禁感慨道 " 自己摸索了三年,不如跟着老師學習一個月 "。
" 發比會發更重要,打開直播比會直播更重要。" 首先帶給大磊沖擊的是一套簡單粗暴的運營套路。培訓老師強調,不管視頻質量如何,一定要堅持更新提高活躍度。至于視頻的内容,老師則給出了五字箴言 " 美笑淚奇學 ",分别指視頻的畫面唯美,内容有趣,能引起共鳴,獵奇和有幹貨。
舉一個簡單的例子," 你看我身後這棟房子,開發商建完後竟然忘記賣了,現在要用錢開始考慮賣房了!" 任誰都知道不可能出現開發商忘記賣房的情況,但這類開頭對用戶的吸引力明顯更強。
通過培訓,有人能夠在一個月内輕松實現賬号粉絲量破萬。
客戶接到手軟
MCN 的加持不僅能給大磊進行專業的培訓,更重要的是可以提供流量扶持。加入 MCN 後,大磊快手賬号上的一條視頻的點贊量達到了 2.5 萬,這也是大磊在快手數據最好的一條短視頻。
除了流量扶持外,快手還會增加房産賬号的曝光度。3 月 6 日,快手理想家開啓春季購房節活動,大磊的賬号 @大磊說津房 被放置在了活動主頁中。足以看出快手對房産賬号的扶持力度。
加入 MCN 後,大磊快手賬号 @大磊說津房 的粉絲量達到了 1.7 萬。相比之下,大磊的抖音賬号則平靜許多。
目前,大磊的抖音賬号僅有 2546 人,按照大磊自己的判斷,他在抖音的發展已經遇到了瓶頸。" 沒有官方推流,僅憑自己做内容很難把數據做上去。"
有趣的是,大磊在抖音賬号上開啓了櫥窗功能,不過,這并不是用來直播帶貨而是爲了朋友買東西方便。
開通櫥窗後,大磊建議朋友在抖音上購物時,提前告訴他。隻要這款産品在抖音的貨盤中,大磊便可以把商品添加到自己的櫥窗内。下單後一個月左右,大磊再将拿到的傭金轉給朋友,一舉兩得。
大磊抖音賬号的櫥窗反倒是成爲了朋友低價購物的渠道。
除了發短視頻獲客,大磊另一個吸引客戶的渠道是直播賣房。大磊将直播分成兩個部分,首先是立人設,尤其是強調自己是一名從業超過 10 年的房産中介,讓用戶看到自己的專業能力,其次是主講樓盤信息,吸引潛在客戶做轉化。
爲了提高直播觀看量,大磊有時會在直播間發紅包,紅包的金額不會超過 100 塊錢。直播間的在線觀看人數通常僅有五六個人,最終的觀看人次在 200 左右,這樣的人流量對大磊來說已經完全夠用了。
不過多追求流量,是房産賬号與其他賬号最大的不同點。
一般情況下,房産自媒體運營分爲三個階段。前期追求流量,中期追求留客,後期就要把留客轉化,也就是給他們找到合适的房子做成交。目前,大磊主要聚焦在後期做轉化上,獲客對他來說完全不是問題了。
雖然大磊抖音和快手的賬号粉絲量加起來還不到 2 萬人,但在業内人士看來,擁有一萬粉絲便可以稱作是中腰部房産大 V 了,基本能做到客戶接到手軟。
事實也的确如此,單是在快手上通過電話咨詢大磊買房的人就不下一千人,更别提還有大量私信的用戶。
當下,大磊最急切解決的問題是轉化率低。統計過後,大磊發覺自己的客戶轉化率僅有 100:1,也就是說,通過快手來咨詢的 100 名客戶中,真正能簽單成交可能隻有 1 個人。
現階段,通過在短視頻平台吸引購房客戶,大磊的月收入可以達到 1-5 萬,他的下一個目标便是通過線上賣房實現年入百萬。
值得注意的是,2 月 28 日,抖音發布《2024 抖音房産生态白皮書》。2023 年抖音房産内容搜索次數達到 2.6 億次,同比增長 44%;同時,房産主播及直播間的數量有了明顯增長,分别較 2023 年年初增長 92%、125%。而根據此前快手披露的數據,截至 2023 年第三季度,快手理想家累計交易額 140 億元。
顯然,線上賣房已經成爲了一種新趨勢,抖音和快手都想在其中分一杯羹。