中國領先的在線品牌折扣零售商唯品會發布 2023 年第三季度财報。财報顯示,第三季度,唯品會實現淨營收 228 億元(人民币,下同),同比增長 5.3%;Non-GAAP 淨利潤 18 億元,同比增長 15.5%。同時,三季度 GMV 爲 425 億元,同比增長 13.1%;活躍用戶數 4250 萬,同比增長 3.5%;訂單數 1.799 億,同比增長 6.9%。
唯品會董事長兼首席執行官沈亞表示:" 三季度,我們繼續強化‘買衣服先來唯品會’的用戶心智,滿足用戶對高性價比消費的需要。同時,我們采取了一系列舉措增強用戶價值感知,将用戶體驗推向新高度。着眼未來,我們有信心實現穩健、可持續的增長。"
探索跨品類消費場景,豐富差異化商品供給
今年三季度,唯品會推出唯品奧萊、唯品夜市、趨勢情報局等全新欄目,爲用戶打造優質内容生态,增加平台可逛性。同時,唯品會持續探索跨品類消費場景,以超級品類日爲例,今年 8 月該欄目攜手超 70 家知名品牌圍繞 " 開學季 " 開展專題運營,24 小時銷售額突破億元。
唯品會充分發揮全球買手體系的資源優勢,持續提升商品品牌的豐富度。今年以來,平台已累計引入數百個時尚潮流和高階品牌。随着更多優質品牌入駐,三季度,平台穿戴類 GMV 繼續保持雙位數增長。
此外,通過強化品牌合作,平台上的定制商品數量逐月增長。近期,平台進一步增加保暖服飾的定制商品供給,爲用戶提供更多差異化的好貨好價商品。
全面提升用戶體驗,與中國中檢達成戰略合作
今年以來,唯品會圍繞用戶體驗提升采取一系列舉措,包括持續優化售後服務産品,營造放心無憂消費環境,強化用戶意見反饋渠道建設等。近期,唯品會還與中國檢驗認證集團達成戰略合作,全面升級質檢、溯源、質量認證體系。
同時,三季度,唯品會爲超級 VIP 會員(SVIP)提供騰訊視頻、哔哩哔哩大會員 " 買 1 得 N 聯合卡 " 等權益,并圍繞亞運會賽事熱點開展超 V 品牌日,強化會員價值感知,進一步增強會員深度信任感,推動平台高價值用戶規模不斷擴大。
截至三季度末,唯品會 SVIP 活躍用戶數同比增長 17%,已連續多個季度保持增長;同時,SVIP 活躍用戶貢獻線上消費約 45%,人均消費額持續增長。
推進鄉村振興建設,開展生物多樣性保護
唯品會深耕女性賦能、鄉村振興、互聯網公益創新等闆塊,持續開展唯愛媽媽、塱頭鄉村振興項目、唯愛心公益計劃等系列旗艦公益項目。截至 2023 年第三季度,唯品會公益累計投入金額達 6.62 億元。
同時,唯品會積極探索企業經營及價值鏈全鏈條的綠色減碳路徑。以清潔能源應用爲例,今年三季度,唯品會光伏發電總量 1871 萬千瓦時,折合減少碳排放量約 10671 噸。在生物多樣性保護方面,唯品會制定《唯品會生物多樣性保護承諾》,明确生物多樣性保護策略,力求通過實際行動對生物多樣性産生積極影響。
憑借在 ESG 領域的優異表現,近期國際權威指數機構 MSCI 明晟将唯品會 ESG 評級從 "A" 上調至 "AA" 級,爲行業領先水平。