2017 年 9 月初,馬化騰、劉熾平、張小龍等騰訊核心管理層集體拜訪蘋果 CEO 庫克,并送上一份中國特色剪紙作爲禮物。
圖注:2017 年 9 月,馬化騰等騰訊高管赴美拜訪蘋果 CEO 庫克
雙方均未對此給出官方說明。但幾個月前,兩家公司陷入了 " 蘋果稅 " 的争執:微信宣布因蘋果要求抽成 30%,長時間交涉無果後,關閉 iOS 版微信公衆平台的 " 贊賞 " 功能。兩大巨頭正面碰撞,一時間看客無數。
但随着馬化騰帶隊訪問蘋果,兩大巨頭鳴金收兵,走上和解之路。
在馬化騰等人與庫克會面後不久,蘋果調整規則,允許用戶贈送貨币性質的禮物,也就是 " 打賞 ";蘋果不予抽成,但第三方也不可以抽成。次年 1 月,騰訊恢複了 " 贊賞 " 功能。
随後七年間,騰訊蘋果大體保持了較好的合作關系,微信支付還被允許進入 App Store。七年後,随着 iPhone 16 即将發布,針對蘋果的網絡謠言再度出現,而其 " 證據 " 之一正是 " 蘋果稅 "。
近日有網民宣稱,iPhone 新版操作系統有可能無法使用微信,用戶将面臨 iPhone、微信 " 二選一 ",并提醒不要更新 iOS。這一聳人聽聞的傳言很快成爲微博等平台的熱議話題。
但綜合多方消息,所謂 "iPhone 或将無法使用微信 " 的說法站不住腳。蘋果官方客服人員對此表示,目前 iPhone 手機均可正常使用微信,用戶無須擔心。另有多位知情人士稱,網絡截圖純屬謠言。
不過,引發這一波謠言的 " 蘋果稅 ",仍是騰訊需要認真對待的長期難題。
根據蘋果公司制定的規則,iPhone、iPad 等蘋果産品的用戶在 APP 内購買虛拟商品(如遊戲道具、直播打賞禮物)時,蘋果将從交易額中抽取一定費用,這就是所謂 " 蘋果稅 "。
今年 5、6 月份,蘋果向騰訊和字節施壓,要求兩家巨頭采取措施,阻止小程序運營者将用戶引向外部支付系統,從而規避 30% 的蘋果稅。倘若騰訊、字節不修補漏洞,蘋果 App Store 應用商店将拒絕微信和抖音後續上架更新。
據報道,騰訊同意在 7 月初的微信更新中堵住漏洞。8 月中旬的财報電話會議上,騰訊首席戰略官米歇爾透露,針對 iOS 平台的小遊戲,公司正在與蘋果進行讨論,希望 " 以經濟上可持續,同時也公平的條件來實現這一目标 "。
倘若報道屬實,騰訊對于堵住小遊戲的支付跳轉漏洞并無太多異議。但它與蘋果仍然存在分歧:蘋果要求騰訊禁用小遊戲内部的聊天功能,原因是開發者可能利用該功能引導用戶前往其他平台付款;騰訊則認爲,此舉可能損害遊戲體驗,并未同意這一要求。
盡管微乎其微,騰訊與蘋果确實存在談不攏乃至 " 掀桌子 " 的可能。但從此前經驗來看,蘋果在面對生态内重量級玩家的挑戰時,傾向于部分妥協,而非徹底鬧翻。
手握《堡壘之夜》和虛幻引擎的遊戲大廠 Epic,曾在 2020 年對蘋果發起強力挑戰,原因之一正是不願繳納 " 蘋果稅 "。法庭交鋒後,雙方最終達成和解,《堡壘之夜》時隔四年在 App Store 部分恢複上架,遊戲開發者還可以通過郵件向玩家介紹第三方支付方式。
騰訊七年前對蘋果的 " 封閉花園 " 發起沖擊,最終以雙方各退一步收場。如今,騰訊蘋果再起波瀾,但大概率仍将握手言和。畢竟,與區區數十億元規模的小遊戲市場相比,兩大巨頭都不能失去彼此。
不過,長期承受全球最高的 30%" 稅率 " 的騰訊,或許到了向 " 蘋果稅 " 發起挑戰的時候。
蘋果固然不能失去微信,而騰訊也不可能放棄 iPhone 的龐大用戶群。多年來,《王者榮耀》《和平精英》等騰訊王牌遊戲在向蘋果繳納提成的同時,依然賺得盆滿缽豐,消費能力強的 iPhone 用戶至關重要。
但遊戲作爲騰訊的立身之本,剛剛走出長達兩年的滞脹階段,開始恢複增長;倘若通過談判争取到更優惠的抽成比例,哪怕隻降低一兩個百分點,也将給騰訊帶來豐厚回報。
另一邊,蘋果正在全球市場面臨各國監管部門的壓力,生态圍牆和支付壁壘已經在歐盟、日本、韓國等地出現缺口。騰訊倘若以此次 " 蘋果稅 " 風波爲契機順勢而上,未必不能促使蘋果做出更大讓步,從而在互利共生關系中占據更大優勢。
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上一次挑戰 " 蘋果稅 ",騰訊一度态度決絕,但幾個月後,騰訊核心管理層赴美拜訪、雙方握手言歡。除了這場争執,整體而言,在 iPhone 大規模進入中國市場的十餘年間,騰訊與蘋果并非敵手,反而互相成就。
2010 年 9 月,國行版 iPhone 4 正式發售。盡管硬件配置和工業設計十分出色,但這款手機也存在售價高昂、信号質量不佳等明顯短闆。更大難題是,彼時 iPhone 在中國缺少人人必備的 " 殺手應用 ",以至于銷售人員不得不把《會說話的湯姆貓》等遊戲作爲賣點。
但僅僅四個月後,微信 1.0 版本開啓公測,首先上線的是 iOS 版本。這款劃時代的手機軟件迅速取代了短信和電話,鳴響中國移動互聯網時代的先聲。
就像海外市場的同類産品 WhatsAPP 一樣,微信的迅速普及,讓 iPhone 突破了 " 高端玩具 " 的公衆印象,成爲移動互聯網的标志性硬件。
2011 年,蘋果在中國售出約 1000 萬部 iPhone。随後十餘年間,iPhone 年銷量逐漸攀升,高峰期一度超 5000 萬部。截至 2022 年,蘋果在中國累計售出約 3.8 億部 iPhone。
另一方面,iPhone 造就了手遊産業,而騰訊是這一浪潮的最大受益者之一。
在 iPhone 誕生前,手機遊戲發展緩慢,除了軟硬件限制外,盜版橫行、賺錢困難是根本原因。但 iPhone 除了性能強悍,還采用封閉的 iOS 系統,外加 App Store 提供購買場景,讓手機遊戲第一次有了賺大錢的可能。
但對于騰訊而言,iPhone 的更大意義在于爲 " 端遊轉手遊 " 提供了土壤。
騰訊遊戲起步于 PC 端遊,但在發展早期,它相對于網易、盛大、九城等老牌公司的優勢并不像今天這麽大。直到 iPhone 降臨國内,遊戲移動化趨勢明顯,整個行業面臨洗牌;大大小小的玩家都在做手遊,而騰訊憑借微信和 QQ 兩大移動生态,成爲手遊時代的赢家。
在 iPhone 剛剛入華的 2011 年,騰訊網遊收入約 158 億元,領先網易不到 100 億元;到了 2023 年,騰訊遊戲收入逼近 1800 億元,網易也增至 816 億元,但差距被拉大至 1000 億元左右。
《王者榮耀》等騰訊手遊大紅大紫,蘋果從中受益匪淺。按照 30% 的抽成比例,蘋果每年可從騰訊各個遊戲獲得數十億乃至數百億的回報,而與之相關的投入幾乎可以忽略不計。據第三方數據統計機構 Sensor tower 統計,2023 年,蘋果在中國收取了超 400 億元抽成,其中很大一部分來自騰訊等大型互聯網公司。
倘若沒有 iPhone,騰訊作爲一家遊戲公司的價值勢必大幅縮水;同時,蘋果也無法承受失去微信及微信遊戲的巨大損失。在更大利益面前,兩家公司不可能圍繞小遊戲的支付問題大打出手;即便無法達成協議,雙方維持現狀的利益也遠遠大于決裂。
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過去七年間,蘋果對于騰訊顯得頗爲 " 包容 "。
例如,2017 年初微信小程序上線,用戶無需安裝 APP 即可使用第三方服務。這在一定程度上對 App Store 及其生态構成了替代,但蘋果并未将其拒之門外。如今,微信小程序已成長爲參天大樹。
此外,就在馬化騰 " 組團 " 拜訪庫克前不久,蘋果 App Store 宣布接入微信支付。此舉固然有滿足監管要求的考量,但在客觀上也爲騰訊帶來了大量支付用戶。
不過,面對今天的蘋果,騰訊或許應該在保持合作的前提下,向老朋友索取更多利益。
其中要害,自然是 " 蘋果稅 "。與國内其他互聯網公司一樣,騰訊承受着蘋果 15%~30% 的抽成比例,高于全球主要市場。在美國,這一比例約爲 12%~27%;歐洲則低至 10%~17%。
海外公司得以繳納較少的 " 蘋果稅 ",是主動出擊、多年争取的結果。
以 EPIC 爲例,2020 年以來,它對于 " 蘋果稅 " 的抵制始終沒有中斷,多次與蘋果對簿法庭。今年 1 月,蘋果向法院表示将更改 App Store 條款,開發者将可以更方便地引導用戶使用第三方支付。
但人們很快發現,蘋果并未完全履行這一承諾,APP 開發者想要鏈接其他支付系統依然障礙重重。兩個月後,更多公司卷入這一事件,微軟、Meta、X 和線上約會平台 Match Group 聯名向法院遞交文件,稱蘋果明顯違反此前禁令。
TikTok 也在暗度陳倉。今年 5 月,有用戶注意到,TikTok 正在小規模測試網頁充值功能,從而繞開 App Store 應用内充值系統,規避蘋果的抽成。
微軟、Meta 等巨頭的加入,讓 EPIC 挑起的 " 帝國反擊戰 " 更加熱鬧。特斯拉創始人、掌控 X 平台的馬斯克也來湊熱鬧,在社交媒體上發布一張照片,暗示甯可開戰,也不願支付 30% 的 " 蘋果稅 "。
至于國内互聯網公司,除了騰訊曾一定程度上掙脫 " 蘋果稅 ",近年來快速崛起的米哈遊也有所作爲,但未能取得突破。
去年 8 月,米哈遊嘗試在自家遊戲社區 APP" 米遊社 " 和支付寶内開設付款功能,從而避開 " 蘋果稅 "。此舉被蘋果注意到後,米遊社 APP 遭遇 App Store 下架,移除支付功能後方才恢複;支付寶小程序 " 米哈遊支付中心 " 也很快偃旗息鼓。
不過,今年以來,蘋果在全球市場——特别是歐盟面臨越來越大的監管壓力,不得不做出較大讓步,封閉多年的生态系統被打開了幾道大門。這爲騰訊及其他公司調整與蘋果的利益關系提供了新的契機。
在歐盟市場,蘋果吃到 18.4 億歐元的罰單後,終于按照當地監管部門的要求做出調整,具體措施包括:開放應用 " 側載 ",也就是允許用戶從第三方應用商店下載 APP;向第三方 APP 開發者免費開放 NFC(近場通信技術)支付功能;并采取更低的抽成比例,放寬開發者在其 APP 中顯示鏈接的規則。
爲了适應這些變化,蘋果管理層走馬換将,加入公司 21 年、自 2010 年以來一直擔任 App Store 副總裁的費舍爾将于今年 10 月離職,其團隊将一分爲二,分别負責 App Store 和替代應用分發。
群起反擊的矽谷諸雄、日益積聚的監管壓力,再加上人事更叠,都可能促使蘋果在面對老朋友的新要求時做出更大讓步。
如前所述,騰訊沒必要爲了小遊戲與蘋果鬧到分道揚镳;但面對有利的外部條件,騰訊不妨提出費率更合理、覆蓋更廣泛的 " 蘋果稅 " 方案,将更多收入和利潤留在自己囊中。
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成功推出精品劇的平台們,都已獲得了市場的正面反饋。
" 蘋果稅 " 争端背後,是蘋果騰訊兩大生态的直接碰撞。
借助 iPhone 和 App Store,蘋果花費十餘年時間,構建了全球第一大軟硬件融合的生态系統。
根據研究機構 CCS Insight 的報告,截至 2023 年底,iPhone 全球保有量達 13 億部。今年 2 月,庫克曾透露,盡管季度銷量下滑,但iPhone 在中國的保有量達到曆史最高水平。
數量龐大的 iPhone 擁趸,讓移動互聯網的從業者很難繞開蘋果、另辟蹊徑。蘋果此前披露,2023 年 App Store 的在線 APP 總量高達 187 萬,注冊開發者超 4200 萬人。這一應用商店的周均訪問用戶達 7.35 億,周均 APP 下載量達 7.88 億。
國内互聯網行業的共識之一是,一款産品在 iPhone 端的表現如何,往往決定了整個生命周期的業績。外部觀察者也常常試圖通過 iOS 端來窺測一款 APP 的收入情況。
以遊戲爲例,米哈遊從未公布《原神》等遊戲的實際流水,但新版本、新角色發布後能否登頂全球 App Store 榜單,已成爲粉絲約定俗成的成功衡量标準。近期《原神》熱度下滑,征兆之一正是 App Store 排名不複往日輝煌。
另一方面,盡管沒有硬件作爲支撐,但手握微信這一超級 APP 的騰訊,同樣擁有不亞于蘋果的生态實力。
截至今年第二季度,微信及 WeChat 的合并 MAU(月活躍用戶)高達 13.7 億。另據市場研究公司 QuestMobile 的數據,截至 2023 年 11 月,微信小程序 MAU 爲 9.2 億。
不難看出,微信用戶量不遜于 iPhone,而小程序的體量也不亞于 App Store。很難想象一款手機無法使用微信,即便 iPhone 也是如此。
對于坐擁微信生态的騰訊,實力稍遜的大廠難以招架。
不久前,騰訊在推廣《DNF》手遊時爲了繞開高昂的渠道費用,踢開國内安卓手機廠商組成的 " 硬核聯盟 ";但事後華米 OV 等并未祭出反制措施,更不用說下架微信。騰訊的 " 硬實力 " 可見一斑。
但面對蘋果時,騰訊不可能像對待安卓廠商那樣收放自如、予取予求。
過去幾年間,蘋果在外部壓力下做出了不少讓步,包括調整抽成比例、允許側載等。但當蘋果選擇硬碰硬時,其手段十分果決,即便面對擁有數億用戶的國際大廠也不會手軟。
在線音樂平台 Spotify 擁有 6 億 MAU,付費用戶高達 2.46 億,這意味着每年需要向蘋果繳納大量抽成。2019 年起,Spotify 以多種方式挑戰蘋果稅,并在歐盟等地監管部門的支持下取得部分勝利,促使蘋果調整政策。
但在不久前,Spotify 方面表示,剛剛提交的新版 iOS 應用被蘋果拒之門外。該公司認爲,蘋果 " 試圖用新的費用懲罰開發者。"
倘若騰訊對蘋果發起挑戰,它或許也會面臨類似的難題。正如 Spotify 所經曆的那樣,蘋果有意願和能力暫停任何一款 APP 的更新,不太可能像安卓廠商那樣顧慮重重、舉棋不定。
不過,Spotify 終歸不是微信這樣的生态級應用。面對微信,蘋果不到萬不得已,不可能對它降下鐵幕。更何況,騰訊對于占比更大的手遊業務的 " 蘋果稅 " 并無異議,雙方争議焦點無非是體量小得多的小遊戲。
七年前,騰訊對蘋果的首次挑戰,以馬化騰帶隊拜會庫克、雙方握手言和告終。七年後,騰訊又有了新的挑戰契機,而蘋果的封閉花園已經被打開多個缺口。倘若騰訊發起一場精心策劃、力度适當的攻勢,蘋果有可能做出更大讓步,而中國互聯網的沉重 " 蘋果稅 " 也将得到緩解。
參考資料:
字母榜,《繞開華米 OV,騰訊繞不過 " 蘋果稅 "》
第一财經,《蘋果應用商店負責人将辭職,蘋果持續受到全球監管壓力》
驅動中國,《馬化騰攜衆多高管拜訪庫克," 蘋果稅 " 事件或就此完結》
愛範兒,《App Store 誕生十年,還記得你下載的第一個 App 嗎?》
界 · 面新聞,《蘋果辟謠 "iPhone 16 不支持微信 ",騰訊和蘋果到底在争什麽?》
本文來自微信公衆号 " 字母榜 "(ID:wujicaijing),作者:彥飛,36 氪經授權發布。