" 每罐都是無菌封閉生産的，不會有外物進去 "
21 世紀經濟報道記者 易佳穎 上海報道
" 旺仔牛奶中疑現異物？"
11 月 24 日，旺旺集團相關工作人員在接受 21 世紀經濟報道記者采訪時表示，" 每盒或每罐都是無菌封閉生産的，不會有外物進去。況且每罐容量固定，若其中有異物，牛奶會溢出來，裝不進去的。"
11 月 22 日，有網友反映孩子近期在牛奶中喝出異物，該網友剪開罐子後，拍攝的黑色異物影像疑似爲老鼠。緊接着，23 日淩晨，旺旺集團發布了《旺旺集團針對近日旺仔牛奶相關輿論說明》，表示對生産線進行全面審查，沒有異常。同時，已對留樣産品封存備查。
說明中具體提到，由于旺仔牛奶鐵罐産品爲自動化全封閉生産流程，從生産到灌裝共經過 3 道濾網過濾，物料空罐使用前通過異物檢測剔除系統，進行嚴格控制，産品質量安全可靠。"（異物）檢品與同批号産品已經送化驗。"
上述工作人員表示，" 等結果出來，我們應該會提告。"
據媒體報道，濟南市濟陽區市場監督管理局回應，此事正在調查階段，" 旺旺在好幾個地方都有設廠，先調查是不是我們這邊廠家生産的，具體情況暫不清楚。"
視頻中拉罐的生産日期爲 "D2024"。有媒體報道指出，字母代碼爲 D 是指山東旺旺食品有限公司，位于濟南市濟陽區濟北經濟開發區。另一方面，發布的聲明落款也爲 " 山東旺旺食品有限公司 "，據此前的公開報道，旺旺落戶濟南 20 多年，" 先後追加投資 20 次，山東總廠成爲其在内地投資最大、産值最高的綜合性生産基地。"
旺旺集團山東總廠協理林岱右在報道中表示，山東總廠人歇機器不停，一台産業線一分鍾就可生産 400 包旺仔牛奶，山東總廠有 6 條專業化生産線，一分鍾就能下線 2400 包旺仔牛奶。" 我們每天的生産時長在 20 個小時左右，照此計算，一天就有 288 萬包牛奶在濟陽出廠。"
不過，已有初步判斷，該異物不是老鼠。發布該視頻的消費者也說，他從來沒有說過是老鼠。但該名消費者進一步表示，此事他沒有弄虛作假，拆罐的時候就是正常拆，裏面的物品絕對不是他自己塞進去的。期間，相關話題兩度沖上微博熱搜。
11 月 22 日晚間，認證爲 " 旺旺集團首席營運官 " 的微博賬号 @Matt 旺家（旺旺集團創始人蔡衍明的二兒子蔡旺家）發文回應：安心、放心、不用擔心。封閉管道，沒有湯姆，更沒有傑瑞。（雖然我自己屬老鼠）我今年 40 歲，我喝旺仔牛奶已經 28 年了。旺旺集團總經理蔡旺庭則轉發了這一發文，在評論區有網友留言稱 " 是有人在搞事情呢 "，蔡旺庭回複道：" 很明顯在搞事，難道大家都看不出來？"
24 日，@Matt 旺家再度發文表示，" 旺旺以金字招牌爲榮，做食品就是良心事業，杜絕劣币驅逐良币。"
