圖片來源 @視覺中國
從電子價簽、AI 秤到無線打印機、POS 收銀設備，從智慧冷鏈、智能物流系統到遠程管理、全域營銷解決方案……時隔兩年回歸的中國零售業博覽會上，數智化軟硬件幾乎覆蓋了整個零售業務線。
" 如果有 1000 萬，我們可能會考慮投資線上渠道或者供應鏈改造。" 某零售巨頭談到數字化轉型時的回答，卻反映出當下行業數字化存在不同環節水平不一的問題，比如前端門店的信息化方面。
漢朔科技相關負責人王天嬌告訴钛媒體 App，" 過去幾年，有互聯網基因的門店或者一些形象店才會有電子價簽的需求。" 電子價簽，即電子貨架标簽，是一種放置在貨架上帶有信息收發功能的電子顯示裝置。
在她看來，全球零售業電子價簽的平均滲透率不過 10%，中國市場還要低一點。而這也意味着未來電子價簽的發展空間巨大。
電子價簽早已進入國内商超
提到價簽，消費者傳統印象中是 " 白紙黑字 "，最初是手寫的紙闆，随意地擺在貨架上，後來是打印的紙片，整齊地插在卡槽裏。2021 年，一則 # 原來超市價格标簽是電子屏 # 的話題登上熱搜，不少人才發現，原來的紙質價簽早已經悄悄地變成了一個個小小的 " 屏幕 "。
事實上，電子價簽的曆史可追溯至上世紀 90 年代的歐洲，在德國的麥德龍超市和法國的家樂福超市中，先後出現了電子價簽，隻是由于生産成本高昂，并沒有大規模商用。直到 2007 年，随着新技術的應用，電子價簽成本大幅下降，市場開始迅速擴張。
蔓延到國内是在 2011 年，彼時，" 價格欺詐門 " 剛發生不久，沃爾瑪便在其位于深圳的香蜜湖店安裝了電子價簽，共 5000 片集中于變價較多的雜食區域。随後幾年裏，包括蘇甯電器旗下的樂購仕生活廣場、安徽樂城超市、以及物美集團等在内的零售商也陸續吃起了 " 螃蟹 "。
2016 年，" 新零售 " 概念橫空出世，不僅孵化出盒馬等新業态，而且推動傳統門店加速 " 線上線下一體化 "，行業數字化提上日程。電子價簽則作爲門店數字化轉型的剛需品，開始受到越來越多國内零售商的青睐，出貨量在五年之内從 200 萬片漲到了近千萬片。
這個過程中，電子價簽産品本身也在不斷叠代更新，目前市場上能夠看到：LCD 全彩屏、電子紙段碼屏和電子紙水墨屏三種。
其中，LCD 全彩屏顧名思義顯示色彩、内容豐富，但反光嚴重，耗電量大；電子紙段碼屏可雙面顯示，但畫面格式固定、無法自由修改；而電子紙水墨屏雖色彩單一且單面顯示，憑借接近于紙張的顯示效果，以及省電、耐用等特點，成爲零售商最普遍的選擇。
從改價、定位到庫存管理
那麽，電子價簽究竟在零售業數字化中發揮什麽作用，又占據什麽地位呢？
華潤萬家相關負責人曾公開表示，以前員工需要手動打印、更換價格牌，電子價簽則能實時更新價格的變動，" 我們在系統中設置什麽價格，電子價簽就會實時顯示什麽價格 "，隻需要幾十秒的時間，不會再因員工未及時更換價格牌，而誤導顧客。
不隻是價格，随着技術的突破，電子價簽已經可以通過二維碼、色塊等元素承載更全面的商品信息。例如，漢朔科技近日發布的全新 Nebular Pro 系列産品，在原有三色電子價簽的基礎上，升級成爲黑、白、紅、黃四色顯示，爲零售商增加了廣告營銷的創意實踐可能性。
" 在電子價簽之前，黃色就被各大商超當做了促銷專用色，消費者也已經形成一定認知，看到黃标就知道該商品在打折。" 王天嬌說。
更值得一提的是，電子價簽還可以結合藍牙 AoA 基站、ERP 系統實現中大型超市的物品定位、庫存管理等功能。盒馬相關負責人曾提到，有了電子價簽，線上如有訂單，揀貨員能在 4 分鍾之内完成揀貨，" 選中某種商品，路過千百件商品的貨架前，電子價簽的指示燈會自動亮起 "。而此前，平均每 15 分鍾才能完成一單。
此外，電子價簽可以重複使用，有利于零售商節能、降本。漢朔科技做過統計，使用電子價簽，一家經營 2 萬個商品品類的超市，一年光人工和打印紙兩項就能節省數十萬元。
" 在門店數字化中，軟件系統反饋給零售商的是整體賬面數據，具體商品數據要依靠電子價簽、巡檢攝像頭等硬件在前端收集。" 王天嬌表示，電子價簽是零售數字化 - 商品數字化的重要一環。
滲透率提升仍有想象空間
不過，電子價簽在中國零售市場的滲透率并不高，有咨詢機構調研顯示爲 3%-5% 左右，相比之下，法國的電子價簽市場滲透率已經達到 50%-60%。
王天嬌認爲，這與勞動力成本有非常大的關系。" 歐美國家的勞動力成本高企，電子價簽的使用可以減少人力使用，而國内以及東南亞等地區的勞動力成本還在可控範圍内。" 同時，受疫情影響，電子價簽在國内零售業的普及有所延後。" 這兩年，電子紙産業鏈受阻，廠房建不起來，膜片供應不上，就得不到模組，也就沒有整機。"
另一家來自廣州的電子價簽廠商則表示，前期客戶接受度較低，主要在于價格偏貴。僅以 2020 爲例，單片 2.13 寸電子價簽的零售價在 50-60 元之間，一家有千個 SKU 的門店部署成本在 10 萬左右。而如今，其觀察到硬件成本有降低的趨勢，市場也在逐漸成熟，" 相較于價格，很多客商更在意産品操作是否便利、管理是否全面 "。
" 疫情對零售企業數字化轉型歸根結底起到了催化、加速作用。" 他們一緻認爲，在這一不可扭轉的大趨勢下，未來中國電子價簽市場的增長空間很有想象力。
特别是當其融入零售數字化綜合解決方案之時，據前瞻産業研究院報告，未來我國數字零售行業有望持續快速發展，預計到 2026 年數字化零售市場規模占全社會零售銷售總額将達到 5%，而 2020 年這一比例爲 1%。
（本文首發钛媒體 App，作者｜劉萌萌）
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