作者 | 林默
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最近一次,你見識到人們意識的轉變要遲于現實情況的進展,是什麽時候?
我是前一秒剛刷完網紅博主分享的歐美老錢風穿搭,努力學習如何将自己裝扮得那般富貴精緻。後一秒就看到了美國黑色星期五的消費數據——據相關電商研究機構分析,今年黑五期間,美國消費者在網上花費将近 98 億美元,較去年大幅增長 7.5%。
不僅老錢風被黑五的邪風吹散了,在美國蘋果應用商店,拼多多跨境電商平台 TEMU 的熱度還蓋過亞馬遜和 SHEIN。
中國網友忙着拍美式老錢風,美國網友卻在把消費的性價比搞上去。
這廂購物熱鬧,資本市場那邊還穿插了一個堪稱曆史性的時刻,拼多多集團三季度收入達 688.4 億元,同比增長 98.9%;實現美國通用會計準則口徑淨利潤 155.4 億元,淨利潤率爲 22.6%,收入與利潤表現都超出市場預期。财報發出後,拼多多市值一度超越阿裏巴巴,成爲美股市值最大的中概股。
這一切其實有迹可循。早在今年 2 月,咨詢機構麥肯錫發布的報告提到,美國消費者正在改變購物行爲,會在購買前研究、浏覽更多渠道,包括實體店、浏覽器、應用程序等等。
換句話說,在通貨膨脹的大背景下,美國人民的消費态度正變得愈發審慎、愈發理性,不讓錢袋子掏出的每一分錢白花。
如果這些冰冷的數據概括出的籠統的用戶畫像,不足以讓你感受美國人民,請打開海内外社交媒體,吹一吹從大洋彼岸吹來的理性消費之風。
在油管上,一批批生活博主開始研究正确花錢的姿勢,《省錢出絕招》一系列美國紀錄片也小火了一把。再打開抖音、小紅書,也有大量 IP 地址在美國的用戶分享物美價廉的物品,以及相關購買攻略。
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任何消費環境、消費習慣的變化,都意味着新的增長機會。美國人民要過精打細算的生活,中國跨境電商也就有了崛起空間。
如果亞馬遜内部也會整個關于黑五的複盤,關于中國跨境電商的那張 PPT,建議可以把這兩句話寫上去—— " 天下武功,唯快不破 "," 重劍無鋒 "。
其實早在 2022 年,中國跨境電商出口規模就已首次突破 2 萬億元,其中出口達到 1.23 萬億元,呈現穩健增長的趨勢。過去幾年,TEMU、SHEIN、速賣通等,在海外市場表現也相當不錯。
跨境電商這種生意,媒體視角裏多是 " 天下武功,唯快不破 " 的情節,以 TEMU 爲例—— 2022 年 9 月,拼多多才開始全面落地跨境電商業務,僅用一年多時間完成了基礎建設。在早期通過折扣、大促、社交裂變進行拉新,積累下第一批原始用戶。而後通過豐富的品類款式、實惠的産品價格、便捷的物流、優質的退換服務等等,讓新老用戶不斷跟平台形成強信任關系,盡可能地拉高複購率,在強敵環伺下占據一定市場份額。
今年 2 月,TEMU 在超級碗一舉拿下兩個廣告位,成功喊響 " 像億萬富翁一樣購物 " 的口号,在海内外社交媒體掀起讨論。經此一晚,TEMU 的應用下載量猛增 45%,日活躍用戶數增加 20%。
" 天下武功,唯快不破 ",這盞燈足以照亮所有迅速聚合的戰役。但在迅速之後,請留在牌桌上的人雙手合十,默念一聲 " 重劍無鋒 "。
人家美國消費者也不隻是看重品牌、價格、服務的某個指标,人家要的還是價格優勢、物流配送、服務保障等維度都好的綜合體驗。
在跨境電商的深水區,考驗的不僅是一家公司供應鏈管理、精細化運營、物流體系的嚴苛,還有商業想象力的延展。
在狂奔的 TEMU 背後,有一些獨特的架構方式,比如多多跨境的托管模式——工廠隻需要把重心放在産品上,運營、推廣、客服等問題都由平台負責。也就是說,它把外貿門檻降低了,讓更多中小外貿企業有機會走向國際市場。
以及獨創的供應鏈體系。拼多多把 " 柔性供應 " 融合進跨境電商的基因,通過快速識别、歸類不同國家與市場的消費需求,爲全國爲全世界不同地區的消費者提供直接從工廠購買的渠道。供給側的深厚積累之外,還有模式創新帶來的增長動力。
此外,多多跨境還跟美森、以星、達飛、馬士基、中遠海運在内的世界知名船運公司達成合作,打通海運快船渠道,以平抑高漲的空運價格,降低物流成本,給其平台及跨境賣家提供更多發展機會。
在種種優勢加持下,商家能專心産品的研發和生産,平台能提供優質的産品和體驗,海外用戶高性價比的消費需求也就能得以滿足。數據顯示,截至三季度末,多多跨境已深入廣東、浙江、山東、安徽等地的百餘個制造業産業帶,推動優質制造産品進入了北美、澳洲、歐洲、亞洲等 40 多個國家、地區。目前,多多跨境每天出口包裹量超過 40 萬個,日均貨重達 600 噸左右。
特别要提一句的是,TEMU 背後的多多跨境團隊,是站在主站和多多買菜的肩頭降生的,帶隊的是經曆過多多買菜業務錘煉的人,團隊普遍還有自主站建立就開始沉澱的,對全國制造業供應鏈的理解。
這支隊伍,本來就是用過玄鐵重劍的人。
拼多多聯席 CEO 陳磊在财報會上說,海外電商 TEMU 之所以一年發展到 40 多個國家,是因爲全球商業理念是利用多年積累的供應鏈專業知識,創造一種新的渠道和購物體驗形式,直接将工廠與消費者聯系起來。
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這些平時不易被看到的深耕與托舉,折射回财報數據上,是拼多多三季度營收增速,主要得益于在線營銷服務和交易服務的收入增長,在線營銷服務及其他服務的營收爲 396.9 億元,同比增長 39%,交易服務的營收爲 291.5 億元,同比增長 315%。
交易服務的營收有哪些?主要是商城支付、商家傭金、多多買菜以及跨境電商。國内外都有分析師認爲,多多跨境是其中最大的增長引擎。
所有的評價、預測中,最引人注目的也許是馬老師在内網的發言。
馬老師說,要祝賀 pdd 過去幾年的決策,執行和努力。我更堅信阿裏會變,阿裏會改。所有偉大的公司都誕生在冬天裏。馬老師還說,誰都牛 x 過,但能爲了明天後天牛而改革的人,并且願意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重。
寒冷,對于商業,有着高于溫暖、和煦等等的意義。但并不是要等到冬天,才能誕生偉大。也并不是烈火烹油,就會停止偉大的進擊。
當一家公司在溫暖的水域時,還願意不斷向冰冷的深水區試探;在一片凝滞的未知中,願意做新的嫁接實驗;在荒涼的空白裏,願意撒下關于生長的種子,那就是一家沒有忘記冬天、懂得冬天的公司。
我不知道是不是偉大的公司都誕生于寒冬,但偉大一定誕生在寒冬裏。春天,一定會祝福那些,願意站在冬天的人。