國内的餐飲業正在經曆寒冬,倒閉在每個城市接連上演。
天眼查顯示,2024 年上半年國内注銷和吊銷的餐飲企業數量高達 105.6 萬家,幾乎等同于去年全年的餐飲企業倒閉總數。
曾經,開一家小而美的店鋪是想要逃離 996 的打工人最向往的創業方式。很多懷抱着老闆夢的人湧入了餐飲行業,最後大部分都铩羽而歸。
當餐飲業的潮起潮落成爲常态,一群被稱爲 " 餐飲收屍人 " 的設備回收商就成爲行業中不可或缺的一環。每當夜幕降臨,餐館打烊之後,便是他們最忙碌的時刻。
他們穿梭于城市的各個角落,回收那些被遺棄的廚具、餐具和桌椅,再提供給新開業的店主,爲餐飲業的再生提供着源源不斷的資源。
因爲工作性質,這群回收商就像行業裏的 " 掃地僧 ",看似默默無聞,卻擁有洞察行業的慧眼。他們經曆了餐飲業的興衰更叠,也見證着店鋪沉浮流轉之間,無數個财富夢想的點燃與破碎,餐飲老闆們的興奮與失落。
劉哥,是一位來自成都的 80 後二手餐飲收購商。他專門向倒閉的餐飲店回收廚具和桌椅等用品,把這些東西清洗翻新後,再賣給新入局的店鋪老闆。在今天的餐飲産業鏈上,二手回收行業被認爲是最掙錢的行當之一。
約訪近一個半月,劉哥終于在繁忙的生意間隙中,抽出時間與我們交流。從業多年,他從 " 收屍人 " 做到餐飲店老闆,生意破産後又做回了回收商,親身經曆了行業内的酸甜苦辣。
以下是他的自述。
一、餐飲倒閉提前來臨,火鍋和奶茶設備最好賣
今年成都餐飲業的倒閉狀況似乎提前到來了。從 10 月開始,越來越多難以維系的門店主動聯系我們,希望能幫忙回收處理店裏的設備。
這些天裏,我回收的門店五花八門,賣奶茶、冰淇淋、火鍋、串串的都有。特别是奶茶店,今年上半年平均每個月我都能回收兩三家,最近兩個月,詢單的客戶明顯增加,一個月就有二三十個。
許多停業的奶茶店其實還沒開多久,走進去看,一排排茶桶還整齊地排列在操作台上,冷凍櫃、沙拉櫃的鐵皮锃亮;店内奶泡機、蒸汽機和保溫桶樣樣不缺,門後堆放着成箱的塑料杯和吸管,随時還能端出去招待客人。有的店鋪門口甚至還擺放着開業時留下的鮮花。
回收的沙拉櫃 圖 / 受訪者提供
歇業的火鍋店門口,紅燈籠也不再亮起,店内的卡座和方桌靜默地排列着。貨架上還擺放着全新的多功能電熱鍋,空氣中還殘留着麻辣的餘味,但那股熱鬧的煙火氣已經消散。
我們做餐飲二手回收的,有明顯的淡旺季之分,設備回收的旺季就是銷售的淡季。年初是設備銷售的旺季,因爲新年伊始,許多創業者滿懷希望地開設新店。到了年底,就是餐飲店倒閉的高峰期,那些因各種原因難以爲繼的老闆,會選擇關掉店鋪,回到老家。
一家披薩店的撒料台 圖 / 受訪者提供
淡旺季的劃分,也看品類和季節。秋冬是火鍋設備的銷售旺季,天氣轉涼大家愛吃火鍋,這種消費趨勢催生了大量的開店需求,新開的店都來購買二手設備,我們生意也火爆。夏天則是奶茶設備的銷售旺季,大家都喜歡喝冰飲,吸引了不少老闆加入。
往年,餐飲行業的倒閉高峰期出現在年末。
但今年剛開始,很多奶茶加盟店的老闆就告訴我說,他們有時一天的營業收入才幾百塊,扣掉外賣平台的手續費、總公司的管理費以及員工工資,甚至連店鋪的租金都無法負擔。
市場上等待回收的店鋪增多,回收的價格就會壓低。去年我們回收一套奶茶店設備的價格在 1 萬到 3 萬塊之間;而今年,在餐飲店大規模倒閉的情況下,同樣的設備可能降至 2000 多塊。有的加盟店僅營業半年,購買全新冰櫃的成本高達 12 萬元,但在回收市場上,我們隻能給出 1~2 折的價格。盡管如此,來找我進行店鋪回收的人數卻在不斷增加。
開了兩個月的奶茶店轉讓的冰櫃 圖 / 受訪者提供
有的觀點認爲,當倒閉來襲時,二手回收商的生意會變得更好,但事實并非如此,我們其實是産業鏈的上下遊,共生共榮的關系。根據我的觀察,最近新店開業率相比之前下降了約 40%。在以往的銷售旺季,我們每月可以賣出 20 套設備,即使在淡季也能達到 10 套左右。而現在,旺季的銷量已降至 10 套,而淡季更是隻有 3 到 5 套。
去年市場剛放開的時候,很多人處于失業或者半失業的狀态,餐飲行業的重新啓動帶來了大量的開店需求,很多老闆來找我打聽價格,以至于我們的出貨速度非常快。
今年,貨壓在手裏的時間也比往年更長,過去最長也不超過一兩個月。然而,今年由于詢單量減少,每一個潛在客戶的決策都變得更加謹慎,往往還會貨比三家。
二、曾經年入 200 萬的火鍋店,如今還沒裝修完就倒閉
身爲二手餐飲設備的收購商,我們的主要業務包括設備的收購與銷售。現在獲取設備的方式主要有兩種:一是在二手市場檔口跑,實地尋找;二是在自媒體上吆喝,吸引潛在賣家。跟客戶取得聯系後,我們就到店鋪現場估價。
奶茶店常規設備 圖 / 受訪者提供
常規設備的回收價格,通常在原價的 1 到 3 折之間。定價方面,一是看品牌,二是看成色,三是看搬運成本。位于路邊的店鋪,貨車可以直接停在門口,搬運速度快且成本低;有些在巷子深處的店鋪,搬運設備特别費勁,成本也相應增加,這些也會影響回收價格。
從業這麽多年,我發現,決定一家餐廳命運的,一個是地段,一個是經營者的管理,然後才是菜品。有的店一看就知道開不長久。那些較快倒閉的店鋪,往往隻能堅持到開業後的 2 個月左右。我遇到過最極端的一家店鋪,還沒裝修完就倒閉了。
這些店鋪往往是經營策略出現了問題。一種是老闆将全部家底投入其中,卻沒有爲自己預留足夠的過渡期和流動資金,連下個月的生活費都沒有着落。另一種是店鋪确實缺乏人流,前景黯淡,難以支撐下去。
餐飲業競争激烈,在成都更是内卷。許多餐飲品類具有周期性,有些品類的熱度隻能維持半年到一年,稍微好一點的也頂多兩年。
我認識的老闆裏,做了不下一二十個品類的人多得很,有人換品類,有人加品類,在行業裏使勁折騰。也有人存在固有思維,永遠按照自己的方式做生意,一直隻做一種品類,反複栽跟頭。
回收的生食櫃 圖 / 受訪者提供
有的老闆偏好涉足小衆甜品市場,在整個成都就一兩家店,打算以新取勝。但是,這些品牌往往知名度不足,無法形成長期穩定的客戶基礎,經營狀況大多難以爲繼。我們一般也不願意收購這種店,畢竟找到能夠接手對應設備的買家都不容易。即使真的要收他們的設備,也會壓價,然後把設備歸類到常規檔來賣。
店鋪歇業後,有的老闆選擇歇一歇,有人就直接去找新項目了,江浙滬來成都找餐飲項目的人多得很。也有一些人選擇轉行,這些人往往是新手。做餐飲掙到錢的也很多,但小白都得交學費。
這兩年關閉最多的餐飲店主要集中在重投資、大型餐飲領域,比如投資一百萬的烤肉店和八十萬的火鍋店。我曾回收過一家年收入 20 萬的火鍋店,由于房東不願續租,最終在開業一年後被迫關閉。店内的冰櫃、空調、打荷台和展示櫃幾乎都是全新的,而且選用的都是頂級品牌,但最終隻能以折扣價出售。
回收的火鍋店桌椅 圖 / 受訪者提供
另一類容易倒閉的店鋪,銷售的品類都不是剛需,尤其是奶茶、冰淇淋等網紅店。有一個冰淇淋品牌,最初通過網紅推廣獲得很大關注,但随後熱度逐漸下降,我曾經一口氣回收了 4 家它的加盟店。這些店鋪通常依賴季節性和旅遊景區的客流,追求的是新鮮感,一旦熱度消退,就容易被淘汰。
" 新鮮感 " 定律,同樣适用于現象級新品類。今年上半年,地攤火鍋在成都風靡一時,吸引了大量食客前來嘗鮮。然而,随着時間的推移,這一熱潮逐漸退去,他們的經營狀況開始變得艱難。還有天水麻辣燙、淄博燒烤等網紅餐飲,在我們這也很難長久地開,畢竟跟本地人的口味偏好存在差異。消費者對新品類的興趣濃厚,但持續性的消費動力往往不足。有段時間烘焙、果切很火,現在也開始走下坡路了。
相比之下,火鍋店和面館這類店鋪,本地人喜歡吃,受到的影響比較小。成都人每周至少吃一次火鍋,有時一周兩次,怎麽也吃不膩。
三、開餐飲店破産之後,重新做回 " 收屍人 "
其實,我入行是出于機緣巧合。原本我在工地上做木工,一個月賺三四千塊,這些都是辛苦錢,每天要在戶外風吹日曬,還要爬上爬下。但後來聽說,幫助别人回收二手餐飲設備,一個月能賺七八千元,這太讓我心動了。
劉哥回收的冰櫃 圖 / 受訪者提供
這行通常要從學徒做起,先洗設備、搬運,下苦力幹活。如果師傅覺得你這孩子還可以,就願意多教教你。當時的獲客方式非常傳統,主要是在街頭巷尾四處尋找,看到有店鋪貼着 " 關門歇業 " 或 " 旺鋪招租 " 的告示,就上前聯系并記錄地址,回去後再進行整理。通過這種方式實地走訪,每個月大約能接到十幾單。
當時,我們回收了不少串串火鍋店,收的設備也能很快賣出去。因爲串串在成都一直很火,本地人很愛吃,我們常說 " 一個雞腳上十幾根串串 "。
廚房常用設備 圖 / 受訪者提供
跟老闆們聊得多了,我才知道,開這種店的門檻其實很低。以前的火鍋店,鍋底的味道是最關鍵的。每家店都需要聘請一位專業的炒料師,月薪能超過一萬元。
但發展到後來,底料都是由總店統一提供給加盟店。這樣一來,開店變得簡單多了,隻要會招呼客人就行。于是,我就花光積蓄,又借了點錢,在成都開了一家火鍋店。
但當我真正把店開起來後才發現,沒有火鍋底料作爲核心競争,行業反而更内卷。各大火鍋店無法在味道上拉開差距,就開始打低價戰,結果是大家都難以盈利。
比如,一根串串最初定價爲 5 毛,後來有商家降到 4 毛。原本擺盤的價格在 23 到 25 元之間,最終也被壓低至 18 元。
雪上加霜的是,當時開店的人前仆後繼。剛開始那條街上隻有我一家火鍋店,但四五個月後,又新開了兩三家。人家看着我們火爆,就跟着加盟。這些新店不僅分流了客戶,還通過競價等各種手段企圖撬動我的老客戶。
在這種不利的局面下,我在開業半年後被迫關閉了店鋪,并因此背負了幾十萬的銀行貸款債務,隻好做回餐飲二手回收老本行,努力工作還債。
意外的是,開火鍋店的經曆爲我的回收業務帶來了很大幫助,讓我對廚房設備及其各自對應的采購價都了如指掌,更深知每一位店主起早貪黑經營店鋪的艱辛。無論是那些無奈轉讓店鋪需要處理設備的老闆,還是那些準備開店前來選購設備的客戶,我都能迅速與他們建立信任。雖然回收價格一樣,但我會詳細地向他們解釋爲何給出這個價格,直到他們真正信服。現在想想看,過去收購的時候還挺搞笑的,有時甚至連設備的名字都叫不上來。
回收店面的收銀台 圖 / 受訪者提供
回顧這些年的從業經曆,我覺得餐飲行業的起伏和變遷猶如一場大戲。
早年間,味道是王牌。隻要你店鋪收拾得幹淨,菜品的味道好,不愁沒有食客來。等到我開火鍋店時,連鎖品牌已逐漸成熟,加盟店就像雨後春筍般湧現,門檻降低,價格戰打得如火如荼。現在,飯店不僅要比味道、拼性價比,還要看營銷。網紅店的興起讓市場變得熱鬧非凡,但許多其實是過眼雲煙,轉瞬即逝。
餐廳要想方設法持久地吸引客戶,否則隻能如流星劃過,火得快,熄得也快。
四、潮水的方向,從未停止變化
當年一起開餐廳的朋友,有人繼續堅守做餐飲,有人跟我一樣轉行做起二手回收,還有人在靠擺地攤生活。
未來我應該不會再考慮再開餐飲店了。相比二手回收,餐飲行業的風險要大很多。比如你投入 30 萬元的成本,每天隻能賺幾百塊錢,長時間爲營業額操心焦慮,這種生活狀态不是我想要的。
劉哥回收的一套火鍋店桌椅 圖 / 受訪者提供
餐飲二手回收的優勢在于貨物現成,沒有損耗,不像飯店的食材放久了會放壞,這些設備都是庫存而非消耗品。這一行的經營理念其實是 " 賺想賺錢的人的錢 "。普通客戶吃一頓飯可能會想着能省則省,但餐廳老闆在購買設備時更注重投資回報,認爲優質的設備能帶來更多收益,因此花錢上也會更爲慷慨。
二手餐飲回收被自媒體帶火後,入行的新人也多了。現在的新人就像當年火鍋店的競争一樣,也開始采取低價策略。比如奶茶店設備的市場價通常是 1 萬元一套,有些新人将價格提高到 1.1 萬元,吸引了大量客戶轉向他們。
現在市場行情不好,餐廳老闆更傾向于低成本投入。比如,火鍋店中的四門冰櫃價格從 1 千元到 8 千元不等。8 千多的設備功能更多、檔次更高,以前也有很多人購買,但近年來卻很難出手。相反,1 千多一點的冰櫃卻好賣得很。
這種市場風向也影響了我們二手收購商,太貴的牌子和小衆的設備我都不怎麽收了。我優先考慮常規設備和容易出手的設備,尤其是加盟店的設備,通常更容易賣出。在成都,火鍋店的設備特别好出,來一個我要一個。
不僅餐廳老闆會考慮性價比,消費者同樣如此。
我們成都雖然是旅遊勝地,但現在的遊客們普遍傾向于窮遊。過去,在川西路、武侯祠、錦裏等熱門景點,奶茶店月銷售額能輕松達到四五十萬,現在都縮水到十幾萬了。有些開在錦裏的兔頭飯店,每個月甚至還要往裏搭進去 1 萬。最後能生存下去的飯店,走的都是薄利多銷的路線。一定要降價,食材也要好。盡管客人的消費降級,但他們對生活品質的要求卻越來越高。
最近,我帶兒子在周邊玩。以前,他都會要求買二十多塊一杯的奶茶。但那一次,他繞過了原來那家店,主動走向了平價的蜜雪冰城。大杯奶茶拿在手裏,香香甜甜的。兒子喝得很開心,步調也走得輕快。
而他放棄的那個品牌的奶茶店,我最近剛剛回收了一家。