思考樂的決心與速度，不隻在直播間。
來源|多知網
作者 |馮玮
圖片來源 | 思考樂
思考樂的第二增長曲線，終于顯現。
2022 年 12 月，思考樂旗下首個電商 IP" 文鮮生 " 在抖音直播間上線，就在官方在提出 " 構築美好生活 盡在思考 GO" 口号的同時，也将賬号 " 思考樂 GO" 推向台前。
四個月過去，" 思考 GO" 現有粉絲 5.9 萬人，在近日的帶貨直播中，首次出現了自營産品。
思考樂的電商決心與速度，不隻在直播間。
今年 2 月初，思考樂宣布授出 2778.5 萬份購股權，公告提到：" 授出購股權将吸引、激勵和獎勵承授人及爲承授人提供額外原動力，以達成進一步提高集團價值的目标 "；" 同時鞏固承授人爲本公司提供長期服務的承諾，有利于本集團的持續發展，特别是集團新直播電商業務的高速拓展。"
今年 4 月初，在 2022 年業績報告中思考樂官方強調：" 期望創建一個以趣味知識帶貨的電子商務平台……與業内頭部的電商和新媒體合作，将建立一支華南特色的知識帶貨團隊，具備成熟的供應鏈和主播。"
幾天前，思考樂與 MCN 機構百家星耀簽約戰略協議，思考樂 CEO 陳啓遠介紹，雙方将在直播電商、扶農助貧、達人孵化以及知識付費領域開啓相關合作。
戰略合作簽約時刻
陳啓遠對多知獨家透露：" 我們會共建子公司，思考樂持有 70%，董先生 30%，雙方長期綁定，合作共赢，當中不涉及增發公司股票。以三年爲基礎搭建，希望至少創造 15 億商品交易總額 ( GMV ) 。"
怎麽實現？
多知網獨家對話陳啓遠與百家星耀創始人董文明（董先生）、李水晶。
01
重建：" 我知道是非常艱難的 "
多知：爲什麽會在此刻選擇落腳于電商直播？
陳啓遠：2021 年我們的行業迎來了變化，當時我們的分校從近 200 個分校削減到幾十個分校，我們的員工從 6000 人減到了大概 1000 多人，這個過程的困難痛苦和整個過程的煎熬，其實隻有我們自己心裏是最清楚的，極其的不容易。
過去三年我們也做了一些探索，我也到處去了解和尋找企業下一個階段的機會。
在疫情還不算嚴重的時候我們在餐飲和一些實體産業裏試探着布局過。當時選擇的行業邏輯，基本是找一些以連鎖爲主的實體行業，這也是根據思考樂本身就是擅長複制和擴張的模式考量得來的。
但是後面疫情來了以後，實體不景氣，百業蕭條，這個時候開始考慮轉型線上的思路。
（思考樂 CEO 陳啓遠）
多知：最初對思考樂做電商這件事有預判麽？
陳啓遠：一開始是覺得直播的确是一個很傳奇的行業。
它能夠用那麽幾年時間實現 0 到萬億規模的突破，這是一個在新經濟新時代下産生的一個新的行業，對我們原來做傳統行業的人來說這是一個極其傳奇的賽道，很不可思議。
所以當時我也跟我的合夥人和搭檔說，我們已經落伍了，我們必須要擁抱這個時代，要學習這些年輕人的思維和學習他們做事的方式風格。
我們當時覺得如果加入到電商行業的話，第一個好處是線上模式相對來說成本和投入可控；第二是我們有那麽多經驗豐富的老師，他們都可以轉型去适應新的場景。
現在可能電商直播業務裏，有一半的工作人員是從我們自己的團隊中轉型過來的，包括場控、運營、主播等等，我們也都在探索一些這些可能的道路。
當然轉型的道路是非常艱難的，因爲我自己在參與其中，我知道是非常艱難的。
多知：怎麽理解 " 難 "？過程中踩過 " 坑 " 麽？
陳啓遠：我舉兩個例子吧。
比如思考樂一開始做賬号是從本地生活業務模塊開始切入的。但是在當時疫情出行限制的境況下，本地生活的的核銷率一直是個難題，所以後來我們轉向電商的食品賽道。
再比如思考樂 GO 開始的時候，用的是純知識分享的直播間模式。
這裏就存在一個悖論：從知識分享和老師的角度來說，要講明白一個東西，是需要鋪墊和分解上下級知識點的，所以這必然需要把一個東西拆分得很細。但這放在抖音的邏輯裏就不太對，一個電商直播間的平均停留在 1-2 分鍾就已經是很優秀了。
一開始我們對直播間的概念的确沒有那麽深刻的理解，包括怎麽樣能夠留住人等等，比如平台中大多數的直播間可能更多是用一種比較嘈雜、喧嚣的方式去做。
這個的确在教育行業的直播間是很難的，我自己也覺得這種模式不太能長久。
這時候我們的挑戰就變成：如何在 2 分鍾之内把想分享的東西說明白、說得還得好玩并且和用戶建立信任。如何通過老師自己的風格，也是通過一些技巧和技術來優化我們的運營方式。
其實不管是什麽品類，我們都希望我們的團隊多嘗試，做錯比不做好，成長比成功更重要。
目前還有很長的路走。
02
第二總部與第二增長曲線
多知：你心中理想的教育品牌直播間應該是什麽樣子的？
陳啓遠：我們還是希望能做出一個有特色的直播間，也的确在以東方甄選這樣的跨界嘗試爲榜樣，試着去做一個有知識、有文化、有情懷的直播間。
想要有情懷又有文化又能變現，這要找到一個平衡點。我覺得底層還是需要有大量的粉絲才有資本才有資格去做這些動作。
如果說你前面的話直播間搞得很開、很快樂，但基本沒有人買東西，如果沒有人買東西，你支撐不起來一個未來。
多知：東方甄選可以複制麽？
董先生：我認爲東方甄選的模式不具備複制性，它是通過雙語直播的形式、與泛娛樂形成反差的直播内容、董宇輝的個人 IP 三方面來引爆市場，這三者缺一不可。
其他教育公司還是需要結合自身差異化和優勢，找到市場切入點來穩步嘗試，沒有捷徑可走。教育公司想在直播電商領域取得突破拿下好成績，重要的一定是對消費市場的敏銳嗅覺以及核心團隊對于新興業态的快速滲透。
其實教育企業跨界做電商也有自己的優勢，是它們擁有超強的學習以及培訓能力，可以快速滲透跨界業務；難點則是對于整個直播電商的綜合操盤運營的體系搭建以及對直播消費市場的快速掌握。
（百家星耀創始人董文明）
多知：跨界電商的教育企業，要關注自己的哪些能力？
董先生：我們認爲以思考樂爲代表的教育企業在跨界時，應該關注的能力是四個部分。
1、内容制作以及内容運營的中台能力；
2、直播策劃以及直播運營的中台能力；
3、電商供應鏈的整合能力；
4、建設完善的用戶服務體系。
如果想做好電商，我覺得至少還需要完成以下 3 個節點：
1、人才梯隊的搭建；
2、電商基礎設施的搭建（内容、直播、供應鏈、服務）；
3、電商綜合運營操盤的比拼。
所以這次百家星耀和思考樂的合作方向之一，就是快速搭建直播領域人才梯隊，提供直播電商運營、電商供應鏈、電商服務體系等基礎設施。
多知：在主播的培養上，目前也是合作模式麽？
陳啓遠：主播的培養暫時是三個方向。
第一，會通過一些通用的、标準化的方式來培訓從老師崗位轉過來的主播。
第二，引入成熟企業的培養體系，比如董先生、交個朋友等。把這些内容引進來再對我們進行 1.0 階段的培訓。
在主播的來源上也是雙邊采納，自己内部團隊培養一些，也會在社會上招募一些和我們匹配度高的、有經驗的主播，還有一種就是直接與達人合作。
03
三年，十五億
多知：當下思考樂在直播業務的布局重點是什麽？
陳啓遠：首先是戰略上的側重，我們在杭州建立了第二總部，這裏隻聚焦于電商業務闆塊，也是有助于吸引電商業務人才，預計第一階段團隊會在 30 人左右。
另外還是需要迅速沉澱出幾個有百萬級别粉絲的賬号出來。
爲了實現這個階段性目标，我們正在如與大品牌合作、供應鏈的對接、賬号垂直運營等方面下功夫，這也是我們選擇和百家星耀戰略合作的原因。
百家星耀過往經驗包括明星達人孵化、品牌與源産地對接、供應鏈管理、直播運營及培訓商學院等等，現在在杭州、深圳、山東分别建有電商運營中心、智能化電商雲倉及标準化客服中心。在 2022 年它的 GMV 超 60 億元。
他們的内容創作能力和吸粉能力正是我們現在需要的。
多知：雙方合作的契機是怎樣的？
陳啓遠：首先是聊天的一個感覺上，我跟他們的幾位聯合創始人交流過，的确感覺特别投緣。然後在深度的交流後也會感受到他們團隊的專業性，以及我們企業有很多的基因和他們很相似。
另一點是這是一個非常年輕的、有戰鬥力的、陽光上進的團隊，一起合作會給到我極大的信心和力量。
雙方合作的方向也主要圍三個方面：
第一是做聚焦三農的賬号，振興鄉村建設，帶動農業發展，幫助農民增收。我們雙方會在這個維度上面深入打開和推動電商運營，這部分由董先生團隊全權負責。
第二個是共建，我們會共建賬号，以三年爲基礎搭建，希望至少創造 15 億的 GMV。
第三個是并購，我們會逐步對董先生集團的一部分的資産進行并購，我們雙方互相入股，未來董先生團隊會成爲我們集團非常重要的戰略股東。
董先生：我們是很願意拿出大部分精力去服務思考樂，同時相信思考樂也能給我們帶來很好的一個效益收益以及影響力。
我們會抽出董先生的一些核心的選品團隊來服務我們思考樂；另外我們有專業的人貨場，流量商城這些所有的專業課程都可以分享給我們思考樂直播間。
多知：爲什麽聚焦三農？
李水晶：首先我覺得三農現在還是一個很大的趨勢，在一個新常态背景下，我們的經濟也不斷的優化和升級，三農這個闆塊它涉及了方方面面。
直播電商作爲促進農業發展、提高農業經濟的主力兵，它在助力鄉村發展上撬動農村經濟方面有巨大的市場影響潛力。
同時現在我們的大形勢還是非常倡導數字經濟作爲農村電商的一個發展的奠定基礎，國家政策的支持進一步推動鄉村的電商發展，短視頻直播電商能夠激發消費者向農産品的一個電商發展。
電商直播也能夠挖掘消費者潛在的農産品的需求。這些背景讓我們決定最終選擇的三農賽道。
也因爲前面有新東方一個成功的案例，我們也已經看到了直播電商的魅力。我們也會一起探索興趣助播、興趣促銷的模式，以及産業融合的模式，品牌打造的模式以及和人力助力的模式等等。
多知：三農電商的運營重點是什麽？
李水晶：我們雙方在未來的布局方向，總結起來是 " 三化 "：品牌化，融合化，數字化。
打造農産品品牌，去挖掘農産品本身的内涵的價值，來塑造當地農産品獨特以及優良的一些口碑。
其次就是融合農村當地文化，向消費者傳遞我們的文化與情感，開發農業多種功能的一個趨勢，然後深度開發農産品與農副産品，不要僅僅停留在初級農産品上。
最後通過數字化以用戶需求爲核心驅動進行精準的一個匹配，現在互聯網通過數字化經濟實現千人千面，已經可以很好地根據用戶的興趣愛好去做标簽，我們要做的是把這個标簽做得越來越細緻化。
多知：最後能否分享下短期和長期發展目标？
陳啓遠：今年我們整個團隊的商品交易總額 ( GMV ) 是不低于 5 個億，三年是 15 億。
大家現在看到的可能是我們的個别賬戶，其實我們正在孵化運營、包括跟一些大的品牌合作的賬戶等等，暫時還沒有對外公布。
畢竟我們是上市企業，接下來我們會更多地通過一些非教學業務的注入，來提升整體的企業的影響力；同時我們也不排除一些大型的并購等等。
現在有越來越多的教育企業在嘗試電商直播，我們現在也在艱難轉型的道路上，的确大家這幾年都挺難的。但我們教育企業是有文化、有知識、有闖勁的。
我相信我們教育行業的電商一定能夠走出一些自己的風格。
可能轉型的道路需要 3 年、5 年甚至更長的時間，但未來一定會在不同的維度上、看到大家站在不同的頂峰，我們是一定可以做到的。
END
本文作者：馮玮
