文 | 光子星球
兩個百度高優先級的項目，短劇與 Agent 終于在十月碰撞出了火花。
光子星球日前獨家獲悉，10 月 14 日，百度短劇上線 Agent 對話功能。在正常的點贊、評論區外，另設 " 進入聊天 " 按鈕，進入後用戶可單獨與劇中主要人物對話、互動。
（截自百度 App）
該功能在百度 App 有三個入口，首頁搜索推薦、二級入口視頻的推薦欄和短劇欄。截至目前，Agent 功能仍在測試中，尚未覆蓋百度 App 内全部短劇，僅部分熱門短劇可刷到。
在此次新功能前，百度其實已經在評論區測試過 Agent。"AI 果郡王 ""AI 浣碧 ""AI 吳用 " 等角色頻繁出現在短劇評論區，發表評論的同時也獲得用戶的點贊和回複，官方将其定位爲 " 評論區著名玩梗藝術家 "。
不同的是，新上線的 Agent 功能，由單個的角色 Agent 升級爲多角色 Agent，用戶可實時、同時與短劇中多個角色進行對話。
延續評論區、彈幕形式，"Agent+ 短劇 " 創造了一種新的内容消費，其創造的價值可能要超過短劇本身。分發到短劇的 Agent 有望作爲生态中的一塊拼圖，補齊百度内容生态的短闆。
今年早些時候，百度 App 爲短劇專門開設了二級入口，到現在測試 Agent 新功能，僅過去不到四個月。
據光子星球了解，短劇在百度内部項目支持級别非常高。前百度資深副總裁、MEG 負責人何俊傑今年一季度 OKR 中，短劇作爲 O1 的第三個 KR 出現。百度信息分發平台總經理、百家号負責人李小婉在一、二連續兩個季度中，涉及短劇的 KR 多達五個。
Agent 則是繼 "AI 原生應用 " 後，百度重押的未來。在近期百度新一輪幹部輪崗的内部信中，李彥宏曾多次提到 " 智能生态 " 一詞，對 Agent 的重視度可見一斑。
因此，對百度而言 "Agent+ 短劇 "，基本等于 " 強強聯姻 "。
可以預見的是，在百度入場後，紅果、抖音、B 站等具備評論區内容挖掘空間的選手，也會陸續跟進，"Agent+" 也将變成基建式的功能。
短劇 +Agent=？
據悉，百度内部把 " 短劇 +Agent" 的功能稱之爲 " 邊看邊聊 "。
用戶在短劇頁面點擊 " 進入聊天 " 選項後，就會自動進入到與角色對話界面。在不影響視頻播放的前提下，用戶可以與短劇中的主要角色對話。
光子星球做了測試，剛進去，就觸發了角色的對話，亮點是每個角色都保持了在短劇中的人設，不用文字說明和前情提要就能自然地帶入說話的語境。即使是經過了多輪對話，人設也沒 " 崩 "。
此外，三、四個角色同時對話，也沒有出現明顯的延遲感，甚至對話一開始因爲對話刷屏過快，隻能 " 見縫插針 "。無論是使用官方提示詞還是自發提問，并未出現過多 " 驢唇不對馬嘴 " 的現象。刷過去的短劇，下次重新進入對話框，仍能看到之前的對話記錄，再續上聊天也沒壓力。
測試過程中，光子星球發現，目前隻有幾部熱門短劇配備了新功能，說明該功能尚處灰度測試階段。
考慮到百度短劇的體量，大概率要具備自動識别、生成多 Agent 角色的能力。前期，大模型得學習處理大量短劇數據，涉及到如何切分劇情、分離角色等等，這将占據大部分時間。生成多 Agent，除了 Agent 基本的一緻性、延遲性、記憶力問題，還要考慮多 Agent 可能出現 " 打架 "" 死機 " 的情況。
如果是持續在 " 邊看邊聊 " 中産生對話，也許要思考對話輪次增長後，角色是否會出現重複性回答情況。而且短劇測試數量一旦放開，能否維持住現在的角色識别和匹配率，畢竟有了短劇情境，觀衆最怕 " 出戲 "。
在功能上，還有很大的拓展空間。目前，用戶與用戶彼此隔離，用戶進入聊天界面，隻能看到 Agent 與 Agent 以及自己與 Agent 的聊天。借鑒評論區的用戶互動，未來也可以考慮拆掉用戶與用戶之間的 " 藩籬 "，進一步創造 " 在場 " 和 " 一起看劇 " 的沉浸感。
百度爲 C.AI 找場景
如果抽離短劇這個前提，僅僅是智能體對話，熟悉感迎面撲來。像國外的 GPTs、Character.AI（以下簡稱 C.AI），國内的星野、貓箱以及各類 AI 助手中的智能體，皆是此類代表。
上述所提到 Agent 對話應用共同特點是缺乏場景，GPTs 已經宣告破産，AI 助手們也不再專門開發布會高調宣傳，C.AI、星野、貓箱訪問量雖然還在攀升，但卡在了使用時長上。9 月份數據顯示，C.AI 的人均使用降到了 14 分鍾。
擁有場景的好處在于，用戶不需要被動地适應 Agent，提前了解 Agent 的性格特征，強迫用戶自我帶入機器的語境中去對話，而是身處于環境中，主動地去觸發和使用一些功能。
爲 Agent 找場景這件事兒，國内一些廠商目前已經做了些嘗試。微博、B 站、快手、小紅書等平台，評論區經常有官方或第三方 AI 助理，主要起到總結概括、生成圖片和解答問題等 " 功能性 " 作用。
目前出現的問題也不少，核心在于無法把握情感人設與執行助理任務之間的尺度。當 Agent 在不合時宜的場合下展示幽默，不僅沒有活躍評論區，增強用戶黏性，反而造成了困擾。
回到短劇，或許是一片 " 技術 + 場景 + 題材 " 結合的實驗地。
題材上，打破常規、天馬行空的短劇與現階段 Agent 發展的早期階段十分契合，偏娛樂化的場景本身容錯率高，給予技術測試的空間也更大。同時，Agent 技術的運用也爲逐漸走向 " 内卷 " 的短劇市場帶來了新的增量。
光子星球發現，觀看短劇的用戶表達欲十分強烈，随着劇情發展，情感也随之變化，可謂之不吐不快。有看劇經驗的人知道，光吐槽還不夠，還得找個 " 看劇搭子 " 一起吐槽。這些都留在了評論區，其弊端很明顯，滞後性很強，前一個用戶的發言發出去要等很久才能收到點贊和回複，一來一往就有很長的時間差。
現在，Agent 能即時響應用戶互動，且句句有回應，将有助于提升用戶參與感。
現實确實如此，當我們試着把評論區的留言發給 Agent 的時候，幾乎是剛發布就得到了回應。幾個角色光環加持的 Agent 除了執行回答這一基本任務，還用語氣詞、表情包、玩梗，給用戶提供額外的情緒價值。
營造沉浸陪伴感和提供高情緒價值，對短劇用戶可以說是對症下藥。短期内，從指标上看到的可能是，短劇完播率上漲，對話輪次翻倍增加，使用百度 App 的時長增長。長期來看，用戶黏性或許也将向短劇付費和商業變現方向轉化。
相較于冰冷的客服，自帶角色屬性的 Agent 更容易與人建立情感聯系，這爲其挖掘潛在的運營價值奠定了基礎。從某這意義上，"Agent+ 短劇 " 提供了一種 " 非工程化 " 的私域營銷玩法，Agent 對話區亦可以承接流量和話題活動，基于 Agent 在對話中對用戶的了解，以用戶更易接受的方式來傳遞。
當然，Agent 也可以在平時的對話中去主動洞察和捕捉用戶的需求，匹配和推薦用戶所想要的消費内容。基于此，未來，大模型 +Agent 或許是打開短劇的 " 鑰匙 "。
評論區的再進化
一個看似不起眼的創新，掀起的也許是驚濤駭浪。
時間回到 2005 年，彼時 Youtube 上傳了第一條視頻《Me at the zoo》，隻有一個光秃秃的網頁，用戶想要評論還要跳轉到另一個頁面。
當時沒有人覺得奇怪，也沒有人把評論區與視頻播放量建立聯系。直到 Youtube 于 2006 年上線評論和訂閱功能，補全了視頻社區核心互動和信息分發機制，才驚訝地發現 " 加了評論區後，YouTube 的視頻播放量竟然翻了兩倍 "。
歸根結底是背後評論區所創造的巨大消費價值，評論區中的點贊、分享、互動重塑了用戶與用戶、用戶與創作者和用戶與社區三者間的關系。當某個視頻評論區出現了精彩、有趣或有深度的評論時，這些評論可能會被用戶分享到其他社交平台上，吸引更多的人前來觀看視頻。
這就像是一個無形的推廣渠道，爲視頻帶來了更多的流量和曝光度，用戶爬樓、駐足，以及花費在視頻上的時間也越來越多。
沿着這條邏輯，我們能發現抖音、小紅書上評論數量超過點贊數的例子比比皆是。在評論區被折疊的點贊和回複，動辄成百上千，大家也樂此不疲地在每個評論區下面瘋狂地 Q 其他的博主和用戶。
到了 B 站，不光有評論區還有彈幕，二維的評論變成爲了共時、共時空的三維評論，其中不乏有可以稱之爲 " 網絡景觀 " 的名場面。例如在一聲沉重的 " 悠悠蒼天，何薄于我 " 中，創造了 870 萬彈幕送别諸葛亮的記錄；滿屏 " 如果能活着出去，萬水千山，你願意陪我一起去看嗎 " 的彈幕，夢回狐妖小紅娘的王權富貴篇。
有網友會收集彈幕，也有人定期來打卡留念。這些都證明，評論區本身就可以作爲内容來消費，有些情況下，其價值甚至超越了視頻内容本身。
站在這個視角來審視 "Agent+ 短劇 "，其所創造的也是一種新形式的評論區。在三維彈幕的基礎上再往前走一步，它是一種新的内容供給方式，沒有時間、空間限制，也沒有輸入長短、表達符号的限制。它也是一種共創的消費内容，既包含短劇創作者，也包含 Agent 與消費用戶。随着不斷地分享，外溢的價值也将越來越大。
對于有場景但内容生态相對較弱的百度來說，不失爲一個彎道超車的機會，靠在短劇中分發 Agent 來增加内容供給，盤活整個内容生态。在大模型時代，盤根錯節的百度 App 生态也可能抽出新枝芽。
不止是短劇和視頻，當評論區的價值被再次發掘，"Agent+" 将成爲标配。
