快遞員工直播拆快遞盲盒賣鞋子,原本 79 元一雙的鞋隻賣 29.9 元,而這些鞋子很多是電商寄出後被買家退款或拒收的。
據極目新聞 1 月 10 日報道,浙江溫嶺市一家電商公司的員工秦女士稱,公司在多個平台開店,倉庫設在溫嶺市大溪鎮。1 月 4 日,她看到一名男子在網上直播賣鞋,賣的竟然是自己公司的産品。" 他直接拆了快遞,像賣盲盒一樣,拆到什麽賣什麽,如果直播間有人看中了就寄出去。我們賣 79 元的鞋子,他直接賣 29.9 元。"
直播畫面(視頻截圖)
秦女士說,他們打聽得知該男子姓蔡,系當地人,在一家中通快遞點工作。秦女士和同事找到該男子家中,發現對方正在直播賣鞋,于是報了警。" 直播現場有我們公司的卡片,快遞盒上還有我們公司的标簽,百分之百是我們的。" 秦女士說。
秦女士在現場發現了公司的卡片(視頻截圖)
第二天,秦女士等人找到位于大溪鎮的中通快遞點,發現了公司大量的貨物," 光我們公司的就有 1600 單,還有其他商家的。"秦女士說,現場有人解釋這些貨是買家拒收的,暫放在快遞點。但按照程序,買家拒收的單子在快遞點放置兩三天,就要退還給賣家,而且現場有些單子還是去年 11 月份的,秦女士等人又一次報了警。
秦女士在網點發現的快遞(視頻截圖)
據秦女士介紹,這些被快遞員工低價出售的貨物,有的是發貨後買家選擇退款,被攔截回來的;有的是買家收到貨後選擇退貨;還有的是從倉庫發到快遞點,還沒來得及掃描登記的。" 我們在那邊發貨已經三年了,時間更早一點的快遞數據,需要快遞公司那邊提供。近半年來,我們在他們那充值了 100 多萬單的費用,實際發了隻有 90 多萬單。至于到底有多少單丢失,還需要和快遞公司具體核對。" 秦女士說,之前快遞公司已經核對出 1000 多單,但這隻是一部分,整個數量很大。
丢失了這麽多單貨物,爲何此前沒有發現?秦女士解釋,以前也會有買家拒收或退貨的快遞丢失,但量不算太大,算是正常損耗。但去年 11 月開始,公司損耗的貨物特别多," 明明賣了那麽多,但就是沒賺錢,就覺得奇怪。"
據秦女士介紹,蔡某在派出所做筆錄時,稱還有多名員工參與此事。目前,快遞公司方面也在積極配合,和他們核對丢失貨物的數量。
津雲
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據澎湃新聞,1 月 10 日,針對 " 中通快遞員工直播低價賣他人快遞 " 事件,中通快遞方面回應記者稱,1 月 9 日,涉事中通網點已經報警,将積極配合警方調查,同時會積極和客戶協商處理。
有業内人士告訴記者,若此事屬實,不僅商家遭受損失,涉事中通網點也面臨大量的客戶賠償和電商平台處罰。
據官網介紹,中通快遞創建于 2002 年 5 月 8 日,是一家以快遞爲核心業務,集跨境、快運、商業、雲倉、航空、冷鏈、金融、智能、兔喜社區生活服務、中快數字營銷等生态闆塊于一體的綜合物流服務企業。2016 年 10 月 27 日在美國紐約證券交易所上市,2020 年 9 月 29 日在香港上市,成爲首家同時在美國、中國香港兩地上市的快遞企業。
據中通快遞 2023 年第三季度未經審計的财務業績顯示,去年第三季度實現收入 90.76 億元,同比增長 1.5%;歸母淨利潤爲 23.45 億元,同比增長 21.19%。毛利率由 2022 年同期的 27.3% 提升至 29.8%。去年前三季度實現收入 277.99 億元,同比增長 8.99%;歸母淨利潤爲 65.57 億元,同比增長 41.13%。2022 年,中通快遞全年業務量達到 244 億件,同比增長 9.4%。據财報顯示,2023 年三季度中通包裹量同比增長 18.1% 達 75 億件,市場份額擴大至 22.4%。
截至 1 月 10 日收盤,中通快遞(ZTO.N,2057.HK)港股報 150.6 港元 / 股,跌 0.4%;美股盤前報 19.5 美元 / 股,跌 0.76%。
編輯|程鵬 杜波
校對 |王月龍
封面圖片來源:截圖