作爲科技從業者,我們每年參加的終端産品發布會和開發者大會,少則幾十場。說每一場都别有新意,那自然是不可能的,但每次去 vivo 的活動現場,總能給我耳目一新的感覺。
雨果說過,音樂可以表達難以用語言描述,卻又不能對其保持沉默的東西。如果用音樂形容 vivo 近年來的一系列變化,可能是一首持續奔流的江河協奏曲。
還記得 2019 年第二屆 vivo 開發者大會,大模型熱潮尚未爆發,但 vivo 已經開始完整地講述,AI 和手機怎麽結合,并定義了智慧手機,這可以看作其 AI 水脈的源起。
2023 年 vivo 開發者大會上,當業界還在思考終端與大模型怎麽結合,vivo 首個推出了自研大模型矩陣——藍心大模型,從千億級雲端大模型到十萬級端側模型,并開放給行業第三方,讓 AI 的溪流澤被一方。
緊接着,涵蓋芯片、續航、大模型、操作系統、影像等多項技術的 " 藍科技 " 品牌亮相,讓我們看到了 vivo 長賽道的技術布局,和支撐其 AI 戰略的大江大河。
最近恰逢 10 月 10 日,vivo 在深圳舉辦 2024 vivo 開發者大會,正式發布全新 AI 戰略:藍心智能,同時帶來全面升級的自研藍心大模型矩陣、OriginOS 5、藍河操作系統 2,以及在安全、人文、生态合作等方面的最新成果。
當 AI 的水脈支流,彙聚激蕩在 vivo,于是珠江水畔,響起了一支終端 AI 的江河協奏曲。
要了解 vivo 的 AI 水脈,需要回到創新最開始的地方。vivo 所有的 AI 技術和應用,創新源頭都來自用戶。
vivo 副總裁、OS 産品副總裁周圍曾公開提到,去年大模型爆火後,vivo 做了五個月的市場研究,發現用戶對 AI 技術能産生什麽,不了解、沒見過,所以 AI 怎麽與手機的結合,很難再靠傳統的用戶訪談和市場研究來得到确切的方向和答案。
這就要求 vivo 的工程師和産品經理,必須站在用戶的角度,變成代替用戶去審視大模型的人,做原創性的創新。
以用戶導向爲驅動,vivo 依靠這一本源的創新方法論,開始思考基于大模型的手機 AI 到底怎麽做?最終得出結論,要将 AI 與用戶數據、用戶行爲偏好相結合,努力給用戶提供更懂你、更智能、更安全的個人化 AI 體驗。
而建設個人化 AI,是無法一蹴而就的,在産業實踐中一般要經過三個層次:
第一步,改變傳統業務。通過已有功能的 AI 化,讓傳統的産品功能變得更強大。
第二步,重構系統體驗。基于 AI 大模型,搭建起系統的公共能力,重構整個系統的體驗,比如智能編輯摘要能力,讓文字、圖片和第三方應用等來用。
第三步,建立行業基建。打造一些小的具有樣闆性的智能體,開放給整個行業,讓行業都來用。
可以想象,沿着這三個層次走下來,終端 AI 不僅能獲得大模型技術的水源灌溉,而且還擁有了系統内與行業的新基礎設施,有了源源不斷的創新動能。
把用戶當做創新的起源地,vivo 開始了自己的 AI 奔流。
水脈澤被一方,需要多條江河湖海的水資源,源源不斷地彙聚灌溉。沒有可持續、高強度的技術創新,AI 很難在操作系統和行業土壤中刻下自己的河床。
此次 vivo 推出 AI 戰略 " 藍心智能 ",希望将大模型技術與手機操作系統深度融合,爲用戶持續構建更自然、符合直覺的交互,帶來更智能溫暖的體驗,自然也離不開多條技術 " 水系 ",提供源源不斷的創新支撐。
第一條技術水系,是藍心大模型矩陣。
今年 VDC 大會,全新的藍心大模型矩陣,變得更加壯闊。一方面,語音大模型進一步升級,重點優化意圖理解與分發、任務規劃能力,相比去年,整體能力提升 30%。
另一方面,端側大模型性能進一步提高。全新 30 億參數的藍心端側大模型 3B,在對話寫作、摘要總結、信息抽取等能力上可以越級比肩行業 7B-9B 模型,能夠 " 以小博大 " 更好地滿足端側 AI 的部署和使用需求。
此外,還發布了自研的藍心語音大模型、藍心圖像大模型、藍心多模态大模型,爲手機賦予了 " 聽 "" 說 "" 看 " 等能力,進一步豐富了藍心大模型可處理的模态和專項任務。
第二條技術水系,是與行業夥伴合作的智能體生态。
vivo 與各行各業的優秀夥伴合作,構建全新的智能體生态,打造了藍心小 V 智能體廣場,聚合不同領域的智能體,能在出行、健康、生活等方面爲用戶帶來更多智慧服務。
比如【小 V 作業助手】可以協助家長用戶爲小學階段的孩子提供免費的學習輔導,【小 V 運動教練】支持根據用戶的運動目标,推薦和制定運動計劃等。
這些智能體在 OriginOS 5 系統生态中流動着、奔湧着,爲用戶提供泛在、主動、精準的服務。
第三條技術水系,是藍科技的多條技術線。
存儲、通信、續航等技術的協同,可以爲 AI 與手機的結合提供助力。比如在性能方面,OriginOS 5 通過在存儲、計算效率及顯示體驗等方面的整體優化,實現 " 重載如輕載,長久使用亦流暢 ",更能輕松應對大型手遊等重載場景,也讓 AI 專項任務更加絲滑、流暢。本次升級的藍海續航系統,通過引入場景能效引擎、重構多媒體視頻架構等方式,實現了電量高效精準管理,全天候續航無憂,應對 AI 應用的功耗挑戰。
此次大會上,vivo 還發布了基于 Rust 語言編寫的實時操作系統内核——藍河内核,加上 " 天生更智慧、天生更流暢、天生更安全 " 的特性,将 AI 大模型融入系統的底層設計中,讓用戶和開發者加速進入智慧時代。
這些技術 " 水系 " 的持續奔流,不斷向前,推動着 vivo 利用 AI 重構系統體驗。
從大禹治水到京杭運河,中國人自古以來都十分重視水利工程,将水力轉化爲生産力。同樣的,AI 要造福用戶,也要有适配的基礎設施,既能讓 AI 能力被便捷地獲取,又要滿足隐私保護、提質增效等現實要求。
vivo 将大模型技術與手機操作系統深度融合,把 OriginOS 打造成爲 AI 手機的基礎設施,進行了三個方面的重構:
1. 重構人機交互體驗。
智能助手,是手機應用服務與用戶之間的最短入口,也是最需要被 AI 改造的交互方式。OriginOS 5 将 "Jovi 語音 " 與 " 藍心小 V" 進行了深度的融合,升級後的藍心小 V,智慧能力也全面升級。
從時效上看,溝通更便捷、更主動、更及時。【小 V 建議】常駐桌面,可以 24 小時提供主動貼心服務。比如經常出差的職場人,出發當天,從出門的打車建議,到達機場後的登機口提醒,抵達目的地的城市攻略,入住酒店的提醒等,小 V 都能提前預知并給出最合時宜的建議。同時,小 V 還支持跨端陪伴,在不方便拿手機的趕路途中,通過手表、汽車、電腦都可以感受到每時每刻的陪伴。
從質量上看,服務更默契、更懂你、更溫暖。基于藍心大模型的理解能力和小 V 強大的意圖識别能力,OriginOS 5 帶來了衆多高質量的交互服務,比如【原子島】能夠結合用戶的日常用機習慣,帶來更加精準的服務建議;【小 V 記憶】默默記憶着人機互動的點點滴滴,認真整理用戶日常收藏的各種各類文章、視頻,讓人機交互更有默契。
2. 重構數字生活體驗。
傳統的移動應用服務,需要用戶被動獲取,無法提供個性化服務,而基于大模型的智能體,結合 vivo 的個人智能系統框架,讓手機成爲專屬個人助理。
比如 vivo 推出的手機智能體PhoneGPT是其對未來的又一次技術探索,它可以基于用戶意圖拆解需求,主動規劃路徑,并實時環境識别和動态反饋決策的多模态助理。
舉個例子,幫用戶訂餐廳,涉及一個很長的任務鏈條,包括語音對話、理解需求、篩選餐廳、智能預約……即使是這個超長的任務鏈路,PhoneGPT 也可以輕松駕馭。【小 V 訂餐助手】會準确地完成意圖理解,根據需求找到合适的餐廳并完成預約。
可以說,智能體賦予了手機主動服務、個性化服務的能力,改變了我們以往使用數字服務的方式,重構人與數字世界的服務體驗。
3. 重構數實互動體驗。
除了數字世界的功能與服務,人還需要與物理世界進行互動,傳統智能手機不具備理解物理世界的視覺、聽覺能力,導緻一些實際生活中的痛點問題難以解決,比如視障人士出門連接社會、聽障人士與外界交流等,手機很難幫助他們。
但有了多模态大模型之後,vivo 讓手機變成了 " 眼睛 ","vivo 看見藍心升級版 " 能夠理解鏡頭畫面中的一花一草、交通建築等各種物體,幫助視障人士獨自安全地探索世界;"vivo 聽見 " 也可以基于藍心語音大模型,讓用戶與他人的交流更加自然、方便。
vivo 藍心智能将大模型技術與手機操作系統深度融合,不僅全方位重構了 OriginOS 的體驗,也讓 "AI 手機 " 得以真正造福于用戶。
正如周圍所說的," 手機它不是一個很神秘的東西,就是平常我們用來生活、工作的,我們不去做很偉大、很複雜的東西,就想把它的體驗做好、功能增強 "。
用戶導向驅動的 "AI 手機 ",并不一定需要炸裂、颠覆的噱頭,它更可能是像水一樣,善利萬物而不争,融于日常而無形。
以 OriginOS 作爲 AI 手機的基礎設施,vivo 完成了 " 系統能力的搭建 ",藍心智能的下一步,則是成爲行業 AI 的基礎設施。
沒有海洋,河流終會枯竭,沒有整個行業的蓬勃發展、共襄 AI 盛舉,單個企業的 AI 投入與創新将是無底洞。vivo 一直堅持開放的 AI 戰略,讓自研技術創新流入行業的海。
一方面,vivo 不碰行業第三方的業務,得以與軟件應用夥伴緊密合作,共同構建智能體生态,助力互聯網服務的智能化升級。
另外,陸續對行業開放全模态大模型端側化相關能力,包括成熟的算法能力,和端側高效部署的加速能力,讓行業各類開發者都能在自己的場景中應用大模型。
此外,vivo 藍心智能的許多先行探索,都爲終端行業的 AI 發展寫下了參考答案。比如首發的覆蓋雲、邊側的藍心大模型矩陣,以及針對大模型安全的問題,制定了一個全面的管控體系,管控範圍包含 10 個大類,66 個二級維度,195 個三級類别……這些都讓行業減少了試錯成本。
所以,總結一下 vivo 的 AI 戰略,從用戶導向的源頭而來、向産業生态奔流的藍心智能,就像人類爲了自身福祉而興修水利,将水力轉化爲生産力,也是從用戶的福祉和實際需求出發,不局限于引入 AI 技術,更放眼于系統級、行業級基礎設施的修建,爲 AI 手機夯實了可持續發展的基礎。
大江來從萬山中,欲破巨浪乘長風。從 2019 的智慧手機,到如今用 AI 完整重構系統,vivo 用滔滔不絕、澤披四方的 AI 奔流,讓世人看到了國産終端廠商從未停止的創新步伐,奏響一曲 AI 時代的江河協奏。