【CNMO 新聞】随着預售訂單開啓尾款支付,本屆雙十一的物流進入高峰。在今年的雙十一購物狂歡中,消費者們普遍遭遇了一種令人困擾的現象:由于各環節都在争搶速度,訂單 " 當天達 "" 隔日達 " 的情況屢見不鮮。然而,與此同時,也有部分消費者意外遭遇 " 未付先送 ",質疑是否系品牌或平台爲沖銷量有意爲之。
據消費者反映,他們在李佳琦的直播間下單購買了珀萊雅的産品,雖然已經付了定金,但尾款還未支付。然而,昨天一早快遞就已經派送到家。消費者嘗試聯系李佳琦直播間客服和珀萊雅官方客服了解緣由,但并未獲得合理的解釋。一位消費者表示:" 我懷疑是爲了沖銷量才這麽幹的,本來我還可以取消訂單,現在貨先送到了,要退貨更麻煩了。"
據了解,派送的快遞員也明确表示多個件都出現了類似的問題。" 快遞員說物流信息也發現了異常,但問題到底出在什麽環節不清楚。" 這無疑給消費者帶來了很大的困擾。
這一現象引發了公衆對于電商平台和品牌商的質疑,認爲他們爲了追求銷售額,忽視了消費者的權益。這也提醒我們,無論是電商平台還是品牌商,都應該以誠信爲本,尊重消費者的權益,而不是通過損害消費者的利益來提升銷售額。同時,消費者也應該提高警惕,理性消費,避免因爲此類問題而造成不必要的損失。