日前有消息稱,小紅書方面或已整合電商業務與直播業務,組建了全新的一級部門交易部,與社區部、商業部平行,由該公司首席運營官、商業部下屬商業産品及商業技術負責人柯南領導。但截至目前,小紅書方面尚未對此進行回應。
據該消息源透露,今年 6 月柯南曾帶領小紅書電商團隊前往廣州、杭州、義烏、深圳等電商資源豐富的城市調研,并得出了 " 小紅書說到底還是一個社區,核心優勢是内容,通過優質的筆記和直播内容促成購買應該是更适合小紅書電商的生長模式 " 等結論,還提出了希望兼顧社區、内容與電商的願景。
該消息源進一步指出,目前小紅書電商将運營重心放在 " 人 " 身上,即希望吸引同時具有内容創作能力、帶貨能力和運營能力的買手、店主和商家,且不會把粉絲數量作爲最重要的指标,由他們通過創作優質内容,引導用戶交易,例如此前曾引發諸多關注的董潔、章小蕙等。
據稱小紅書的電商業務目前不會限制任何規模的商家入駐,但也不會全面鋪開覆蓋到所有商家,去追求極緻的商品豐富度和極緻低價," 而要鼓勵與小紅書用戶畫像更爲匹配的商品,這樣的效率才更高 "。 目前,小紅書上的商品以時尚、家居、美妝等品類爲主。
此外與其他電商平台普遍更在意成交額或者訂單量不同,小紅書電商團隊更關心每天有多少用戶下單購物,并将 DAB(日均下單用戶數)列爲最重要監測指标之一。
此前小紅書電商業務歸屬于社區部之下的二級部門,電商和廣告内容的流量配比均由社區部掌握。在新的交易部成立後,該平台的社區和電商業務進行了進一步的融合,帶商品鏈接的帶貨筆記、直播電商内容等均已出現在信息流中。對此上述消息源透露," 新部門成立後,小紅書逐漸找到了自己認可的電商路徑 "。
值得一提的是,除電商業務外,目前小紅書方面還在積極布局本地生活服務業務。據了解,此前在今年 4 月,小紅書方面便已開始内測團購功能,支持用戶直接從筆記詳情頁的相關鏈接中購買團購套餐、到店消費,并針對商家和達人發起了 " 食力發店計劃 "、" 探照燈計劃 " 等扶持計劃。随後在 7 月,小紅書方面宣布上線本地生活交易合作服務平台 " 小紅書官方探店合作中心 ",首批探店合作内測開放的城市包括北京、上海、廣州、深圳等。
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