在日前舉辦的 " 華爲中國合作夥伴大會 2023" 上,華爲面向政企市場提出了建設 " 夥伴 + 華爲 " 體系的發展方向。可想而知,接下來會有更多夥伴加入這一體系,也會有更多客戶可以借由這個體系加速完成自身的數字化轉型和智能化升級。而産品與技術,是一切數字化、智能化進程的核心支撐,是夥伴與華爲合作的最大期待,是客戶價值的最終落腳點。
在這個節點上,想來也會有參與到與即将加入 " 夥伴 + 華爲 " 體系的新朋友,對這一體系背後的産品力發展懷有好奇。比如說,華爲會不會爲新推動的市場進行針對性的産品力支持?将會給予怎樣的支持?華爲的核心技術優勢,是否能在政企市場持續發光發熱?華爲的産品邊界與未來規劃是怎樣的?
在夥伴大會 2023 期間,華爲董事、ICT 産品與解決方案總裁楊超斌接受媒體采訪,對這些問題給出了清晰的回應。
楊超斌表示,數字化和智能化,對于任何一家企業都是系統性變革。華爲 ICT 将聚焦在感知、聯接、存儲、計算四類産品上,面向各個企業、各個行業的數字化訴求,一方面保持高強度研發投入,做好産品、關鍵技術突破;另一方面針對不同場景定義出相應的産品和産品組合,來滿足不同場景下的客戶訴求。
在楊超斌的介紹中,我們可以看到面向中國政企市場與 " 夥伴 + 華爲 " 體系,華爲産品力将要推進的 " 變 " 與 " 不變 "。
時代大潮中
更加聚焦産品,更加依靠夥伴
華爲的産品與技術必須保持變革,是因爲數字化時代大潮在加速蛻變。在中國,數字化的推進主體正在由大型政企爲主,向千行百業、大中小型企業而改變。這個進程伴随着中國經濟的轉型與調整,将深刻影響數字化市場的發展脈絡。
數千萬中小企業,兩億市場主體,就是中國數字化當前階段最大的确定性 , 而這個決定性,将帶來市場格局的變遷。越來越多的企業開啓數字化征程,意味着數字化場景更複雜、場景更加多元、客戶規模不斷龐大。顯然,憑借一家企業之力,已經無法完成市場全覆蓋,更多企業之間的合作已經成爲必須,而合作體系的成功,就是未來中國數字化市場的最大競争力。
在華爲看來,不同類型的客戶群、不同特征的客戶需求,是無法由自身能力完全覆蓋的,因此就需要依賴夥伴去 touch 客戶,未來 " 夥伴 + 華爲 " 必将構成一個整體。
楊超斌強調,華爲一直是秉承 " 以利益爲紐帶,以誠信爲基礎,以規則爲保障 " 的原則,在這樣的體系下,華爲跟夥伴可以一起更好地服務于不同類型的客戶。
在這個目标的驅動下,華爲将在産品與解決方案上進行更多順應夥伴體系,順應市場需求的調整。比如在商業與分銷兩大市場,要更加考慮怎麽讓夥伴易銷售、易交付、易維護,如何讓夥伴能夠将華爲的産品集成到他們自己的解決方案當中,而這也對産品研發體系提出了新的需求。
具體而言,華爲一方面會更加聚焦在 ICT 基礎設施的關鍵技術和關鍵産品,以感知、聯接、存儲、計算四類産品構築起自身的産品邊界與聚焦方向。同時要更加考慮客戶的具體使用場景以及夥伴的商業化訴求,還需要與夥伴共同研發、共同探索,面向客戶提供具有專業化與場景化能力的産品體系。
一方面堅定不移在 ICT 基礎設施與核心技術的大路上前行;另一方面更多依靠夥伴,爲夥伴提供更具競争力的産品。這兩方面的融合與并行,構成了華爲面向 " 夥伴 + 華爲 " 體系中,産品與解決方案的發展思路。
面向三大市場,産品力持續蝶變
未來,NA、商業、分銷三大市場的區隔與并行,将是華爲産品升級的關鍵驅動因素。
三大市場并行,帶給華爲中國政企業務最大的變化在于,市場将由體量大、數量少的 NA 客戶,延展到幾十萬規模的商業市場客戶、幾千萬規模的分銷市場客戶。而客戶數量多意味着場景差異大,對産品的需求差異性強。從中可以推導出,華爲必須根據不同場景進行更爲細分的産品設計,從而定義出滿足不同場景的标準化産品和産品組合。
在具體執行三大市場并行策略的條件下,華爲必須克服兩大産品層面的挑戰。首先就是要面對不同場景,強化産品定義與管理方面的能力;其次是要在标準化産品的前提下,與夥伴共同加強應用與集成服務,從而爲不同客戶提供場景化的解決方案與具有個性的服務。
尤其在商業與分銷市場中,華爲将會更加考慮産品與解決方案讓夥伴易銷售。爲此,華爲在幾個主要的業務領域,都成立了專門的組織,面向商業與分銷兩大市場,推進産品的定義與開發,包括對産品銷售提供支持。
比如說,楊超斌提到在華爲目前重點發力的分銷市場,已經在今年成立了專門組織,華爲内部稱其爲 PDT,其專門對最終的商業經營成功負責,組織成員既包括了研發精英,也有來自銷售、服務、制造的跨部門團隊。這個團隊要針對分銷市場的真實客戶反饋與夥伴需求,完成分銷産品的市場調研、分析、産品定義,最終實現産品落地,助力夥伴成功。
在此之前,面向分銷市場和分銷産品,華爲已經在過去兩年内開展了大量的研發工作。于是我們可以看到華爲坤靈品牌公布的同時,就有衆多新産品同時發布。
接下來,華爲将會面向 NA、商業、分銷三大市場投入更加垂直、協同的産品能力,将華爲内部資源與夥伴能力、客戶需求整合起來,更具适配性地滿足中國企業的數字化、智能化需求。
面向數字未來,根技術堅定不變
面向三大市場的并行,華爲進行了産品與解決方案能力的快速調整與資源集結,這可以理解爲華爲産品力變、迅、快的方面。與此同時,夥伴和客戶,最看重華爲的技術能力,尤其是對根技術一往無前、持之以恒的探索,這又要求華爲在産品力上不變、笃定、持之以恒。
這一面,表現在華爲對核心技術的堅持,以及持續提升的研發投入上。2022 年,華爲研發費用又創曆史新高,整體研發投入達到 1615 億人民币。接下來,華爲會持續保持高強度的研發投入,爲夥伴、客戶解決 3 年、5 年後的問題。華爲的産品研發不僅投入巨大,同時也在戰略投入方向上保持了長期的穩定和統一,堅持爲夥伴和客戶帶來長期的戰略合作價值。
除了對産品研發投入保持不變,華爲在産品力上還有兩個不變。首先是對産品的邊界定義保持不變。面向三大市場,華爲聚焦在提供感知、聯接、存儲、計算四類标準化産品。在标準産品之上形成訂制化方案,将更多交給夥伴去完成。夥伴與華爲雙方将形成合力,同時确保合作邊界。
其次是對未來的數字化方向的預判與規劃不變。面向中國的數字化、智能化發展趨勢,華爲在計算領域打造了全棧的解決方案,并且執行了硬件開放、軟件開源的策略。尤其在迅猛發展的人工智能領域,華爲提供了昇騰系列産品以及 CANN 算子、昇思編程框架。目前,已經有超過 1000 家 ISV 與華爲展開了人工智能方面的合作,有超過 150 萬開發者使用昇騰體系進行開發。同時華爲也與全國超過 200 家高校合作,開展了昇騰相應的課程,長期推動人才培養。
綜合來看," 夥伴 + 華爲 " 體系對華爲産品力提出的新需求、新目标,與華爲自身長期以來産品思路、技術戰略并行不悖。二者結合,對華爲的産品與解決方案提出了明确要求,也爲夥伴、客戶,乃至中國數字化、智能化的未來發展提供了更多動力。
應時代而變,應夥伴與客戶的需求而變;堅持根技術的探索不變,笃定未來發展方向而不變。這樣的 " 變 " 與 " 不變 ",交織成了華爲的産品與解決方案發展方向,交織成了 " 夥伴 + 華爲 " 體系的核心競争力。