中新經緯 11 月 15 日電 14 日晚間，" 滴滴出行 " 微信号發布關于 " 司乘聊天被彈窗提醒 " 的澄清說明，稱網上相關傳聞均爲謠言。
滴滴出行 ( 以下簡稱 " 滴滴 " ) 表示，近期有網友發布視頻稱 " 在車内和司機聊收入被滴滴彈窗提醒 " 的傳聞，經過與司乘雙方溝通核實，以及對系統後台仔細排查後證實，網上相關傳聞均爲謠言。在該行程中，滴滴 App 并未出現所謂的彈窗提醒，更未就司乘交流内容有任何語音播報或提醒。目前該謠言的原發作者已删除不實内容。
澄清說明提及，滴滴嚴格遵守相關法律法規保護司乘雙方的個人信息和隐私安全。按照各地網約車管理辦法，部分城市要求車輛裝有錄音錄像設備。滴滴錄音錄像用于司乘糾紛判責，物品遺失等場景。
滴滴表示，車内錄音錄像會識别司機是否分心駕駛、疲勞駕駛，也會針對一些違法犯罪風險進行系統識别。同時，系統會不定時提醒司機和乘客不要洩露個人聯系方式，呼籲司乘保護好賬戶信息等個人隐私，謹防詐騙。但絕不存在視頻博主編造稱 " 車内司乘聊收入會被滴滴彈窗提醒 " 等情況。
同時，錄音錄像信息處理協議嚴格按照相關法律法規要求。用戶可自行設置，開啓或關閉車内錄音錄像。錄音錄像加密存儲，司乘均無法自行下載，調取查看錄音錄像均需要通過用戶授權。
澄清說明還提及，已經意識到滴滴車主 App 的安全提醒類播報内容，可能存在一些引發誤解或擔憂的提醒。錄音系統自動識别風險時，有一定誤差率，也可能因車内環境嘈雜、開窗等原因錄不清，導緻系統誤判，會盡快優化改進。
來源：滴滴出行微信号
( 中新經緯 APP )
作者：付健青
