本文來源:時代周報 作者:葉曼至
圖源:圖蟲創意
"6 折,大包小包才幾百塊錢,旁邊的阿姨叔叔(一直強調)很便宜。"" 付款的人真的蠻多的。" 在小紅書上,南極人開出全球首店相關話題引起熱議。
12 月 13 日上午 10 點,南極人全球首店在上海環球港正式開業,并推出全場 6 折促銷活動。在門店裏,南極人品牌 Logo 旁是紅底白字的 " 國貨真香 ",不少消費者在門前排起長隊。據中新網報道,開業當天現場火爆,排隊 8 小時。
伴随首店開張,南極人的品牌轉型征途,也從線上電商蔓延到線下零售。
不過,在電商渠道分流沖擊、門店成本高企、線下消費 " 乍暖還寒 " 等客觀因素下,服裝品牌們的線下生意并不好做。想要通過發力線下網絡,帶動線上全渠道發展道阻且長。
針對發力線下原因、開店選址考慮、未來門店增長計劃、如何應對布局線下帶來的挑戰,12 月 13 日,時代周報記者以電子郵件的形式聯系南極人母公司南極電商(002127.SZ),截至發稿,未獲回複。
進軍線下,打出差異牌
将籌碼押往線下,南極人有自己的考量。相比于線上電商主打低端路線,其試圖在線下試水中打出差異化。
有前往門店打卡的消費者向時代周報記者透露,從品類上來看,店内産品主要爲保暖内衣,與南極人在淘寶、京東旗艦店中涉及包括襪品、内衣褲、家居服、童裝等全品類相比更爲聚焦。此外,時代周報記者從南極人官方微博的宣傳視頻中發現,該門店爲品牌輕奢系列産品獨家首發銷售端,且位處商場中庭位置,客流量較大,更利于增加品牌曝光度。
多名服裝行業業内人士向時代周報記者直言,長期做吊牌授權使得南極人自身品牌形象薄弱,在電商平台影響力有限,在線下開店能夠直接展示和把控産品質量,有利于提升品牌影響力,扭轉其低價、品質參差不齊的形象。
從另一個角度來看,南極人也需要通過布局線下,形成對線上渠道的 " 反哺 "。
在服裝行業業内人士秦風看來,南極人需要讓消費者在線下門店獲得更直觀的産品體驗感,促成線上銷量,再通過線上引流到線下,形成全渠道布局閉環。" 現階段來看,線下開店是南極人發力自營品牌、搶奪消費者心智很重要的一步,也是必須要走的一步。"
然而,服裝品牌的線下生意并不好做。在線上電商的沖擊下,實體店的客流量已然減少;且相比前者,線下銷售往往還要面臨經營成本較高、選址困難、庫存積壓等挑戰,近年來,不少服裝品牌相繼陷入 " 關店潮 ",線下門店批量銳減。
具體而言,今年宣布退市的拉夏貝爾已關閉門店超 9000 家;今年 10 月,快時尚品牌 Zara 的姐妹品牌 "Oyshou",也被曝出在 9 個月内關閉了在内地市場的 21 家實體門店。
僅從目前來看,處于轉型初期的南極人品牌基礎實力薄弱,在線下布局上難免存在壓力,要想實現全渠道發力,仍欠缺火候。
資深品牌管理專家、上海良栖品牌管理有限公司創始人程偉雄向時代周報記者直言,南極人産品價格較低,門店營業毛利會受到影響,如果沒有一定的銷量,難以支撐門店租金、人力等運營成本。此外,門店開在商場中庭位置,租金往往比較高,長期租賃對于南極人自營能否收支平衡,無疑是有挑戰的。
" 做全渠道品牌需要一整套系統作爲支撐,這并非一年半載就能完成。要讓品牌重獲消費者信任,南極電商還需要在産品研發、全渠道運營,以及連通線上線下的商品管理和營銷推廣等方面補齊短闆。" 程偉雄表示。
撕下 " 吊牌大王 " 标簽
在新開門店的電子熒幕上,南極人強調自己是中國最早成立的内衣企業之一,首創保暖内衣産品。成立于 1997 年的南極人,最早以 " 保暖内衣 " 走紅,并通過簽約劉德華等代言人出圈,一度跻身中國四大内衣品牌隊列。
由于競争環境激烈、業績進入瓶頸期等緣故,2008 年,南極人以品牌授權爲主,開啓 " 賣吊牌 " 的發展路徑,其在電商平台上的銷售規模也快速擴張,并成功在 2015 年借殼上市。據财報,2016 年~2019 年,南極電商全平台 GMV 三年年均複合增長率達到 62%。
嘗到甜頭的南極人,在貼牌授權上的産品品類、SKU 逐漸多元,除了老本行服裝行業,甚至覆蓋到電器、床上用品、咖啡等領域,成爲業内 " 吊牌之王 "。
成也 " 吊牌 ",敗也 " 吊牌 "。頻繁跨界賣吊牌,讓南極人質量品控失衡,品牌形象受損,業績再度随之下滑,2021~2023 年,南極電商營收連續 3 年負增長。
" 吊牌生意 " 天花闆已顯現,轉型成爲自救出路。早在 2021 年 11 月,南極人創始人張玉祥便在臨時股東大會上公開表示,要撕掉 " 吊牌之王 " 的标簽。
2023 年,南極人正式啓動轉型策略,從貼牌模式重新轉爲自營品牌模式,并對業務架構進行調整,殺回服裝賽道,建立男裝、女裝、内衣品類爲主的自營零售。也是在這一年,張玉祥重新 " 出山 ",并将這場轉型視爲其 " 第三次創業 ",計劃投入 100 億元,宣布要做大牌平替。
此前,張玉祥在接受《天下網商》專訪時提到,南極人正在重回自産自銷的自營模式,要打造迪卡侬的價格、優衣庫的品類和 lululemon 的品質。
今年以來,南極人轉型動作頻頻:不僅更換了品牌 Logo,還官宣了明星謝霆鋒作爲品牌代言人;甚至宣布花 2 億元,在今年 6 月到明年 1 月期間的北京、上海、深圳等近百個城市,以及百餘個商業樓宇投放南極人系列廣告,并持續在抖音、小紅書上做營銷與帶貨動作。
相關的部署亦有所成效。據 2024 年三季度報,今年前三季度,南極電商營收實現 24.07 億元,同比增長 16.42%,結束負增長趨勢;銷量方面,在 11 月 26 日~29 日期間的投資者關系活動記錄表中,南極電商透露,在輕奢系列方面,南極人目前日銷額約爲 1800 萬元,主要銷售渠道爲抖音,占比超過 80%。
南極人還在自營産品線上進行拓展。比如,其開始對标蕉下、SIINSIIN,推出價格在 150 元~250 元的防曬衣,但就目前來看水花不大。
據時代周報記者觀察,在南極人淘寶官方旗艦店中,銷量第一的爲單價 69.9 元的保暖内衣套裝,目前已出售超 4 萬件;而防曬服品類中熱銷第一的單品,目前僅售出 17 件。