小林入職五六年了,一直混得不鹹不淡的,跟領導處得也是公事公辦的樣子,有人說,你加入團隊,應該請領導吃飯,可以拉近感情。小林下午來到領導辦公室,想請領導晚上吃飯。領導一愣,首先表示感謝,然後抱歉地說:我臨時有事,今天晚上沒空。
小林臉上一紅,趕緊說了一句 " 下次再約 ",滿懷心事地退出了辦公室。小林感到被領導拒絕很沒面子,就再也沒約領導吃飯,兩個人的關系越來越疏遠了。其實,領導心知肚明,小林這個人的情商太低了,拒絕一次就不會争取了,不堪重用,不适合搞管理、抓協調這類重要事務。
在職場和商場中,飯局雖然受到一些年輕人的排斥,但請客吃飯依然是一種比較流行的社交模式。領導和客戶并不在乎去吃一頓飯,也沒嘴饞到想吃一頓飯,所以,邀請領導或客戶參加飯局是一門技術。
如果你請領導或客戶吃飯,對方當即說,我今天有事。或者,開始已經答應你了,中途又說自己臨時有事,不能參加。遇到這種情況,我們一般都會很失望,然後無奈地回複,那就下次再約吧。這樣回複顯得情商不高,情商高的人都會這三種話術,讓領導高看你一眼。
【1】面對重要客戶婉拒邀約,應該用 " 理解 + 建議 + 期待 " 的話術。
我們請重要客戶吃飯,對方說,不巧,我今天有事,或者是開始答應了,後來又說臨時有事,我們如果隻是單純地回複 " 下次再約 ",就顯得不夠專業。高情商的人往往比一般人更加注重細節和對方的感受。
高情商者一般用 " 理解 + 建議 + 期待 " 的話術公式:今天不能共進晚餐太遺憾了,理解這種工作上的突發情況,建議我們再找合适的時間共進晚餐,期待我們再相約、期待未來再合作。
這種話術,既表達了你的失望,也表達了對客戶的理解,又提出了下一次再約的建議,還表達了對未來合作的期待,減輕了客戶的尴尬感,有利于維持良好關系,給下一次合作留出餘地。
【2】面對領導的婉拒邀請,應該用 " 遺憾 + 再約 + 表态 + 期待 " 話術。
職場小白想約領導吃飯,要做好 " 三顧茅廬 " 的思想準備,如果領導一請就出來,那也顯得他自降身價了。一般情況,領導即使想答應你,至少也要扭捏幾下,欲迎還拒。所以,第一次邀約被拒,不要在意,千萬别就此打住,再也不争取了,這是非常不成熟的表現。
邀請領導吃飯,是一種想拉近關系、獲取資源、争取機會的主要渠道,所以,你不要貿然邀約,而是尋找合适的機會或創造合适的理由,力争邀約成功。比如,感謝領導的培養,祝賀領導的喜事,搭橋認識更多人脈,等等。
如果領導還是以臨時有事婉拒,你應該用 " 遺憾 + 再約 + 表态 + 期待 " 的話術公式回複:哎呀,您今天有事,太遺憾了,我沒有選好日子,您看看我們改在明晚或周末行不行?您先忙,我這兩天再打電話,期待在這幾天能請你共進晚餐。
【3】真正的高情商是找出讓對方無法拒絕的理由,而欣然前往赴約。
請領導或客戶吃飯,第一前提是讓對方放心,沒有心理負擔,渾身輕松。如果你邀請領導吃飯,在競聘、面試、考核等之前,自然而然讓領導感到有壓力,因爲你請吃飯是爲了請托事情,讓對方有心理負擔,吃别人嘴短,不想承受人情債,所以,大概率被領導找借口婉拒。
第二個前提是讓對方高興。你遇到難事了或請求領導寬恕,請領導吃飯,看着你的苦瓜臉,領導哪能提得起興緻呢?讓對方高興,且沒有心理負擔,最好的理由是 " 事後的感謝 "。你尋找一個感謝機會,哪怕并不是真實的理由,也能讓領導感到高興和放松。
比如,你想請領導吃飯,可以尋找一個感謝的理由:領導,上次您給了我一次培訓的機會,讓我獲益匪淺,借此機會,我想對您一直以來的關心和培養表示衷心的感謝。你尋找的理由,一定要具體而真實,讓領導感到輕松愉快、沒有心理負擔。
第三個前提是盡量找合适的人陪同。請領導吃飯,你的分量不夠,能找到合适的 " 搭橋 " 人就更好了。比如,你的親戚跟領導關系好,你的舅舅跟領導是戰友,你的叔叔是上級領導,你的朋友是領導的同學,等等,請他們出面,成功的概率很大。
PS:我們請領導和客戶吃飯,遇到婉拒或爽約的情景非常常見,行走職場,不會風平浪靜,千萬不要玻璃心。請一次被拒,那麽就再請一次,還不行那就再請第三次," 事不過三 ",别人看到你的誠意也就應許了。