@廣鐵集團長沙南火車站 微博發文稱,1 月 23 日,有網友反映長沙南站東廣場淩晨 3 點不讓中轉旅客進站候車,車站迅速對相關情況進行調查。
1 月 21 日起,受冰雪天氣影響,長沙南站部分列車出現晚點。車站聯合長沙地鐵、公交等部門,在晚間 23:30 分 -4 時加大運力,方便旅客接駁出行。同時,将車站主要客流入口,西廣場進站口調整爲 24 小時營業。東廣場進站口按正常服務時間關閉,造成旅客不便,車站深表歉意。
爲了給旅客更好的出行體驗,長沙南站将在類似情況下,将東、西廣場候車室的開放時間同時調整爲 24 小時提供候車服務。感謝廣大旅客對車站工作的監督,歡迎大家繼續提出寶貴意見。