胖東來的成功挑戰了傳統的企業管理模式，顯示出高員工福利與企業盈利并非不可兼得。
據極 · 目新聞報道，11 月 17 日晚，胖東來創始人于東來在視頻号上進行直播，直播主題爲《于東來直播：一起走在美好的路上》。直播中，于東來介紹，自己和妻子生病後，開始重新思考生活和企業的發展，對于胖東來，他的初衷是打造一個标杆，影響河南乃至全國。于東來說，他希望将中國優秀的傳統文化融入企業文化，貫穿每一個崗位，讓員工感受到關懷與支持，而不僅僅是爲生存而努力。
于東來透露，目前胖東來的員工每年有 150 天到 180 天左右的假期。" 其實我們員工的休假已經達到了 150 多天，我們部分管理人員可能是雙休，這樣休假将近 180 天。"
胖東來因其獨特的員工福利政策和成功的市場擴張策略成爲輿論關注的焦點。在一個競争激烈且利潤微薄的零售行業，胖東來以其創新的管理模式和企業文化脫穎而出。其員工每年享有 150 天以上的假期，這一政策不僅在國内引起廣泛讨論，也成爲企業管理領域的一個标杆案例。
與此同時，胖東來在北京、天津等一線城市的快速擴張（以胖東來模式改造收購的永輝超市），進一步鞏固了其在市場中的地位。這種現象引發了公衆和業内人士對其成功秘訣的廣泛探讨，尤其是在如何在保持高員工福利的同時實現企業快速擴張方面。
有分析指出，胖東來的成功挑戰了傳統的企業管理模式，顯示出高員工福利與企業盈利并非不可兼得。其次，其在市場擴張中的表現爲零售行業提供了新的發展思路，尤其是在當前經濟環境下，如何通過提升員工滿意度來增強企業競争力。通過對胖東來案例的分析，我們希望爲零售行業乃至其他領域的企業提供啓示，推動企業在追求經濟效益的同時，重視員工的幸福感和生活質量，從而實現可持續發展。
誰說高員工福利與盈利不可兼得？
據公開數據顯示，胖東來在 2024 年的銷售收入預計将突破 150 億元，這一數據不僅标志着其在零售行業的強勁增長，還體現出其在市場競争中的顯著優勢。與 2023 年相比，胖東來的收入增長率達到 40%，這一增速在當前市場環境中尤爲突出，尤其是在許多傳統零售企業面臨增長瓶頸的情況下。
胖東來的單店盈利能力已超過業内所有商超上市公司，這一成就可以從多個角度進行分析。首先，胖東來通過精準的市場定位和高效的運營管理，優化了其供應鏈和商品結構，從而降低了運營成本并提高了利潤率。其次，胖東來注重提升顧客體驗，通過創新的服務模式和高質量的産品選擇，增強了顧客的忠誠度和複購率。這種策略不僅提高了單店的盈利能力，也使胖東來在激烈的市場競争中脫穎而出。
此外，胖東來在市場擴張中采取了穩健的策略，選擇在北京、天津等一線城市進行布局，以胖東來模式改造新收購的永輝超市，這些地區的高消費能力和市場潛力爲其業績增長提供了有力支撐。胖東來在這些城市的成功不僅體現在銷售額的提升，還在于其品牌影響力的擴大和市場份額的增加。
從輿情的角度來看，胖東來的業績表現引發了廣泛關注和讨論。公衆對其成功模式的興趣，反映了社會對高效管理和創新服務的認可，同時也揭示了消費者對高質量購物體驗的需求。這種現象不僅推動了胖東來的品牌價值提升，也對整個零售行業的轉型升級産生了積極影響。通過對胖東來業績的深入分析，可以看出其成功不僅僅是數字的增長，更是其管理理念和市場策略的勝利。
胖東來的假期政策在行業内獨樹一幟，其員工每年享有 150 天以上的假期，其中包括 40 天的年假和 10 天的 " 不開心假 "。這種假期安排不僅在數量上遠超行業平均水平，更在性質上體現了對員工心理健康的關注。" 不開心假 " 作爲一種創新的假期形式，允許員工在情緒低落時申請休假，這種人性化的管理方式在一定程度上減少了員工的心理壓力，提高了工作滿意度和忠誠度。此外，部分管理人員享有高達 180 天的假期，這種差異化的假期政策不僅激勵了管理層的工作積極性，也爲企業的高效運作提供了保障。
胖東來将其利潤的 80% 用于員工薪酬和福利，這一比例在行業内極爲罕見。此舉不僅提升了員工的收入水平，也增強了企業的吸引力和競争力。根據最新數據，胖東來的員工平均工資水平在行業中名列前茅，這不僅反映了企業對員工貢獻的高度認可，也體現了其以人爲本的管理理念。高薪酬和豐厚的福利待遇有效降低了員工的流失率，形成了企業内部的良性循環，進一步鞏固了胖東來在市場中的領先地位。
胖東來的企業文化深植于中國優秀傳統文化，強調員工的全面發展和工作生活的平衡。這種文化不僅體現在假期和薪酬政策上，還貫穿于企業的日常管理和運營中。通過将傳統文化融入企業文化，胖東來不僅提升了員工的歸屬感和認同感，還在一定程度上促進了企業的長遠發展。企業文化的建設不僅是對員工的關懷，更是對企業社會責任的踐行。胖東來通過這種文化建設，成功地将員工個人發展與企業目标相結合，實現了員工與企業的共同成長。
河南商超擴張到北京天津
胖東來的市場擴張策略在近年來表現出色，尤其是在北京和天津等一線城市的布局中取得了顯著成效。其在北京石景山喜隆多永輝超市的調改項目成爲了一個典型案例，展示了胖東來在市場擴張中的創新能力和執行力。
首先，胖東來通過對永輝超市的調改，成功地将其獨特的經營模式和服務理念引入到新的市場環境中。北京石景山喜隆多永輝超市在調改後的首日，單日銷售額達到 170 萬元，是調改前日均銷售的六倍。這一數據不僅反映了調改的成功，也展示了胖東來在商品結構優化、服務提升和顧客體驗改善方面的卓越能力。
其次，胖東來的擴張策略并非簡單的複制，而是通過深度調研和本地化策略，确保每個新市場的門店都能适應當地消費者的需求。其在商品陳列、服務流程和員工培訓方面的調整，使得新門店能夠迅速融入當地市場，并獲得消費者的認可。這種因地制宜的擴張方式，既保持了品牌的一緻性，又提升了市場競争力。
此外，胖東來的擴張策略還注重與當地合作夥伴的協同效應。通過與永輝超市的合作，胖東來不僅實現了品牌的跨區域擴張，還通過共享供應鏈和管理經驗，提升了整體運營效率。這種合作模式不僅降低了擴張風險，還爲雙方帶來了實質性的收益。
在當前零售行業面臨轉型升級的背景下，胖東來的市場擴張策略爲其他企業提供了有益的借鑒。其成功的關鍵在于對市場變化的敏銳洞察、對消費者需求的深刻理解，以及對企業文化和經營理念的堅定貫徹。這種策略不僅推動了胖東來的業績增長，也爲其在全國範圍内的品牌影響力奠定了堅實基礎。
胖東來是如何做到保持良好口碑的？
胖東來近年來在社交媒體上獲得了極高的關注度，這不僅體現在其頻繁登上熱搜榜，還反映在其品牌在消費者心中的良好口碑。2024 年春節期間，胖東來在短短三天内接待了超過 116 萬人次的顧客，這一數據不僅顯示了其在當地的影響力，也反映了其品牌在消費者中的吸引力。
在社交媒體上，胖東來的品牌影響力可以從多個角度進行分析。首先，其獨特的員工福利政策，如每年 150 天以上的假期，成爲了網絡讨論的熱點。這種政策不僅提升了員工的滿意度，也通過員工的正面反饋進一步增強了品牌的社會形象。其次，胖東來的服務理念和産品質量也在社交媒體上獲得了廣泛的好評。消費者普遍認爲胖東來在商品質量和服務态度上做到了極緻，這種口碑效應通過社交媒體的傳播進一步放大。
此外，胖東來在品牌推廣中采取了與消費者深度互動的策略。例如，其在抖音等平台上的官方賬号，通過發布與消費者生活息息相關的内容，進一步拉近了與消費者的距離。這種互動不僅增強了消費者的品牌忠誠度，也使得胖東來的品牌形象更加深入人心。
從輿情的角度來看，胖東來的品牌影響力不僅僅是其市場策略的成功，更是其企業文化和社會責任感的體現。在當前社會背景下，消費者越來越關注企業的社會責任和對員工的關懷，胖東來通過其獨特的企業文化和員工福利政策，成功地将自身塑造成一個有溫度、有責任感的品牌。這種品牌形象的塑造，不僅增強了消費者的信任，也爲其他企業樹立了一個良好的榜樣。
胖東來的成功不僅體現在其業績和員工福利上，更在于其對整個零售行業的深遠影響。其獨特的經營模式和企業文化爲其他零售企業提供了寶貴的啓示和借鑒。
首先，胖東來的模式強調員工福利與企業文化的結合，這一理念在零售行業中具有開創性。通過将 80% 的利潤用于員工薪酬和福利，胖東來不僅提升了員工的工作積極性和忠誠度，還增強了企業的整體競争力。這種以人爲本的管理模式引發了行業内的廣泛關注和效仿。永輝超市等企業已開始學習胖東來的做法，調整員工福利政策，以提高員工滿意度和企業凝聚力。
其次，胖東來的成功在于其對市場需求的精準把握和靈活應對。通過對商品結構的優化和服務質量的提升，胖東來在市場上樹立了良好的品牌形象。永輝超市在北京石景山喜隆多店的調改中，采用了胖東來的商品結構和服務理念，開業首日銷售額達到調改前日均銷售的六倍。這一成功案例證明了胖東來模式的可複制性和有效性。
此外，胖東來的模式對零售行業的啓示還在于其對消費者體驗的重視。通過提供優質的購物環境和貼心的服務，胖東來成功吸引了大量忠實顧客。這種消費者導向的經營策略促使其他零售企業重新審視自身的服務模式和客戶關系管理。
在當前社會大背景下，消費者對服務質量和購物體驗的要求不斷提高，零售企業必須适應這一趨勢。胖東來的成功爲行業提供了一個可供參考的範例，表明在激烈的市場競争中，企業不僅需要關注利潤增長，更要注重員工福利和客戶滿意度的提升。
胖東來的成功在于其創新的員工福利政策、深厚的企業文化和精準的市場擴張策略。這種以人爲本的管理模式不僅提高了員工的工作效率，還增強了企業的凝聚力。胖東來将中國優秀的傳統文化融入企業文化，強調員工的全面發展和生活質量。這種文化氛圍不僅吸引了大量優秀人才，也爲企業的可持續發展奠定了基礎。
本文來自微信公衆号 "BT 财經 "，作者：元芳，36 氪經授權發布。
