前兩天刷手機，猛地看到亞馬遜發的這麽一則廣告：
嚯，Mystery Box，亞馬遜這是也要賣盲盒了？
又是 " 年終驚喜 "，又是包括手機、電腦、相機和遊戲機在内的 " 高級禮品 "，又是 " 錯過等一年 " 的，吸引力還不小。
點擊廣告裏的鏈接，進入亞馬遜官網 "2024 Amazon unclaimed packages" 的購買界面，評論前幾條的畫風是這樣的：
" 開亞馬遜盲盒竟然開出了 PS5！！我愛了！"
" 心動下單了幾十個，結果拿到了很多台全新的蘋果手機和平闆，這真的是一筆超值的投資！"
"2024 Amazon Unclaimed Packages" 的用戶評論；圖源：亞馬遜
再加上這五星好評，嗯 … 好像還真有那麽回事似的。
繼續刷底下的評論，越來越給人一種仿佛在逛淘寶的錯覺，并且是十年前的淘寶——
那是一個 " 貨到付款 " 逐漸過時，但很多人還沒有銀行卡和支付寶的尴尬時期。後來擁有了銀行卡之後，不少人下的第一單，就是所謂的 " 快遞盲盒 "。
而即便是現在，還有很多商家在淘寶賣這種快遞盲盒，而且宣傳套路和十年前差不了多少，" 一包發 100 件 "、"50 件一麻袋 " 的描述簡單粗暴，粗糙中帶着那麽些不靠譜：
淘寶 " 海外盲盒快遞箱 " 搜索結果；圖源：淘寶
盲盒裏邊快遞的來曆，咱們也不清楚是不是 " 無人認領 "，反正不可深究。
不過淺究一下，這些按 " 袋 " 和 " 麻袋 " 爲單位出售的重量級盲盒，大概由平台退貨包裹、無人認領包裹、海外滞留包裹構成；
也不難猜到還有一些海外集運時清關不通過，被海關要求銷毀的集裝箱，但比例不明。
" 海外滞留包裹 " 商品圖；圖源：淘寶
而出售這些商品的商家早就把平台規則摸了個門清，知道怎樣避免售後的麻煩。
比如在商品頁，他們得事先聲明特殊産品一經出售 " 不退不換 "；然後單方面約定買家不能因爲東西不合預期就擅自給中差評；最後還表示，如果有買家的開箱行爲上升到 " 沉迷 " 程度，他們概不負責。
總之一句話：休想退錢。
" 海外原件拆拆樂盲盒 "；圖源：淘寶
會購買這些快遞盲盒的買家，心态大概能分成兩類。
一種是自己覺得好玩，買回來圖個新鮮，就當買了個大額彩票。
對很多買家來說，快遞盲盒确實就像給自己買玩具，不少商家抓到了這種微妙的心态，對商品相當的 " 遊戲化 " 的商品宣傳：
商品圖沒有，但可以放個 " 寶箱 "，提示這裏面有機會開出手機、無人機、遊戲機、平蝸耳機、平闆、音響和智能手表等各種寶貝；
不同價位代表不同的寶箱檔次，暗示着價位越高，爆出來的裝備自然越多；
還會加入 " 必出 XXX"、" 保底 XXX" 的商品介紹，相當于給玩家提示裝備的 " 爆率 "。
快遞盲盒從 99-478 元的價位等級；圖源：淘寶
這些 " 大孩子 " 下單的心态，大概跟有些人每天到點就拿着 amiibo，在塞爾達的各個地點刷裝備的心态差不多：掉個蘋果真不錯，刷出匹好馬就更得勁了。
還有一類人買快遞盲盒的心态則是，打算買來送人，給家人、朋友或者孩子買個 " 大盲盒 " 拆着玩。
他們的小心思很可能是，如果朋友真的成爲在 " 無人認領盲盒 " 裏開出了值錢寶貝的天選之子，那自然是皆大歡喜；要是什麽都沒拆出來，或者得到了一堆廢品，也無所謂，權當買個樂子呗。
更關鍵的是，送禮人也不用經過 " 我确實沒有用心挑禮物，但我又不想讓人知道我沒有用心挑禮物 " 的糾結，一舉兩得。
就像商家寫的那樣，快遞盲盒 " 玩的就是刺激 "，在文字、圖片和評論反饋上都做足了功夫，讓你覺得自己最低 99 元、上至 478 元封頂的價格，就一定能開出 " 果粉三件套 "。
誰刷到這個不得一沖動下個單呢？
而恰恰就是這麽一套玩法，居然讓亞馬遜官方給學走了。
亞馬遜官方宣傳圖 & 活動頁展示圖；圖源：亞馬遜
在不久前的 " 黑五 " 和新年購物季，亞馬遜都開放了這一 " 神秘包裹 " 的限時購買活動。
在今年 "2024 Amazon Unclaimed Packages" 的限時活動中，亞馬遜從廣告開始就各種暗示，讓你認定包裹裏有 iPhone，有 iPad 和 MacBook，還有拍立得、無人機、任天堂 Switch、PS5 和遊戲手柄、VR 眼鏡、空氣炸鍋 ......
亞馬遜活動頁；圖源：亞馬遜
并且人家雖然打包的都是各種商家無法處理的退貨，但是由亞馬遜的官方出面似乎讓活動更有保障。
優惠政策也很有說服力，原價 89.79 的神秘包裹，現價隻要 24.99（人民币 180 左右）就能拿下，還疊加了各種階梯折扣——
用戶首次下單即享 " 買一送一 "；普通用戶拍兩個包裹九折、拍四個包裹八折、拍十個包裹直接打五折；還保證此次活動适用于 "100% money-back guarantee" 條款保障。
這個條款看上去可以允許大家無限退貨（實際當然不可能），就像給生活加上了 " 一鍵撤回 " 功能。
别說網友了，要不是送貨地址隻支持美國，我可能心一橫已經下手了。
亞馬遜活動實時流量情況；圖源：亞馬遜
還記得中國電商應用和網頁上的促銷倒計時嗎？爲了活動更有沖擊力，亞馬遜連活動頁面的 " 流量實時監測 " 都學上了，實時浏覽人數、已下單人數、庫存數量、預計送達時間 ......
然而，這個庫存實際上一直在變，顯示數量卻一直維持在 45-50 個左右。
亞馬遜把這些東西一清二楚打到公屏上，就爲了告訴大家：你再不下手，所剩不多的庫存就要被别人買走咯。
另外，亞馬遜還在這個活動頁的下方，花了巨大篇幅去解釋這些神秘包裹的來曆。
大概意思就是，亞馬遜商家的日常經營會産生大量退貨，然後堆積在亞馬遜倉，平台隻能與清運公司合作批量處理，将确認沒有質量問題的退貨随機打包，變成大小不同的 " 神秘包裹 "，再低價處理掉。
實際上，雖然下單的人也許能獲得了驚喜，但并不太可能買到什麽好東西。
盡管亞馬遜顯示的所有評論，用戶都開出了至少一個手機或者平闆電腦，或者别的高級電子産品；
可是在 YouTube，博主開出的東西就千奇百怪了。
根據亞馬遜的官方說法，神秘包裹裏邊應該能開出 electronic product（電子産品）、household appliance（家用電器）、toys（玩具）、outdoor equipment（戶外裝備），還有 "various smart electronic devices"（各種智能設備）。
但專門拍神秘包裹開箱類視頻的 YouTube 博主 "Franchise kicks" 視頻記錄中，" 電子産品 " 指的是散裝的電腦水冷或者小型 USB 風扇；" 戶外裝備 "，也就是配色奇葩并且按打出售的運動短襪、死亡芭比粉的 champion T 恤衫之類的東西。
更奇怪的玩意，還有射擊支架，看包裝盒的圖片，這個支架适用的還是步槍，視頻搭檔也表示當場無語了。
亞馬遜開箱當中獲得的裝備，步槍支架；圖源：Franchise kicks / YouTube
也有博主确實開出了智能裝備，不過大部分是寫着 "XX Buds" 的雜牌耳機，PDD "9.9 元包郵 " 那種，或者連單純當個計步器都不好使的那種運動手表。
同爲 YouTube 博主都 "Destiny" 花了 150 買了一個箱子，按發布時間來看，應該是 " 黑五 " 版本。
她拆出的東西就更多了——
最近賣斷貨的 Stanley 吸管杯、帶磁吸墨汁的音響、墨鏡、一打黑色運動襪、可以手機控制的智能彩燈挂簾、手機殼、無線鍵盤、法蘭絨套頭睡衣、一支 Apple pencil、幾樣化妝品和一個化妝包、"rapper 風 " 項鏈、香薰燈 + 精油 x10、一個馬力不怎麽樣的吸塵器、一支電動牙刷、寶可夢手辦和一些卡片、一個迷你打地鼠機；
可以用手機控制圖案的智能彩燈挂簾；圖源：Destiny / YouTube
最後，還有一包 " 非最小可售單元 " 的小老闆辣味紫菜卷。
新鮮玩意确實不少，但值錢的一個沒有。而且很多東西在海外消費者看來稀奇，在見慣義烏大陣仗的國内網友面前，根本不值一提。
更關鍵的是，她的實際開箱和視頻封面不能說一模一樣，隻能說是毫不相幹，像遊戲機、蘋果手機、LV 包包，更是一個都沒出現。
博主神秘包裹開箱測評封面，沒有一件是她開出來的；圖源：Destiny / YouTube
海外群衆的眼睛也是雪亮的，網友已經在 Reddit 之類的平台，對這種快遞盲盒表示過嗤之以鼻的态度了。
在一個帖子裏，發布者 cue 了一位賬号名爲 "realheidipowell" 的 Instagram 博主。看上去，這位博主花了将近 400，拍了近 10 個箱子寄給家人和朋友，還在動态中表示 " 期待看到他們的反應 "。
Instagram 故事動态的截圖；圖源：realheidipowell / Instagram
帖子下方，網友的态度非常一緻就紛紛表示 " 得，又瘋一個 "，" 我不理解 "，" 她爲啥買一堆垃圾？"
Reddit 用戶評論機翻；圖源：Reddit
爲啥這麽多人不理解，神秘的退貨大禮包在國内淘寶，海外亞馬遜、eBay 甚至 Target 都還是一樣火爆呢？
其實這種盲盒讓人感到穿越的，不過是總感覺有種濃郁的中國電商痕迹罷了，除此之外沒啥新鮮的。
主要的目的，平台也已經交代的很清楚了 —— 直白一點，就是他們的庫存積壓太多，希望增加一個促銷噱頭，低價清掉這些庫存，總比把死庫存堆在倉庫裏劃算吧？
要知道在中國，找收廢品的還能賣幾個錢；在國外很多地方，批量處理垃圾可是得自己掏錢的，還不如想個辦法賣趕緊再賣一遍。
比如有一個在印第安納州兼職做亞馬遜退貨包裹 " 分揀員 " 的 B 站 up 主 " 河南 A 媽在美國 "，就講到了她所看到的。
她的一個朋友在亞馬遜美國經營者一個店鋪，主售産品是微型攝像頭，平常的任務就是簽收買家的退貨，把包裹一個個拆開，檢查确認産品的外觀和質量是否完好，然後把良品重新放進新的包裝盒裏，打包寄送到亞馬遜倉庫。每處理一個良品，" 分揀員 " 就能收到 2 美元的提成。
這位朋友分揀後的這些被送到亞馬遜倉的商品，經過重新分揀、封裝，最終就成了盲盒裏的商品，上架重新出售給消費者。
亞馬遜倉庫 " 神秘包裹 " 裝箱場景；圖源：亞馬遜
再者，亞馬遜之所以會出此招的第二個理由還可能在于 " 遊戲化 "。從 TEMU 和 SHEIN 折扣轉盤，到淘寶和支付寶的各種 H5 小遊戲，遊戲化的内容對用戶有着天然的吸引力。
現在，走在路上願意随手抽幾個泡泡瑪特盲盒的人可太多了，盲盒消費的錢，亞馬遜肯定也想賺。堂堂海外第一大電商亞馬遜，價格和市場定位不能随意變動，官網的 UI 設計風格也不好修改，多策劃幾個趣味小活動，總歸是可以做到的。
最後，如果硬要說湊出第三個理由，可能就是促進消費了。
畢竟任誰開到任天堂，都得先插上一張遊戲卡才能玩；相機、錄像機、無人機可從不自帶内存卡；就算開出了拍立得，總得放一打相紙才能用吧？
就是不知道往包裹裏塞一張 " 好評返現 " 或者折扣券，接住下一筆消費的小把戲，亞馬遜學會了沒有。
