南方财經全媒體記者丁莉 廣州報道
過不了幾天,沙特龍城(一家中國産品大型商城)便要開業了。這座三萬多平方米的中國商城,位于沙特利雅得東南隅的繁榮商圈裏。此前,龍城已經開到了巴林和阿聯酋。
" 沙特是從去年下半年突然火起來的。" 早些年來到沙特的中國商人李顯留意到,在利雅得,中國人或開始承接當地的工程基建項目,或建起工廠。與此同時,在龍城周遭,中餐館、奶茶店也一家接一家地開了起來。
以沙特爲縮影,中東正成爲中國商人新的 " 淘金 " 聖地。以沙特、阿聯酋等爲代表的中東國家期望降低對石油的依賴,正日益敞開國門接納新産業。
宏觀層面上看,這種熱絡是雙向的。2024 年 7 月中國外交部網站上一篇《中國同沙特阿拉伯的關系》的文章顯示,2023 年,中國和沙特雙邊貿易額 1072.3 億美元,其中我方出口額 428.6 億美元,我方進口額 643.7 億美元。2024 年上半年,中沙雙邊貿易額 539.8 億美元,其中我方出口額 238 億美元,我方進口額 301.8 億美元。
這桶金并不好賺。在此之前,中國商人的國際化經驗更多來自歐美、東南亞市場的實踐,但在中東巨大的文化、法律、政策差異下,這些國際化經驗需要重鑄。此外,繁瑣的法規手續、較高的勞動力成本正給中國制造帶來沖擊。
中東,這一冉冉升起的新興市場,讓紛至沓來的中國企業和商鋪 " 補課 ",打破巨大的信息差、做好本土化都是出海中東的前提。
到中東去賺錢
越來越多中國人期望去中東賺錢。李顯發現,在沙特利雅得,最近一年多,中國人的數量從原本的幾千人正快速飙升。然而,這并不意味着一帆風順,幾乎全部受訪者都曾遭遇過冗長的公司注冊程序。
4 個月前,馬威在迪拜德拉老城的沙龍店 "LT 美業 " 開業。在登記房屋用途時,原本沿用業主填寫的 "Office" 即可,但法規恰好在此時發生了改變,馬威先是将其修改爲 "Lady Salon",後又改成 "Shop",才最終符合要求,僅營業執照用途登記就耗費了一個半月時間。其間,他還被處以折合人民币 1200 多元錢的罰款。
随後,不少中國商人們發現,登記注冊不過是道 " 開胃菜 ",挑戰才剛剛開始。
一名工廠老闆在利亞德租下了一間便宜的廠房,事後卻發現它屬于工業用地中的 "Workshop",按照當地法律規定無法取得生産許可證;另一家公司在注冊時因爲沙特 " 公司總經理和法人學曆必須爲本科及以上 " 的限制而受到阻礙。
多位在中東經商的人士告訴南方财經全媒體記者,當地相關政策法規不斷發生調整,甚至政府部門自身也不熟悉完整程序,流程進行到一半因法規變更而被迫重新申請是常态。此外,法律诠釋的變數很大。
中東商貿熱潮帶來了大量被政策法規 " 卡住脖子 " 的商人,對于李顯等人來說,這反倒成了一份商機。去年 9 月起,他開辦了一家投資服務公司,專爲來沙特經商的中國人提供從公司注冊到廠房租賃,再到法律、勞務、審計等的全流程服務。他的沙特合夥人在利雅得有一間家族律所,負責跟進新政策并同政府部門打交道。
" 服務公司賺的就是信息差。" 李顯表示,半年多時間裏,已幫忙注冊了 70 多家公司,遍及工程、設備租賃、工廠、貿易公司、奶茶店等行業。
像李顯這樣的中國 " 淘金者 ",從中東發現了更多商機。
華人社區便是賺錢的核心地帶。在阿聯酋、巴林、約旦等地,均有了名爲龍城的大型中國商貿城,以此爲中心,越來越多身在異鄉的中國人集聚起來。再過幾天,沙特龍城也将迎來正式開業。未來,龍城項目還計劃向吉達、達曼等城市拓展。
龍城繁榮史,幾乎是中東各國同中國經貿升溫的縮影。馬威回憶,在 7 年前來到阿聯酋之初,想吃一頓中餐都買不到筷子和調味料。但這幾年,他眼瞅着迪拜龍城的人流越來越密,中國商超一家接着一家開起來,中餐館的數量翻了十倍不止。最近,馬威準備再開一家沙龍分店,新店選址将在國際城,主要爲中國人服務。
龍城還衍生出了專門服務華人的外賣平台 " 拜托拜托 " 和商超平台 "wenmarket",習慣在下午一起點奶茶的中國員工又滋生出了對中式茶飲的需求,吸引越來越多奶茶店來到中東,很多奶茶店自龍城發家并向外擴散。
服務在中東的中國人,已經成爲一盤大生意。李顯覺得,沙特的下一個風口或許在于一些基礎服務," 特别是,目前利雅得仍然沒有中國學校和中國診所。"
從零開始的本土化經驗
本土化是中國商人要學習的重要一課。巨大的文化、法律差異下,既往的出海經驗失靈,中國商人需要從零搭建起在地化的團隊,推出本土化商品和服務。
李顯雇傭了一名沙特籍财務,他每月需要付給後者折合人民币 8000 元的工資。可實際上,這位财務并不來上班,公司另聘了一名巴基斯坦人來從事他的工作。在采訪的前一天,李顯的一名客戶告訴他,自己想招聘一些 " 能幹活的沙特人 ",李顯笑着說," 那就不是這個價了,薪資至少要開到 3 萬元人民币。"
根據沙特政府有關規定,用人單位或者項目工程中使用沙特本土員工必須達到一定的比例,即所謂 " 沙化率 "。李顯所在的行業對沙化率的要求是 1:3。換句話說,每雇傭三個其他國家的員工,他就必須再雇傭一名沙特籍人。
在中國老闆們的印象當中,除了中國員工之外,兢兢業業的巴基斯坦人是不錯的選擇。但無論如何,他們必須額外支出一筆工資将這些沙特人 " 挂名 " 在公司麾下。
對于工程項目或制造工廠等勞動密集行業來說,滿足 " 沙化率 " 的代價則更加高昂,甚至沖擊着中國制造的成本優勢。爲規避這項成本,部分公司選擇将工廠設在北非,而在沙特等地僅保留輕量化的服務、銷售團隊。
中國公司除了需要爲本籍員工支付費用之外,仍然盛行的 " 保人 " 也是一筆開銷。
此前,在部分中東國家,外國投資者不被允許擁有在岸公司 100% 的所有權,這意味着必須尋找一位本土國民作爲 " 保人 ",合夥注冊公司。2013 年,馮秋宏進入阿聯酋時便是如此,他設立了迪拜歐樂智能公司,在當地銷售手機。
如今,法律層面的限制正在松動。2021 年 6 月起,阿聯酋開始執行新的《商業公司法》,允許 100% 外資控股企業,阿聯酋逐漸告别 " 保人經濟 "。
但在沙特,在優勢明顯的國民待遇影響下,不少中國投資者仍會選擇尋找 " 保人 " 合作。" 沙特仍然充斥着保人。" 李顯向南方财經全媒體記者解釋,以餐廳爲例,外國人首年注冊費用便将近 10 萬元人民币,且需要繳納利潤 20% 的稅款。而沙特人開辦餐廳的注冊費用可能還不到 5000 元,繳稅比例僅有 2.5%,差距非常大。
此外,進入中東的産品和服務還面臨着差異化消費偏好的考驗。
就拿手機來說,馮秋宏發現,中東市場喜歡更鮮豔的色彩面殼。在功能上,當地人膚色較黑,對拍照的曝光率、清晰度等要求較高,手機往往要加裝大功率跑馬燈。再加上中東地區通訊運營商較多,需要的手機卡槽也更多。
歐樂智能最早的出海經驗來自東南亞。來到中東之初,消費偏好差異疊加語言不通、流程不熟造成的誤判,馮秋宏也曾虧損過一兩百萬元人民币。
對于文化類産品,本土化的要求則更高。近年來,蓬勃發展的中東遊戲、電競市場正吸引着越來越多中國公司前去開發。沐瞳算是其中着手最早的一批。
在接受南方财經全媒體記者采訪時,沐瞳全球電競負責人毛豔輝表示,中東辦賽成本更高,用戶愛好多元,這也意味着單一電競用戶密度比較低,需要花費更長時間去培養用戶社區和觀看習慣,深度本地化是開發中東市場的長期策略。
一方面,沐瞳需要同本土供應商加深合作,培育當地生态。" 我們更像是一個搭台者。" 毛豔輝覺得。2022 年前後,沐瞳開始在當地尋找想發展電競業務的供應商,用兩三年時間對其進行培養,傳授俱樂部管理、粉絲社群運營經驗,并通過有吸引力的獎金池和高質量賽事,吸引更多合作方加入生态。
另一方面,沐瞳搭建了一支本土化團隊,專門負責區域内的遊戲發行和電競業務。除了最基礎的服務器部署、支付渠道暢通、遊戲語言版本翻譯等,沐瞳還在遊戲中融入了更多本土元素,例如設計了阿拉伯英雄角色卡裏德(Khaleed)。
" 如果你要在中東做遊戲,就必須得對各種文化禁忌和雷區保持敏感。" 另一位不願具名的遊戲從業者也透露。
淘金者仍止步中低端市場
長期以來,中東 " 土豪 " 的形象深入人心。但故事的另一面是,外籍人士構成消費主力,當地充斥着大量五元店。
中國外交部官網數據顯示,沙特 3218 萬人口中,外籍人口比重占到四成以上,阿聯酋外籍人口占比更高。許多中國商人調侃,到中東經商,商品往往不是賣給中東人,而是賣給來中東做生意的人。
李顯注意到,當地多個行業都被外國人占據,比如在沙特從事汽配、維修的多是也門人,這也意味着,客戶對價格高度敏感。
這也同馮秋宏的感受一緻:" 中東客戶談判節奏較緩慢,極愛讨價還價。" 在開發中東市場初期,歐樂智能主要采取寄賣的形式,一段時間下來,他發現,客戶一直在壓價," 他們做貿易的利潤比我們做生産的還要大。" 正因如此,馮秋宏決定組建本土團隊,在當地設立了近 3 萬平方米的産銷一體的店面及工廠。
然而,在智能手機行業,市場競争越來越激烈,甚至 " 價格戰 " 趨勢隐現,面對經銷商壓價時隻得讓步。企業出海原本是爲了尋找新的藍海,可随着競争加劇,馮秋宏等人驚覺,他們同國内競争者又在同一片市場碰頭了。
激烈的競争同樣波及了馬威的沙龍店。10 年前在迪拜做離子燙,按當時彙率算,一單起碼能賺 1000 元人民币,到了現在,平均客單價僅有 300 元左右。在他的店鋪所在的那棟樓裏,便開張了 6 家沙龍店,其中尤以中國沙龍店居多。
更深層面的原因在于,中國商人們仍未取得高端客戶的青眼。多位受訪者坦言,其産品仍主要面向當地中低端市場,部分國家對于中國商品廉價的印象仍未轉變。
南方财經全媒體記者發現,在小紅書等社交媒體上,鼓吹中東市場的帖文在近兩年間大量湧現,更進一步激化了來中東的 " 淘金潮 "。這些帖主的身份,除了真實在中東經商的人以外,還包括商業考察團、旅遊從業者等。
在這些 " 利益相關者 " 的鼓動下,這些年,李顯見過很多頭腦一熱就來到中東的商人,有人第一次來沙特就上了一家商業考察團的 " 賊船 ",在利雅得待了三天隻拜見了一名當地政府官員,不含吃住花了 5 萬元人民币;有人在齋月期前來考察商業機會,結果發現整個國家處于停工狀态,最終無功而返;有人過來發展旅遊,淡季民宿生意慘淡……
随着 9 月到來,高溫稍稍退去,沙特也即将迎來旅遊和商業旺季,即月起,大量行業展會将在這裏不間斷地召開,一直延續到來年初的齋月,更多商人将接踵而至。多位受訪者強調,中東是個前景很好的市場,隻是風險與機遇并存。