理想法務部否認遠程鎖車：無事實依據 保留起訴的權利

【CNMO 新聞】最近，理想汽車因起訴一家同名貼膜店引起争議，一波未平一波又起，有消息稱理想未經車主同意遠程鎖車，這事再一次将理想汽車推到了輿論的風口浪尖。

7 月 26 日，@理想汽車法務部 針對部分自媒體傳播理想汽車遠程鎖車一事，就事件真實情況作出澄清：

經核實，該車輛因事故受損嚴重，已被保險公司推定全損并拍賣。事故發生後因車機系統受損，理想汽車已經無法感知車輛的實際狀态。對于網傳車輛修複後無法啓動的情況，因車輛曾在非授權網點維修，不排除維修或更換後的配件與整車軟件存在不匹配的情況。具體故障原因，需要進行實車檢測才能确認。

信息傳播者稱 " 被理想遠程鎖車 "" 強制在官方服務網點維修 " 無任何事實依據。理想汽車始終嚴格遵守相關法規，尊重用戶隐私和數據安全，在任何情況下，未經用戶授權，理想汽車不會随意調取用戶數據、進行遠程鎖止操作。同時，理想汽車始終秉持尊重維修市場開放性和公平性的原則，尊重消費者自主選擇維修廠的權利。對于制造和傳播網絡謠言的行爲，理想汽車将采取必要的法律措施，并保留對造謠者起訴的權利。

而針對起訴同名貼膜店一事，理想汽車在聲明中稱，公司接到用戶舉報和問詢，發現該店鋪長期以來以‘理想汽車’的名義，在線上線下推廣汽車美容套餐。該侵權行爲，已經造成消費者誤認這是理想汽車的官方店鋪。