圖片來源 @視覺中國
文 | 文娛 Talk,作者 | 應傑聲,運營 | 小餅幹
在裁員與虧損的消息夾擊裡,2022 年年末,迎着同時襲來的贊譽和吐槽,《三體》動畫版總算的上線為 B 站帶來了新一輪熱鬧。
12 月 10 日,《三體》動畫版在哔哩哔哩(以下簡稱 "B 站 ")開播才 10 分鐘,同時觀看人數就超過 20 萬,上線當日播放量破億。截至 12 月 12 日,《三體》播放量達到 1.2 億次,有 587.2 萬網友追番,點贊量 245 萬。
與《三體》的火熱截然相反,現實裡 B 站位于楊浦區國正中心的辦公樓正在遇 " 冷 "。一年内三度裁員的陰霾,正籠罩着 B 站。
" 都說 B 站割應屆生韭菜,我本來是不信的 "
" 我們裁員了,剛收到通知,整組裁掉。"
裁員的消息來得很突然。
12 月 2 号晚,與往日相同,周五,大家總是盡可能快點完成手頭的工作,好準點下班,迎接周末。關系好的同事,正聊着晚餐要在哪家網紅店進行,臨近下班,一封通知讓氣氛瞬間變化:
【哔哩哔哩】親愛的同學,你好,你的文件已生成。現邀請你進行線上文件簽署。請點擊此鍊接登錄 :xxx.co「溫馨提醒 : 為避免文件失效,請務必在收到此短信後的 2 個自然日内完成簽署」謝謝 !
沒有任何準備的,剛剛轉正的王陽明,看着群裡的消息有些懵," 所在業務組一組 80% 的人都被裁了 "。消息來得突然,大家都不明所以,隻能等待着周一工作日的到來。周一,準時到公司的王陽明發現,工卡還可以正常使用,但後台權限已經全部關閉,動作迅速,原本負責的所有業務也全面停止。
合作方照例在群裡詢問着新一周的業務的推進,在各個群被 @的他,也隻能裝作沒有看見消息。 同組三排座位,每個人都在等待着談話時間的到來,一個接着一個進入那個會議室。而業務負責人,從早到晚,幾乎都呆在那間會議室裡。
座位上的同事們自然也無心幹活,基本都在玩手機,敲鍵盤交流着消息。
從各渠道信息來看,本輪裁員波及到 B 端、漫畫、主站、Goods,其中司齡兩年内、應屆生、試用期本輪裁員的重災區,且幾乎不考慮員工的具體績效情況。
也就是說,即使是高績效也一樣在這一輪裁員名單之中。" 我們組留下的同學,有 3 年還是 4 年的司齡,裁他太貴了。"
這樣的情況,就很難與官方回應的 " 業務調整 " 對上号了,倒更像是業務縮編的結構性減員。
後來王陽明仔細思考了最近的一些細小變化," 其實一切早有預兆。" 比如本年度校招轉正前莫名其妙增加了 " 答辯 " 環節,又比如上周新推進的業務突然喊停 ……
三季度财報發布後的分析師電話會上,B 站 CEO 陳睿也公開表示,減虧已經成為公司最重要工作之一,是其親自在盯的工作。
" 一切也都無可挽回。" 收到裁員通知程橋心裡很清楚,沒有什麼博弈的空間。比起 5 月份沸沸揚揚的錄音裁員事件,這一輪各方口徑要客氣得多," 老闆(相關業務負責人)說,我的工作能力,工作産出都沒有問題,所以是公司向的裁員決策。大家也很清楚,16 号都會走,現在一談再談,無非是多個 1 少個 1 而已 "。
距離第一次收到消息已經過去了一周,這一周内,袅袅收到了第 3 次通知,約談了 2 次,結果沒能讓她滿意。袅袅的訴求也很簡單,她距離轉正僅一周了,因此目标是争取到 1.5 的年終,但目前方案裡僅給到 N+2(包含 1 的年終),"1.5 是原本我應得的 "。
而與她訴求類似的還有超過 500 位本輪被裁的同學。根據靠近人士透露,裁員通知發出不到一周内,被裁的同學已經拉滿了一個 500 人的維權群,其中不少是本年度校招入職的應屆生。 2 群也在持續增員中——畢業 1 群已經滿員,如有需要可以進入 2 群。
12 月 11 日,對賠償方案依然不太滿意的袅袅和同事們都還沒簽下協議,大家午飯時間交流,都想知道對方和 hr 交流到了什麼步驟,商量着是否能繼續給出更好的談判方式。聊着聊着,袅袅突然環顧四周,歎了一口氣:" 怎麼感覺今天食堂人都變少了 "。
12 月 12 日,在疫情居家還沒有大面積申請之前,程橋所在辦公樓層的辦公區,已經很明顯地空出了不少座位。這一天,程橋直系上司也已經簽好字,在座位上改起了簡曆," 他前後進行了三次談話,這一輪多争取到了一些賠償,就不想再繼續浪費時間拉扯了。"
程橋今天的任務就是積極詢問他的直系談判細節," 學會一些談判技巧以及讓他幫忙改改簡曆。"
到了最後期限的 12 月 16 日,程橋前後兩排的座位已經幾乎都空了。轉過一個轉角的座位有同學陽了,大家都戴着口罩," 整個辦公區死氣沉沉 "。臨近下班,保潔阿姨拿着垃圾袋在清掃空位,程橋收拾好自己的個人物品,拿上帶了灰的小電視玩偶,結束了人生的第一份工作。
此時,距離她轉正還有不到半個月。
經過三輪的談話,程橋在期限的最後 2 天,争取到了按轉正員工的賠償方案,但 1.5 依然未能實現," 老闆找我聊了很多次,雖然感覺他沒什麼誠意,但也能感受他的無能為力,我不怪他。"
走出國正中心的時候,程橋想起 6 個月前,原本已經考公上岸的她,在 2 個互聯網的 offer 裡多方對比,選擇了 B 站," 都說 B 站慣會割應屆生韭菜,我本來是不信的 "。但如今,和她一道在校招進入 B 站的小夥伴們,也幾乎都在臨近轉正前跟她一樣接到了裁員通知。
被問到後悔嗎?
她思考了一下,搖了搖頭,沒有說話。
虧損這道大題,難答
一切當然都與虧損有關。
加上 12 月的這一波裁員,2022 年一年内,B 站已經進行了 3 輪瘦身,兩年内,進行了六次裁員。盡管官方每次都回應稱是正常業務調整,沒有大規模裁員,但整體業務緊縮,人員精減已經是不可回避的大趨勢。
除了裁員,和愛奇藝、騰訊一樣,B 站也在大幅縮減各項開支。從三季度虧損收窄來看,節流措施的确略有成效,三季度财報發布之後,股價一度大漲 22%。
北京時間 11 月 29 日,哔哩哔哩(以下簡稱 B 站)公布了截至 2022 年 9 月 30 日的第三季度未經審計的财務報告。财報顯示,B 站三季度營收達 57.9 億元人民币,同比增長 11%,淨虧損為 17 億元,相比較去年同期大幅收窄 36%。其中,B 站經營開支總額為 29 億元,銷售及營銷開支達 12 億元,同比下滑 25%,主要由于推廣支出減少。
虧損在收窄,但是依然在虧損。
用戶增長上,B 站第三季度月均活躍用戶數 3.326 億,同比增長 25%,日均活躍用戶數 9030 萬,同比增加 25%。3.3 億的 MAU 依然矚目。
良好的用戶增長背後,還有 B 站越來越沉重的步伐。其廣受資本市場好評的故事似乎停在了 2021 年。
B 站不是不緊張。
為了繼續追求 " 破圈 " 的目的——廣告業務,還開啟了 tory Mode(豎屏模式),結果卻不盡人意。今年 B 站一、二、三季度廣告收入同比增速分别為 45.6%、10.4%、16%,數據就可以看出不穩定性,加之互聯網整體廣告業務的縮減,這一闆塊并不樂觀。
此外,B 站還曾嘗試在 PUGC 内容闆塊推出收費業務,後來在巨大的争議聲中沒能繼續推進。這意味着,付費視頻這條路對于 B 站而言,輕易不能走。
高調倒貼的直播業務也寂寂無聲。今年雙十一,B 站曾在首頁挂出 " 直播電商 UP 主招募激勵計劃 ",計劃中寫明,10 月 1 日 ~11 月 12 日前未做過直播帶貨的 UP 主,隻要滿足直播時長、開通小黃車等要求,就獎勵 50 元。
聽起來不錯,但對比各大成熟電商平台,50 元就顯得有些小氣了。
一邊要維護社區氛圍,穩住原始用戶盤,一邊要盈利。既要又要還要的态度,讓 B 站的商業化一直飽受诟病。
而營收主力——遊戲業務上, 2018 年其遊戲營收達 29.36 億元,占全年營收的 71%,被視為一家遊戲公司;2019 年開始,遊戲在營收占比一路下滑,截至 2022 前三季度占比隻剩 25%。
今年三季度,B 站各闆塊營收分别為:增值服務 22 億元,占比 38.14%,同比增長 16%;移動遊戲 15 億元,占比 25.4%,同比增長 6%;廣告 14 億元,占 23.3%,同比增長 16%;電商及其他業務 7.58 億元,占 13%,同比增長 3%。
四大業務闆塊營收分散,遊戲是不依賴了,但也沒了核心營收支撐闆塊。B 站目前占比最高的增長服務闆塊,也是其開支的重頭。
營收成本為 47 億元人民币(6.663 億美元),較 2021 年同期增長 13%。作為收入成本的關鍵組成部分,收入分成成本為 24 億元人民币(3.351 億美元),較 2021 年同期增長 11%。這一數據在 2021 年第四季度曾高達 46.8 億元,同比大漲 62%,僅收入分成成本就占到 24.28 億元,同比大漲 91%。
收入分成成本激增,主要由于 " 向直播主和内容創作者支付的收入分成增加,以及擴充移動遊戲和增值服務之際向分銷渠道支付的款項增加所緻。"
高增長的同時也付出了高成本。
這就不難理解 B 站一系列的降本措施了。
在三季度财報的電話會議上,陳睿表示,将繼續關注市場費用的降低,包括内部的管理和研發費用的降低。" 在管理效率方面,我會側重于減少非核心業務的投入,把我們的資源都集中在核心業務,尤其是能夠提高商業化效率的工作上。同時,我們會優化組織結構‘去肥增瘦’,這部分的調整在今年内會完成,效果在明年的第一季度大家就能看到。"
問題是,人員精簡、業務收縮、商業化模糊,這一輪大規模裁員之後,2024 年,B 站真能實現盈虧平衡的目标嗎?
(應受訪者要求,内文采訪對象均為化名。)