9 月 25 日,面對即将到來的 " 雙 11",阿裏媽媽 UD 和騰訊廣告宣布達成了有史以來程度最深的合作。
雙方共同推出《雙 11 超引爆計劃》,淘寶全量接入視頻号、朋友圈、小程序流量,朋友圈和視頻号一鍵直達淘寶天貓直播間,淘系店鋪、直播等開辟了新的引流渠道。
此次合作将爲淘系商家拓展經營機會、打造賽道爆品帶來了巨大流量紅利。淘寶打通視頻号資源,也将利好内容型商家。
微信廣告可直跳淘寶,不但爲商家進一步降低了交易成本,也極大地節省了消費者的信息搜尋與分享成本,增加了平台的信息豐富度與多樣性。
1、強強聯手,淘寶商家迎來流量紅利
這不是淘寶第一次走進朋友圈。2023 年 6 月,微信朋友圈廣告首次實現直接跳轉淘寶站内,同時視頻号廣告資源上線,雙邊首次發布聯合補貼。
現在,除了朋友圈廣告,淘寶天貓商家可以利用小程序關聯淘系店鋪,在視頻号上做推廣,朋友圈和視頻号也能夠直接跳轉淘寶天貓直播間。内部消息稱,雙方還将共同向參與 " 雙 11" 的商家提供補貼、流量扶持等。
這波流量紅利最直接的利好,是商家的獲客成本顯著降低。在短視頻投流 ROI(投資回報率)普遍低于 2 的當下,微信擁有相對便宜的精準流量,一批優秀的商家 ROI 能夠突破 5。微信社交網絡的固有結構起到了核心作用,隻要抓住第一批顧客,内容就更容易裂變至相似的群體中," 種草 " 目标用戶。
阿裏媽媽全面接入騰訊廣告流量後,将按照目标、行業、場景、人群,爲商家提供更精準的人群包、更細化的模型數據,定制精細化引流投放方案,進一步降低 CPC 和新客進店成本。
精準人群的另一個好處是容易找到用戶洞察,優化選品策略。爆品邏輯也是基于對用戶需求的發掘,尤其是在細分賽道,爆品必須深度契合特定人群的價值觀、審美觀。可以預測," 雙 11" 期間,淘寶天貓商家打造爆品的機會将大大上升。
淘寶直播與視頻号實現打通,讓流量攀升的淘寶與勢頭正盛的視頻号合流,内容型商家将迎來更大的機會。視頻号被稱爲 " 全網最後一片短視頻藍海 ",也是商家更容易低成本起号的平台,其冷啓動能力與社交裂變的潛力毋庸置疑。
視頻号的流量規律和公衆号比較接近,每個 IP 都可以培育自己的流量花園,在其中精耕細作。紮紮實實運營店鋪的淘寶商家不難掌握這種邏輯,通過内容實現精準引流,收獲一批忠實顧客。
此次合作,雙方還全面升級了聯邦學習雙邊算法,爲成交轉化率帶來上漲。
去年第二季度,騰訊财報中出現了營收利潤雙下滑的同時,騰訊與阿裏走出了重要一步。2022 年 "618" 前,淘系營銷平台阿裏媽媽向天貓商家開放上線微信朋友圈、視頻号渠道資源,品牌可通過阿裏媽媽 UD 平台直接投放朋友圈廣告,并從朋友圈直達天貓旗艦店。
此次試水讓天貓與微信從廣告層面上完成了聯動。下一步挑戰是打通算法及配套算力,這是提升電商轉化率的關鍵。
基于此,阿裏媽媽 UD 與騰訊廣告合圍了數據标簽體系。2022 年 8 月,聯邦學習雙邊算法交互能力上線,作用是爲從阿裏媽媽投放到微信域内的廣告定向拉動成交轉化能力,一站式完成從引流到種草、轉化的營銷動作。經過 2022 年 " 雙 11"、2023 年 "618" 兩場大戰,聯邦學習雙邊算法被訓練得越來越精準,淘寶天貓商家在微信端的轉化率也不斷攀升。
雙方深度打通算法、開放生态系統,将釋放出巨大流量紅利與經營機會。抓準時機入場的淘系商家能優先在全域經營中打開一片新天地,探索出更多玩法。
2、淘寶天貓價格力或集中爆發,雙十一低價心智進一步凸顯
在消費者端,淘寶天貓與騰訊打通帶來的直觀感受,可能是 " 便宜了 "。
價格力是今年電商的主旋律。在消費趨勢轉變的大背景下,通過運營和補貼實現的低價策略,重新成了平台最核心的競争力。
價格力也是 " 雙 11" 的初心。最早的 " 雙 11" 對标國外 " 黑色星期五 " 促銷活動,借助低價大促清理庫存,換取爆發。如今," 雙 11" 已經走過 14 個年頭,價格在今年也成爲電商競争最激烈的焦點。
從去年開始,淘寶天貓就将價格力作爲五大戰役之一,先後上線 " 同款比價 "、" 五星價格力 " 欄目," 同款低價 " 商品優先展示," 全網低價 " 商品将有機會在淘寶獲得搜索首屏推薦。5 月 24 日," 淘寶好價 " 上線,占據正中三大頻道 "C 位 ":每天近 100 萬件商品直降至 1 元,買 1 件也包郵。
價格力的關鍵在成本控制。當生産成本接近,影響價格的将主要是流通環節成本。在網上買一支 100 元的口紅,約有 50 元給到了電商運營和推廣。對做電商的中小企業來說,跨平台推廣、全域經營已經成了标準打法。哪個平台能從這 50 元中擠出水分,讓銷售推廣更便宜,誰就能爲商家控制價格留出更大的空間,給消費者讓出更多實惠。
電商運營與推廣鏈路中最貴的是流量。自然流量接近失效,投流效率不斷降低,商家要耗費大量精力和财力,才能把商品送到目标用戶眼前。
阿裏媽媽和騰訊廣告深度打通,意味着來自一個超大社交場域的精準顧客現在能夠簡單觸達,向前沖就能撿流量。這波紅利将顯著降低商家的流量成本,用省下來的營銷經費向消費者讓利。
其次,價格力也需要依靠 " 規模經濟 " 發揮作用。多銷才能薄利,具有一定規模的商家往往有能力壓縮生産銷售各個環節成本,爲了擴大市場而适度讓利,讓商品賣出更低的價格。
淘寶爲此提出,要以 " 持續性的巨大投入 " 幫助商家銷量增長,做大用戶規模,吸引更多的商家參與價格力競争。今年 6 月,淘寶啓動 " 造星計劃 ",對于初創階段的小商家給予流量補貼等幫助。天貓也啓動了 " 藍星計劃 ",定向扶持新銳品牌、内容型商家和實力好貨商家。
當淘寶與微信直連,一大批通過視頻号、小程序、朋友圈觸達的新消費者将推動商家擴大經營規模,優化成本控制,以新渠道爲契機打出更低的價格,獲得市場先機。
3、互聯網平台走向深度合作
平台之間的互聯合作,是人心所向、大勢所趨。
2021 年 7 月,有消息稱阿裏巴巴、騰訊正在考慮互相開放生态系統。當日,阿裏巴巴美股大漲 3.38%,騰訊控股 ADR 盤前一度大漲 3.76%。
在 " 開放共享 " 精神的感召下,2021 年底,淘寶和微信初步打通,微信可直接發送淘寶鏈接,并通過支付寶完成付款,火星文淘口令退出曆史舞台。同時,餓了麽、優酷、大麥等阿裏系産品開始支持微信支付。
八年來,電商邏輯發生了巨變,通過推薦流、社交、創意内容 " 種草 " 成了大趨勢。電商平台必須做到站内站外兩手抓,實現從種草到拔草的經營閉環。
" 生态繁榮 " 是淘天集團三大戰略之一,在今年 5 月 10 日的商家大會上,淘天集團 CEO 戴珊表示,将持續爲商家做大用戶規模。據阿裏 2024Q1 财報,淘寶 APP 的 DAU 連續 5 個月高速增長。高盛最新報告顯示,8 月中國電商平台用戶時長總體增長 3%,其中淘寶 DAU 增長規模領先,同比增長 4%。不過,淘寶理解的 " 生态繁榮 " 并不局限于站内。2022 年天貓 toptalk 上,戴珊曾表示:" 幫助商家提升全域經營效率是今年非常重要的工作。"
中國 14 億同胞有 13 億個微信,11 億人每月至少用一次小程序。騰訊廣告的國民級流量對于任何平台都意義重大。淘寶拿到這部分流量,将給廣大商家帶來巨大的經營紅利,讓消費者享受更實惠的價格。
同時,朋友圈、視頻号、小程序直跳淘寶,對于騰訊廣告也是發展的必然選擇。
今年 8 月 16 日,騰訊發布了二季度财報,實現營收 1492.08 億元,同比增長 11%,淨利潤 375.48 億元,同比增長 33%。在線廣告收入是騰訊二季度最大的營收增長來源,同比增長 34% 至 250 億元。尤其視頻号用戶時長接近翻倍,廣告收入達 30 億元。
不難看出,在線廣告業務在騰訊戰略版圖中的地位越來越重要。微信的 10 億月活躍用戶,和阿裏媽媽連接的千萬活躍商家,稱得上一拍即合。
此次阿裏媽媽與騰訊廣告的合作,充分說明平台間打破壁壘是大勢所趨,也是用戶、商家、平台的三方共赢。雙方合作後會爆發出怎樣的紅利,值得長期關注。