财聯社 9 月 2 日訊 （記者 曹韻儀）根據國家金融監督管理局的消息，國家金融監督管理總局、中國人民銀行、中國證券監督管理委員會于 2024 年 9 月聯合開展 " 金融教育宣傳月 " 活動，截止今日，已在北京、上海、安徽等多地開展啓動儀式。
" 全面落實黨中央關于依法将所有金融活動納入監管的決策部署，跨部門協同打擊‘無照駕駛‘行爲，守好金融消費者的‘錢袋子‘ "。9 月 2 日，上海金融監管局黨委書記、局長綦相在 2024 年上海地區 " 金融教育宣傳月 " 活動上表示。
在消費者權益保護方面，金融監管總局副局長周亮指出，要着力打造全面覆蓋、精準高效的消費者權益立體保護網。強化預防性保護和過程性保護、救濟性的保護，健全金融消費糾紛多元化解機制。所謂 " 過程性保護 "，是指分級分類處理消費者投訴，加大檢查、調查、監測預警工作力度，加強金融産品的源頭治理和溯源整改，及時消除侵害金融消費者權益的苗頭隐患。
據了解，金融監管總局副局長周亮表示，近期将聯合人民銀行、證監會出台《推進金融糾紛調解工作高質量發展的意見》，進一步強化調解組織規範治理，更好地保護金融消費者合法權益。
針對上海地區，綦相指出，轄内各銀行保險機構積極落實消保 " 一把手 " 工程，完善公司治理、健全體制機制、加強适當性管理，" 全流程金融消費者權益保護體系 " 建設得到進一步加強。除了深入開展消保治理，還要積極服務社會民生。開展 " 萬企千億 " 行動和首貸戶 " 千企萬戶 " 工程，實施 " 融資暢通工程 "，推動普惠金融提質擴面。
此外，不同的人群需要不同的精細化服務。周亮指出，引導金融機構積極拓展服務維度，充分考慮老年人、新市民、殘障人士、外籍來華人員等行爲習慣，完善差異化的服務标準和流程，爲不同人群提供精細化、有溫度的金融服務。
在着力營造公平規範、誠實守信的金融市場環境方面，周亮指出，金融監管總局加快推進行業誠信文化建設，積極培育中國特色金融文化，引導金融從業人員恪守職業操守；加大檢查稽查執法力度，将查處侵害消費者權益行爲作爲重點，對各類違法違規行爲動真格、出重拳；強化群防群治，會同相關各方在全國開展第三方财富管理公司風險專項整治，全力推進打擊非法集資專項行動，努力守護好人民群衆的 " 錢袋子 "。
保護金融消費者權益事關廣大人民群衆的切身利益，周亮表示，金融監管總局還将構建責任清晰、運行順暢的 " 大消保 " 格局。具體來看，要提升監管協作合力，充分發揮金融管理部門消保聯席會議機制作用；同時，壓實金融機構的主體責任，切實踐行 " 金融爲民 " 理念，依法合規開展經營活動，及時妥善處理争議糾紛。此外還要加強行業自律約束與消費者宣傳教育，創新方式、拓展渠道，提升全民風險防範意識和自我保護能力。
