現代快報訊(記者 高達)3 月 14 日,中國消費者協會發布《2022 年 100 個城市消費者滿意度測評報告》,蘇州市位居榜首。現代快報記者了解到,這是蘇州繼 2021 年後再次在該報告中登頂,實現兩連冠。
中消協自 2017 年以來持續開展消費者滿意度測評工作。測評将 " 消費者滿意度 " 定義爲消費者購買商品或接受服務過程中,對消費供給、消費環境和消費維權的情緒反饋,是以百分制的形式測度出來的消費者主觀感受。
據悉,從地區和城市表現來看,東部和南方地區城市、經濟發展水平高的城市得分明顯高于中西部及經濟發展一般的城市。100 個被測評城市得分排名總體穩定,39 個城市得分高于全國綜合得分,青島、杭州、煙台、南京、佛山、無錫、廈門、北京、宜昌位居 100 個城市消費者滿意度綜合得分第 2 至 10 名。