時隔三年,金山辦公再次召開發布會,這次它面向的主要受衆是 B 端用戶。
會上,金山辦公發布了全新的 WPS 365,包含升級的 WPS Office、最新發布的 WPS AI 企業版和 WPS 協作。至此,作爲金山辦公面向組織級客戶而推出的辦公新質生産力平台,WPS 365 也實現了一次重要能力躍遷。
金山辦公 CEO 章慶元表示,WPS 365 已經全面覆蓋一個組織日常辦公的基本需求,從文檔創作到即時通訊(IM)、會議、郵件,再到 AI 應用,這标志着其從一個文檔處理套件正式升級爲一站式 AI 辦公平台。
對于金山辦公而言,這次産品發布,也吹響了其向 B 端市場進一步深入的号角。而 AI 和協作,則是其敲開市場大門的兩個核心 " 武器 "。
B 端業務的老玩家
實際上,金山辦公在 36 年的發展過程中,一直在服務組織級客戶。
截至 2023 年底,金山辦公已服務 17000 餘家頭部政企客戶,其中包括 97 家央企、127 家金融客戶以及 135 家大型民營企業等。
2023 年,金山辦公實現總收入 45.6 億元,同比增長 17.27%。其中,來自國内機構業務的收入約爲 16 億元,占總營收的比重超 35%。
尤其是在 WPS 365 産品的帶動下,2023 年,金山辦公國内機構訂閱及服務業務的收入同比增長 38.36% 至 9.6 億元,成爲去年營收增速最快的業務闆塊。
在過去的數十年裏,金山辦公經曆了多個技術發展周期,比如從 PC 互聯網到移動互聯網,再到近些年的雲計算和 AI。伴随着不同技術周期,金山辦公的産品形态也随之不斷叠代,同樣在改變的,還有對企業客戶的服務形式。
現在,訂閱制正被越來越多的企業客戶所接受,這是因爲這種付費模式更能适應當下市場的需要。從過去的買産品,到現在的買服務,企業客戶付出的采購成本在變少,同時,還獲得了更持續的服務。
比如現在軟件行業通行的政府采購要求是 " 一年升級、三年服務 ",這是指交付的産品在一年内可以升級,在三年内可以提供服務,這也确保了産品能夠持續叠代。
基于市場端的變化,金山辦公的商業模式也随之轉型。從近幾年的财務數據可以看出,金山辦公已經跑通了訂閱模式的商業模型,實現了從授權模式向訂閱模式的轉型。
而在産品端,由大模型掀起的新一輪 AI 技術浪潮也在推動辦公行業的革新。去年,金山辦公率先面向 C 端用戶發布了基于大語言模型的智能辦公應用 WPS AI,并于第四季度完成備案開啓公測。
B 端客戶也同樣對大模型充滿期待。今年 " 新質生産力 " 的概念很火熱,而大模型就是新質生産力的典型代表,所以,推動新質生産力在辦公場景切實落地,也成爲金山辦公迎來的重要發展契機。
推動辦公新質生産力落地
此次全新升級的 WPS 365,打通了文檔、AI、協作三大能力,實現了各組件間的無縫切換。
比如新版的 WPS Office,相當于傳統 Office、在線文檔和 WPS AI 的集合。本地文檔不僅可以一鍵切換成在線協作文檔,并邀請他人共同參與編輯,而且協作完成後又可以選擇關閉,恢複爲本地文檔。
另外,WPS Office 裏的各類工具也均内置了 WPS AI,可以爲用戶提供諸如擴寫、縮寫、總結、生成公式等功能。
而 WPS AI 企業版與個人版的不同之處在于,它包括了 AI Hub(智能基座)、AI Docs(智能文檔庫)、Copilot Pro(企業智慧助理)三個部分。
其中,AI Hub 集成了國内主流大模型的 AI 能力,例如 MiniMax、智譜 AI、文心一言、商湯日日新、通義千問等等。作爲定位于大模型應用方的金山辦公,通過與國内上百種模型的适配磨合,幫助企業客戶實現了基礎 AI 服務的開箱即用,大大降低了大模型選擇及使用門檻。
AI Docs 是将傳統雲文檔庫一鍵升級爲智能文檔庫,幫助企業将内部分散的數據整理成爲知識,當員工有需要時可以快速生成答案。
Copilot Pro 則可幫助運營人員使用自然語言驅動 BI 産品分析數據,并可調用 WPS 365 API 和企業自有 API,解決辦公自動化需求。
對企業客戶而言,WPS 365 提供的是企業 AI 大腦服務,而 WPS 協作組建進一步讓組織用戶間的溝通交流變得更便捷,用戶可以邊寫⽂檔邊溝通。
基于 "WPS Office+WPS 協作 +WPS AI" 這套産品組合,意味着用戶隻需要 WPS 365 一個産品就能高效完成所有工作,免去了辦公場景下的繁瑣切換,真正實現辦公新質生産力的切實落地。
所以,全新的 WPS 365,是金山辦公在 WPS Office 的基礎上,進行的一次産品力延伸。相比市面上其他的辦公産品,WPS Office 也是金山辦公的核心優勢。
過去 36 年,金山辦公隻做了辦公軟件這一件事,所以戰略的堅定性是其重要的特質,同時,在辦公行業長期的深耕,也讓金山辦公在企業客戶心中,已經具備了足夠的品牌力。