現代快報訊 洗澡對年輕人來說或許是件很容易的事,但對一些高齡、失能老人來說,卻是不得不面臨的現實問題。一方面,不少公共浴室因安全問題将這類老人拒之門外;另一方面,沒有年輕人的幫助,老人在家洗澡也成了難題。近日,泰州市首家樂老助浴服務中心在姜堰區福利中心正式開業,給廣大老年群體帶來了福音。3 月 8 日,現代快報記者前往樂老助浴服務中心進行探訪體驗,看這裏和公共浴室有啥不一樣,高齡、失能老人如何痛快地洗把澡。
助浴服務解決老人洗澡難題
" 姜堰區樂老助浴服務中心 " 位于姜堰區社會福利院内,建築面積約 600 平方米,由姜堰區民政局提供用房,東方惠樂集團投資建設,是政府購買服務項目。整個中心設有服務接待區、智慧信息平台、基本體檢區、男女公共助浴區、愛心理發區和中醫養生康複區。
△中心還提供理發服務
現代快報記者在現場看到,一進門的牆壁上就安裝了無障礙扶手,一直延伸到助浴區,顯示出這家樂老助浴服務中心與普通浴室的不同。
男子助浴區裏面沒有浴池,正中間放着兩個大浴缸,一旁是四個大型噴淋頭,這些設備都是給生活能自理人員使用的,而對于半失能和全失能老人,這裏提供失能智能卧式助浴倉和半失能輪椅式助浴區。
△工作人員演示失能智能卧式助浴倉如何使用
錢勇茂和唐餘德是男子區助浴員,從老人踏進中心開始,他們就需要形影不離地陪在左右。對于失能老人,他們倆還要互相協力,幫老人脫衣,擡上失能智能卧式助浴倉,然後幫老人洗澡、擦背、翻身等等,最終将老人安全送出,整個過程在 1 小時左右。
高齡、失能老人沒辦法自行前來洗澡怎麽辦?别急,助浴中心還提供專車服務,隻需一個電話,汽車可以将服務對象其接來洗澡後再送回家。此外,爲了方便老人,這輛車還經過改裝,專門的殘疾人座椅可以幫助老人從車上直接降到地面。
△專車到老人家中接其洗澡
" 專車服務這塊是收費的,姜堰城區車費 30 元,城西、城北、梁徐鎮車費是 40 元,其他較遠的鄉鎮價格面議。" 中心負責人唐餘志告訴記者," 目前中心每天來洗澡的老人大概在 10 多人,專車服務這塊也特别受歡迎,很多子女不在身邊的老人,來洗澡不需要陪,全程我們服務,最後将他們安全送到家。"
政府有補貼,80 歲以上老人免費洗
中心的營業時間是上午 10 點半到晚上 7 點,當天早上 10 點 20 分,83 歲的遊老先生來到中心,詢問助浴相關情況。" 昨天在公共浴室洗澡時聽人說這邊民政局開了助浴中心,今天過來看看。"
" 麻煩您把身份證給我,我們要進行登記。" 工作人員介紹,首次來洗澡的老人需要攜帶身份證,因爲要錄入民政的系統,也相當于開卡,以後再過來就不需要這個流程了。
△老人洗澡前要進行血壓等身體檢查
随後,工作人員現場幫老人測量了血壓、血氧、心跳,然後将數據都錄入電腦。
" 我們這裏的第一宗旨就是安全。" 唐餘志說,因爲來的都是老齡老人,因此洗澡前,需要進行必要的體檢,來确定他們的身體狀況。
△ 80 歲以上老人政府購買服務認證
因爲遊老先生超過了 80 周歲,因此他來中心洗澡免費。目前,洗浴的收費标準是:60 歲以上失能人員(二級殘)10 元,80 歲以上能自理人員免費,60 歲以下失能人員 68 元,80 歲以下能自理人員 10 元。
" 這是政府購買服務項目,有補貼。" 唐餘志說:" 像 60 歲以上失能人員(二級殘),全程兩名工作人員幫他服務,不僅洗澡還包括擦背。"
大概 40 分鍾後,遊老先生走出了浴區,不禁豎起了大拇指。" 真的好,每個人單獨浴缸幹淨衛生,工作人員還幫我把後背夠不着地方擦了一下,服務周到細緻。"
△兩名工作人員幫失能老人助浴
記者體驗洗澡,安全又方便
老人在這裏洗澡究竟感受如何?記者切身體驗了一把。
公共浴室裏,一般都是靠水蒸氣來維持浴區的溫度,而這裏安裝的中央空調,當天溫度被調到了 29 度,因此衣服脫掉後并不會覺得冷,就在記者脫衣時,助浴員已經在幫助向浴缸放水,等記者進入洗澡區,水已經放了七成左右,這時候洗浴者可以根據自己需求,調節水溫。
踏入浴缸,裏面有一張防滑墊,這時助浴員會來扶着,防止打滑,記者身高 176 厘米,體重 210 斤,坐在浴缸裏并不會覺得擁擠。" 一般老人在浴缸都會坐着洗,并不會像我們在家躺着泡澡,最主要考慮的還是安全問題。"
此時,助浴員全程都在一旁,如果有需要,他們會過來幫着老人們擦背、洗頭。
從浴缸出來時,兩壁上有把手,雖然可以用手撐着,但還是有點吃力,這時候需要助浴員過來搭把手,才能更好地起身。
針對半失能老人,浴區裏提供了一種坐式淋浴器,使用坐立兩用恒溫淋浴器,雙側噴淋臂上也有十個出水孔并且角度可調。
記者坐了上去,與家裏隻從頭頂噴淋不同,這個是從兩邊向身體噴灑水,對于那些下肢失能,手也不是很靈活的老人十分友好,水壓開到最大還有一種按摩的效果。
助浴員守護失能老人的清潔與尊嚴
就在記者體驗過程中,70 歲的林爹被輪椅推入了浴區。" 他中風已經五六年,特别愛幹淨,平時在家一周洗一次澡。" 妻子缪大媽說,在家幫丈夫脫衣服穿衣服都很麻煩,每洗一次自己都跟虛脫了一樣。" 我今年已經 69 歲,洗不動了。"
像林爹這種失能人員,必須要用失能智能卧式助浴倉,老人先躺在一個吊床上,然後用一個類似起降機的裝置,将老人送入浴缸。
記者現場化身助浴員,和另兩名工作人員一起給林爹洗澡。
幫失能老人洗澡,最難的是把他送入浴缸,從輪椅上先将他攙扶站立,然後一人要操作機器,将床降低到離地面大概 20 厘米距離。此時,另一名工作人員攙扶着林爹慢慢挪到床前,記者趕緊架着他另一邊手臂幫他保持平衡。
林爹慢慢坐到床上,因爲姿勢有點靠下,一人抱着他的腰,記者抱着雙腿,往上一點點搬,位置放正後,要用兩根安全帶将林爹固定在床上。
此時,用電動推杆将林爹調入浴缸上方,要在中間位置,然後慢慢降低,直到林爹肚皮被水浸沒。
△助浴員在幫老人搓背
到了洗澡環節,一人拿着搓澡巾幫老人揉搓身體,記者接替了另一名人員工作,用毛巾幫忙清洗。" 你用毛巾洗時要注意,一般像林爹這種長期卧床的人,洗的時候要輕柔,因爲有時皮膚上會有瘡。"
給失能老人洗澡還有一個難點是翻身,這時候,就需要三人配合,先将老人移到浴缸一則,然後一人托着他頭部,另一個從腰部着力,将其側翻,記者則負責雙腳。
" 一二三,翻!" 随着口令,老人成功翻身,這時再用毛巾幫他清洗後背。才十幾分鍾,記者已大汗淋漓,時刻擔心不小心把老人磕碰着。
" 我們助浴點服務人員統一接受了專業護理培訓,針對老年人洗浴過程中容易發生的意外,制定了詳細的應對方案。" 中心負責人唐餘志告訴記者。
" 開業不到一個月,已經接待過好幾名全失能老人。" 唐餘志說,這類老人已經不可能去公共浴室,在家洗澡又怕着涼,很多都是一兩個月甚至幾個月才洗一次,有的身上都有了味道。" 前幾天我們接待過一名老人,他從過年後就沒洗過澡,我們幫他洗澡擦背後,老人流下了眼淚,誰不想幹幹淨淨活得有尊嚴?"
唐餘志說,老年人助浴中心将聯合鎮街老年人助浴點,成立助浴聯盟,爲姜堰區老人尤其是失能、半失能老人提供集中助浴、上門助浴等服務。" 我們未來将在老年人較多的鄉鎮開設分店,就近爲老人提供服務。"
姜堰區民政局局長張承告訴記者,樂老助浴僅是其中一項,姜堰區民政局将聯動各方、多點發力,繼續推進 " 堰上康養 "15 分鍾養老服務圈建設,爲全區 21.6 萬老年人提供身邊、家邊、周邊的便捷居家社區養老服務,托起廣大老年群體幸福晚年。
現代快報 + 記者 毛曉華 通訊員 喬梁 左雪晴
(編輯 蔣文嘉)