内容來源:筆記俠(ID:Notesman)
責編 | 若風 排版 | 五月
第 7839 篇深度好文:5220 字 | 14 分鍾閱讀
商業
筆記君說:
快速崛起的 " 種草經濟 " 時代,越來越多企業通過 " 種草 " 來提升産品銷量和品牌知名度。
然而,即便他們投入重金與網紅合作,創造海量營銷内容,結果銷量和品牌聲量卻往往不如預期。
人們開始思考:
爲何流量巨大的網紅,也無法保證營銷效果?爲什麽消費者對于精心策劃的 " 種草 " 内容漠不關心?
這種背景下,企業應如何揭示背後原因,調整策略,以真正吸引,并激發目标客戶群的購買欲望?
小紅書最新發布《看一粒種子生長》種草攻略,揭示一個關鍵真相,成功 " 種草 " 的高階玩家,與大多數企業有明顯策略差異。
本文受此攻略啓發,剖析常見五大 " 種草 " 誤區,并分享高階玩家的一套完整有效 " 種草 " 秘籍,亦幫助企業找到正确的合作夥伴和受衆,讓産品銷量和品牌影響力同步增長。
一、讓博主成爲産品翻譯官
這個公式,你應該很熟悉:
5000 篇小紅書 KOC(Key Opinion Consumer 關鍵意見消費者)試用筆記、2000 個知乎問答、幾個頭部電商主播、直接打爆商品。
随着市場環境變化,我們要問,這個公式今天是否适用?
事實上,這些廣爲人知的 " 網紅 "、KOL(Key Opinion Leader)、KOC 以及頭部電商主播,主要依靠大量的粉絲獲得成功。
品牌投入巨額預算追求這樣的流量,希望通過背後數以千萬計粉絲實現産品推廣,這種策略往往收效甚微。
爲什麽?
① 單純追求流量營銷策略,很難保證長期回報。如果品牌隻簡單地購買流量,沒有建立持久策略,一旦與網紅合作結束、網紅影響力下降,品牌将難以維持原有關注度和客流。
② 過分依賴網紅導流,會讓品牌控制力變弱。如果品牌流量大部分依賴于個别網紅,一旦這些合作關系終止,就會發現自己失去了引導和維持流量的能力。
③ 流量雖然重要,但并非唯一關鍵因素。現在,消費者對廣告内容要求越來越高,他們更加青睐個性化、定制化内容,以及真誠和可信的購物推薦。
面對一系列問題,該怎麽辦?别着急,看個案例:
BeBeBus 是一個在母嬰行業,有 " 奢侈品 " 地位的品牌。推出新款單價 3000 元的嬰兒車時,充滿忐忑,因爲産品成功取決于挑剔的媽媽們;媽媽們的評價,就像小時候的考試一樣。
新品發布前,BeBeBus 沒有直接投入市場,而是先與媽媽博主們進行了深入的對話,探讨她們最關注的點,以及她們眼中産品的真正賣點。
通過這種互動,博主們積極反饋,甚至指出産品設計上的問題,如 " 推車頂棚設計太低,容易讓大點的寶寶撞頭 ",這樣的直接反饋幫助 BeBeBus 改進産品設計。
博主們不僅僅幫助發現問題,還将品牌設想的賣點,用大衆容易理解的方式,重新解釋。
就像:
• 本品牌強調嬰兒車能夠保護寶寶的脊椎,而博主們,形象地描繪出,寶寶在車裏可能出現歪頭、葛優躺等姿勢,直接展示了不良姿勢的影響。
• 同時,他們将嬰兒車别稱爲 " 蝴蝶車 ",這個昵稱,不僅形象地展現産品的護椎特性,還因其獨特性,格外引人注目。
經過這種市場前提調研、産品叠代後,新推出嬰兒車,一經上市就火了,銷量嗖嗖的漲,特别在 618 購物節那會兒,直接名列前茅。
冠能貓糧,這方面做的也不錯。
如果你剛開始養貓,可能會擔心如何選擇合适貓糧、怎麽通過它們的便便,來判斷健康問題。
冠能,正是洞察到新手養寵人「愛貓心切」的心理,請到在小紅書上的養貓博主,從貓咪腸胃出發,科普養寵人最想了解的養寵知識。
例如:
" 貓咪腸胃,就像玻璃一樣敏感 "。" 貓咪的便便比較軟,就說明貓糧質量不錯,貓咪身體也挺健康。"
顯然,網紅、KOL 和 KOC 的良心科普,品牌方的專業,融入用戶語境的溝通方式,建立起了與消費者的信任。
這些博主不隻是幫産品變得更好,讓設計和賣點更吸引人,還像是幫品牌和顧客牽線搭橋的人,用一種大家都能感同身受的方式來講産品的好處,讓産品更加招人喜歡。
明白這些,你就知道,博主不隻是幫品牌攢人氣、到處擴散内容,真正價值在于與品牌攜手創新,共同打造産品和内容。
他們不僅是簡單的推廣者,還是品牌故事最佳傳譯者,所以,種草是通過口碑溝通産品價值。
二、用口碑打透産品的價值
然而,問題來了。口碑,誰不知道,誰不會說。
各行業品牌都在用口碑打造,人盡皆知。從小紅書公開數據看,光 " 面霜 " 品類就有成千上萬個品牌在賽跑,品牌躺不平,卷不赢。
怎麽解決?不妨從用戶角度思考。
舉個例子:
用戶購買熱水器産品頻率屈指可數,而且,産品大同小異。那麽,怎樣才能吸引用戶的注意并促成購買?
品牌卡薩帝,做得很巧妙。
他們沒有隻盯着傳統家居裝修市場,而是利用小紅書上的數據進行深入洞察,找到熱水器市場中,一個未被充分開發的細分群體,即,特别關心熱水對肌膚影響的 " 美膚人群 "。
針對這個特殊需求,卡薩帝推出行業内首個「非金屬内膽」熱水器。
這款熱水器内膽,加入對肌膚有益的锶元素,既避免水垢的問題,也關注用戶的美膚需求。更巧妙的是,他們給産品取了朗朗上口、易于記憶的名字——「小私湯熱水器」。
推廣産品時,卡薩帝并未全部力量投向傳統廣告,而是選擇在小紅書上與衆多母嬰、美妝、生活方式博主合作。
通過這些博主實際使用體驗分享,聚焦于産品「美白美膚」的特色。
如此精準的市場定位和巧妙的推廣策略,使得卡薩帝熱水器一經推出,迅速占領市場 " 美膚熱水器 " 細分領域。
所以,用戶真正需要的,是那些能解決他們特定問題的定制化解決方案。品牌不明白這點,一味地推銷産品,就像是在樹上找魚一樣,努力不會有結果。
擅長 " 種草 " 的高手,不會隻關注把産品信息廣而告之,而是專注于把好産品和用戶的具體需求、他們所在的使用環境完美對接。
一旦用戶的需求得到了滿足,買單就自然而然,不止如此,用戶還會變成品牌的小廣告,自發地向别人推薦産品。這就是我們常說的 " 口碑傳播 "。
三、讓博主賽馬跑出好内容
但是,博主,KOL 那麽多,怎麽才能找到優質的口碑用戶?
或者說,找到某類群體博主推薦後,如何知道會不會成爲爆款?别着急,高階玩家和你想的不一樣。
以 EF 英語爲例:
要在如此多的博主、KOL 中尋找能夠産生優質口碑效應的合作者,并不是簡單的數量堆砌問題,關鍵在于戰略眼光和精準執行。
與其他品牌不同,EF 英語,沒有選擇散播信息的方式來分發内容,而是深入研究小紅書社區的動态,發現大家都在搶英語學習的普通市場,但商務英語這一細分市場尚未被充分開發。
基于這一發現,EF 英語,專注對商務英語有需求的核心用戶群體,發布針對性的筆記,強調 " 無痛學習 " 和 " 福利領取 " 等實際利益點。
對于更廣泛的潛在用戶,EF 英語則制作關于 " 跳槽外企 "" 升職加薪 " 等現實需求的視頻,以此吸引用戶并促使他們留下聯系信息。
EF 英語還采取賽馬機制,通過數據分析和用戶互動來評估每一篇内容的表現。這種機制不僅激勵博主們推出更高質量的内容,也确保品牌能夠持續地,爲用戶提供最具吸引力和價值的信息。
這種創新 " 種草 " 方法,讓 EF 英語高價值課程 GMV 同比增長近十倍,在 2023 年第二季度,相較第一季度線索量增長了 46%。
《海馬課堂内容矩陣》
海馬課堂,也采取類似策略。
他們深入到小紅書評論區,去尋找用戶需求,針對用戶的 " 提問 " 制作系列内容,然後,通過信息流廣告高效地觸達目标人群。所以,高階玩家有三部曲:
1. 找到更細分賽道
2. 嘗試不同類型内容筆記
3. 賽馬機制,讓好内容跑出來
鑒于此,再借助更精準的商業流量,助推、精準放大好内容的價值,幫助産品破圈傳播;如此一來,不僅可以提升品牌知名度,還可以顯著提高轉化率和銷售業績。
看懂它們,你就知道普通玩家與高級玩家的區别。
簡單講:
普通玩家最擅長 " 鋪 "。底層邏輯還是想通過 " 量 " 的轟炸,來喚取用戶注意力;高階玩家,更擅長 " 賽 "。給優質筆記一個 " 放大鏡 ",提升優質内容滲透率、将好内容的價值最大化。
四、爆款也離不開長期蓄力
現在很多品牌特别怕種草,一上來就 " 帶貨 "。一看沒有轉化,馬上停止投放,或者開始畏懼投放。
對品牌而言,投放就是考試,可以驗證你的産品和服務競争力,投放虧錢也要慶幸,說明問題有很多,然後去找到問題解決。
品牌長效種草策略類似于種植的過程,遵循:破土、成長、成熟、煥新。一粒種子,你不能期待一放入土壤就立刻收獲。
種子需要發芽、生長、充足的陽光和水分,也需要經曆風雨考驗。你不能僅因爲種子沒有立即發芽就急于收割,這是不現實的。
所以,品牌需要慢慢蓄力、長期蓄水,不斷與用戶真誠溝通,繼而迎來銷量爆發。
比如:
美妝賽道很難做。因爲 2022 年大家銷售額都在掉,但是,珀萊雅這個中國品牌不但沒掉,反倒漲了将近 40%,利潤也跟着漲了将近 42%。
它怎麽做的?
回頭看看,2020 年那會兒,珀萊雅調研到年輕人抗老、抗糖、抗氧的護膚需求,并借助小紅書數據洞察,相繼推出紅寶石精華和雙抗精華組合的 " 早 C 晚 A" 王牌套組,受到消費者口碑認可,成爲最早預見并持續帶動中國市場 " 早 C 晚 A" 護膚趨勢的中國美妝品牌。
此後,珀萊雅品牌又基于對消費者「過度護膚」的洞察,推出幫助肌膚維穩的 " 源力精華 ",進而繼 " 早 C 晚 A" 之後又創造了護膚 "ABC 公式 ",引領科學護膚潮流。
持續地發力讓品牌和産品收獲了一大批忠實用戶,但珀萊雅并沒有止步于此。它基于消費者需求,持續進行品類拓展和叠代升級,從精華拓展至面霜、眼霜、水乳和面膜,現已形成 " 紅寶石、雙抗和源力 " 三大家族大單品矩陣,成功實現口碑和銷量齊飛。
這就是,靠不斷提升的産品力和品牌力,連續三年堅持 " 種草 ",有了 " 行業領先 " 的成績。
所以,要做品牌,得先出個拳頭産品,撐起一個品類後,堅持長期主義,再一層層地疊加品牌的價值。品牌力量一旦強大了,再去拓展新品類,吸引新顧客就容易多。
今天神經科學、心理學、行爲經濟學等學科都在關注一個重要研究話題:" 跨期選擇(intertemporal choice)理論 "。
這個理論探讨一個關鍵的問題:
當面對選擇是要一個較大但需要等待的收益(Larger-Later, LL),還是一個較小但立即可得的收益(Smaller-Sooner, SS)時,人們會傾向于哪一個。
研究發現,大多數品牌會傾向于立即可得的收益。
這種傾向可以追溯進化本能——作爲從動物進化來的生物,人類在面臨選擇時和其他動物一樣,天生偏好于即刻的獎賞。
這種研究結果對于品牌經營者來說,是一個提醒:
在當下這個快速消費和即時滿足的時代,能否抗拒誘惑,不斷投資于長期價值建設,是品牌可持續成長的關鍵,由此可見,種草成功是經營理念的成功。
五、理念經營到科學經營
現在市場上,說了算的是買家,不是賣家。品牌想要用戶買單,得真正懂得買家想要啥,給他們提供有價值的東西。
如果思路還停留在老舊觀念上,那在競争白熱化的市場裏,根本就站不住腳;現在還有一大堆品牌,把種草當做是普通打廣告或搞促銷。
這是不對的。
拿通過一款 " 仙女床 " 不斷尋找增長新點的 " 喜臨門 " 來說,它不僅僅是床墊行業的領頭羊,更是該領域首家上市企業。
然而,随着趨勢和用戶需求不斷演變,喜臨門如果想要持續與用戶維持緊密聯系,就必須不斷探索和明确客戶所關注的焦點和偏好所在。
怎麽辦?
小紅書給了喜臨門一個 " 靈感 "。
通過數據洞察,品牌發現,大家都在瘋狂讨論 # 奶油風 # 懸浮床,于是,就順勢推出一款既有奶油風格,又帶點懸浮感的 " 仙女床 "。
這床不僅顔值高,睡起來還特舒服,簡直就是追求美和舒适的 " 仙女 " 們的夢想之床;産品一上市就火了,結果,産品站内熱度沖上品類 TOP1,618 期間帶動進店人數多達 7.8W。
所以,高階種草玩家,更擅長從用戶需求、口碑、數據倒推産品設計、營銷策略。
國内一個新興美妝品牌,花知曉,也學習了這種策略。
他們推出的 " 月光人魚系列 " 美妝産品,名字長得 " 月光人魚寶石唇釉 "、" 月光人魚寶石腮紅 " 似的,聽着就挺拗口。
花知曉這邊可沒硬推官方昵稱,反倒觀察到網上一堆博主、粉絲、都愛稱呼這些産品爲 " 人魚唇釉 ",結果他們就聰明地,把用戶自發的昵稱,正式定爲産品昵稱。
這招太妙了。
因爲用 " 人魚唇釉 " 關鍵詞來推廣,比普通 " 唇釉 " 關鍵詞便宜很多,還容易記。
事實證明,從用戶需求反推産品賣點設計、傳播及投放策略,是很多快速崛起的新消費品牌的法寶。
細心觀察不難看出:
他們跟用戶溝通方式,絕不是營銷範兒,而是 H2H(Human 2 Human)" 人對人 ";未來,這種 " 産營一體 " 思路,将成爲更多企業的常規操作。
好了。
培養博主成爲産品傳聲筒、用口碑深化産品價值、激發博主創作出色内容、爲爆款産品持續積蓄複利能量,這四步難道不正是,參天大樹一步步紮根、生長壯大的過程嗎?
總結
普通玩家是一環一環做,一點一點 " 模仿 ",高階玩家直接上精髓、抓本質;小紅書種草攻略有點像高階玩家的 " 卷面 ",打開它你就打開了,新世界。
詳細拆解加品牌自述,高達 35 個,每一個都能帶給你帶來新的種草靈感;祝你 " 種出 " 好成績。
* 文章爲作者獨立觀點,不代表筆記俠立場。
分享、點贊、在看,3 連